Meilleures alternatives à k-ecommerce les mieux notées
L'une des grandes raisons pour lesquelles nous nous sommes tournés vers k-eCommerce était qu'ils offraient une intégration directe à notre système ERP, SAP. Au cours des quelques années précédentes, nous avions beaucoup investi dans SAP pour améliorer nos efficacités de production et d'affaires, il était donc important de continuer à construire un réseau qui puisse communiquer sans "pansements". Nous aimons le design, la fonctionnalité et la navigation de k-eCommerce. C'est une énorme amélioration par rapport à notre site précédent et à beaucoup de nos concurrents. Il est facile de rechercher des produits par numéro de pièce ou description, ce qui aide non seulement nos clients de détail à faire des recherches et à acheter, mais cela aide aussi nos concessionnaires et distributeurs à naviguer et à trouver facilement des réponses pour leurs clients. Pouvoir créer plusieurs onglets dans une liste de produits pour du contenu supplémentaire, des images, des vidéos, des graphiques, etc. est vraiment utile. Dans notre secteur d'activité, les données techniques sont importantes pour certains produits, donc pouvoir fournir des données à nos clients de manière organisée et facile d'accès est un avantage. Notre chef de projet a été une grande ressource pour nous. Les personnes qui avaient initialement fait la conception et la mise en œuvre du site avaient depuis pris des postes en dehors de notre entreprise, donc Robert a dû revenir un peu en arrière pour expliquer la fonctionnalité. Il a pu nous aider à redémarrer et à aller de l'avant. Il a fait preuve de patience pendant que nous construisions l'étape de contenu des produits au cours de quelques mois et a ensuite eu un impact énorme pour nous préparer et être prêts à être en ligne. Les supports de formation étaient très utiles et ont bien fonctionné comme guide pour construire le site. L'équipe de support répond rapidement – tant sur les problèmes où, par exemple, une commande ne passe pas que sur les problèmes que nous rencontrons avec le chargement de contenu ou l'ajout d'une fonction. Aucune question n'est trop grande ou trop petite pour qu'ils puissent aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
S'il y a un domaine où nous avons un peu de mal, c'est l'intégration avec les méthodes d'expédition et l'obtention du prix correct. Nos boîtes d'expédition de produits varient en taille d'une boîte de 5x5x5 jusqu'à 46x24x12 pour les envois non-fret, donc essayer de déterminer la taille de boîte estimée appropriée pour un calcul correct est difficile. Dans k-eCommerce, FedEx et UPS sont configurés différemment, donc trouver un juste milieu qui ne surcharge pas le client tend à être un défi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
33 sur 34 Avis au total pour k-ecommerce
Sentiment de l'avis global pour k-ecommerce
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When looking for a company to help us with a new website, it was very important to us that it can be seemless integrated with Microsoft GP. We have been working with K-Ecommerce for over 5 years and the company continues to support us in intregrating with GP and continuing to grow our business. They are forward thinking and are great listeners when trying to meet all of our needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We at one point had issues with a third party plug in and it took a bit of time to get it fixed. The folks at K-Ecommerce continued to work on the issue until it was resolved and they also were very accomodating by giving us credit for the time it was not working. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les avantages de l'utilisation de K-ecommerce
K-ecommerce offre une multitude d'avantages qui peuvent améliorer considérablement la présence en ligne et les ventes d'une entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que les plateformes de commerce électronique offrent une gamme d'options de personnalisation, elles peuvent ne pas toujours répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore la synchronisation transparente entre K-Ecommerce et notre ERP (Business Central). Cela rend la gestion et la mise à jour des produits beaucoup plus efficace. Avec notre ancien site web, nous devions mettre à jour les prix, les groupes de clients et les images deux fois ; une fois dans BC et à nouveau sur notre site web. Maintenant, nous n'avons qu'à mettre à jour les informations une seule fois, et tout se synchronise entre les deux plateformes. Les commandes se synchronisent maintenant directement dans BC, et les commandes n'ont pas besoin d'être saisies manuellement comme nous le faisions avec notre site précédent. K-Ecommerce nous a fait gagner beaucoup de temps dans la mise à jour et la maintenance du site web. L'équipe de K-Ecommerce est fiable et répond toujours rapidement aux emails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce serait formidable s'il y avait plus de fonctionnalités de conception. En tant que graphiste, j'aimerais avoir plus de flexibilité pour mettre à jour le design sans avoir à coder. Les modèles de conception sont limités, mais ils font le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une mise en œuvre simple a permis à nos clients de consulter leurs soldes impayés, de faire des paiements par ACH ou cartes de crédit, et d'avoir ces paiements synchronisés automatiquement avec notre plateforme comptable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Travailler avec k-eCommerce n'a jamais été difficile pour nous. Tout est excellent. L'utilisation de k-eCommerce ne nous a jamais causé de problèmes. C'est un excellent produit pour conclure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
K-eCommerce directly integrates with our Dynamics GP to give us more streamlined inventory, shipping, and payment processing for our customers. The real-time inventory is nice to have so that we do not have to manually update the inventory. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
K-eCommerce lacks a strong shipping engine. It is quite difficult to create a robust shipping process due to their limited functionality, so if your business has a lot of different shipping needs, I would look elsewhere. Additionally, their configuration can be convoluted because settings are nested inside dropdown sections in the admin panel. They also require you to fill out multi-language fields even though you designate you don't sell outside the US. (They are a Canadian company so they expect the Frech language field to have data in them). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
A : L'un des plus grands avantages est la simplicité et la fluidité avec lesquelles nous avons pu intégrer notre ERP Dynamics GP à la plateforme k-ecommerce. Cela nous a permis de gagner beaucoup de temps car les commandes sont rapidement synchronisées dans notre ERP, éliminant ainsi une grande partie de la saisie manuelle de données que nous avions auparavant. La plateforme peut également être facilement personnalisée et adaptée aux besoins de notre entreprise de distribution B2B. Même si le backend est facile à utiliser, c'était agréable de pouvoir compter sur l'expertise technique de l'équipe k-ecommerce pour toute question et ils étaient toujours là quand nous avions besoin d'eux.
J'ai beaucoup appris de l'équipe de support, que je n'aurais pas pu apprendre par moi-même. Merci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous n'avons jamais eu de problèmes majeurs en travaillant avec k-ecommerce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous sommes heureux que la synchronisation soit restée stable, avec très peu de problèmes depuis que nous l'avons installée en 2015. Nos clients B2B apprécient les fonctionnalités de commande express et d'articles fréquemment commandés. Nous avons également compté sur le module multi-utilisateurs, qui permet à un compte client unique d'avoir une hiérarchie d'acheteurs pouvant obtenir l'approbation du gestionnaire pour chaque commande si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est toujours une plateforme propriétaire, donc tout changement d'intégration, de canaux tiers ou de personnalisation doit être programmé par eux. Leur API était également rudimentaire et ne traitait pas la gestion des utilisateurs lorsque j'ai initialement tenté de l'utiliser pour automatiser l'intégration de nos clients. Nous étions donc limités à l'utilisation de l'import/export CSV et de l'interface administrateur pour mettre à jour le contenu et l'accès des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La mise en œuvre était simple et a permis à nos clients de voir leurs soldes dus, de payer par ACH ou carte de crédit, et ces paiements se synchronisent directement avec notre logiciel de comptabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il existe des fonctions d'administration limitées pour surveiller et examiner les soldes entre le logiciel de comptabilité et la plateforme en ligne. Nous n'avons trouvé qu'un petit nombre de cas où les soldes ne concordaient pas. Un déclencheur de synchronisation manuelle pour un client individuel serait un bon outil pour une réconciliation facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facilité d'utilisation.
Fonctionnalité de libre-service
Tarification et présentation de produits pour une véritable solution B2B.
Intégration en temps réel avec notre ERP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
pour la gamme de prix et les fonctionnalités fournies, la solution fonctionne bien.
un tableau de bord utilisateur agréable permettrait de voir facilement les ventes sur un seul écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We really appreciate k-ecommerce's overall responsiveness to our specific account needs. Everything from listening to our customization ideas to responding to site challenges has been handled with care. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
K-ecommerce is lacking a HubSpot integration module!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
