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Examen de Kaseya VSA
A fantastic tool for automating IT repetitive task and process
Avis sur 320 Kaseya VSA
Sentiment de l'avis global pour Kaseya VSA
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Beaucoup de gammes de produits, dont la plupart sont gérables sous le VSA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Orienté vers les MSP plus grands, si vous avez 15 clients ou moins, cela peut être assez coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I love the connectivity and level of monitoring they provide . It is unique in the way that it monitors and gives you a simple dashboard summary. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The fact that the product is inflexible with licensing. When you purchase a licence for a site you have to continue paying for the license even when it is not being used. i.e if a 200 user site moves to another supplier you can not remove the licenses and have to pay for them anyway or until you get another site signed up. Makes the product very costly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est la facilité d'utilisation. Le produit est arrivé rapidement et était facile à installer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le prix était élevé. logiciel coûteux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Backup & restore works as it should.
Usually easy to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sales team try to retroactively impose a charge 100x the original subscription fee, threaten legal action when this is declined. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We have been able to automate processes, monitoring systems, and installation of computers. Using the VSA has really helped our team be focused on direct interactions with customers that help them instead of wasting time doing repetative tasks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We are a MSP and Kaseya is primarily used by MSPs, but their pricing model with the 3 year contracts locking in agent numbers is completely out of step with how we manage license utlization from our other MSP partners. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facile à mettre en œuvre, facile à utiliser, l'utiliser tous les jours, gestion logicielle de la mise à jour de Windows et des applications tierces, et contrôle à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
aller à plusieurs endroits pour trouver toutes les informations sur un point de terminaison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le soutien est bon et il y a toujours quelque chose de nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
modules abandonnés, battage médiatique des ventes, et modules complémentaires mal conçus de tiers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ces gars ont tous les produits nécessaires pour gérer un MSP réussi et j'apprécie énormément notre relation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce n'est pas gratuit mais tout le monde doit être payé pour son service et je veux m'assurer qu'ils seront là pour les années à venir donc cela ne me dérange vraiment pas de payer pour cela. :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'était correct malgré son interface obsolète. Il gérait les mises à jour, les correctifs, les sauvegardes, la sécurité, etc. et permettait aux clients de se connecter pour maintenir leurs ordinateurs ou générer des rapports, etc. Pas mal dans l'ensemble, mais des plateformes MSP plus modernes gèrent tout cela mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La sécurité et les conseils pour sécuriser notre propre serveur. Ils ont été PIRATÉS et les failles de sécurité étaient connues depuis un certain temps. Le jour du piratage, seul un e-mail a été envoyé, aucun appel téléphonique, nous demandant de fermer notre serveur. Nous n'avons pas pu le redémarrer pendant 2 mois et comme les sauvegardes ne fonctionnent pas à moins que le serveur ne soit opérationnel, les sauvegardes ont été paralysées. L'interface utilisateur est ancienne et maladroite. Ils peuvent apporter des améliorations maintenant, mais c'est trop tard. Passé 18 mois à migrer vers une nouvelle plateforme MSP. Étant donné qu'ils sont détenus par des capitaux-risqueurs, ils sont plus préoccupés par les bénéfices et par le verrouillage des clients dans des contrats de 3 ans que par la sécurité, qui est d'une importance capitale de nos jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
