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Avis Shopify (5,024)

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Avis

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4.4
Avis 5,025

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Shopify pour sa facilité d'utilisation et son interface intuitive, qui permettent même à ceux qui n'ont pas de compétences techniques de créer et de gérer rapidement une boutique en ligne. L'écosystème d'applications étendu de la plateforme et ses fonctionnalités intégrées permettent une intégration et une évolutivité sans faille, en faisant un choix fiable pour les entreprises de toutes tailles. Cependant, de nombreux avis notent que les coûts peuvent s'accumuler en raison des frais de transaction et du besoin d'applications payantes supplémentaires.

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Sergio M.
SM
CFO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Shopify : lancement rapide, interface intuitive et écosystème d'applications puissant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shopify?

Ce que j'apprécie le plus chez Shopify, c'est la rapidité avec laquelle on peut lancer et développer un e-commerce sans friction technique. Son interface est très intuitive, elle permet de gérer les produits, les commandes et les paiements de manière simple, et l'écosystème d'applications (logistique, marketing, ERP, etc.) est formidable pour l'adapter à n'importe quelle entreprise. De plus, l'intégration avec de multiples canaux de vente et sa fiabilité au niveau de l'hébergement permettent de se concentrer sur la croissance sans se soucier de l'infrastructure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shopify?

Ce que j'aime le moins chez Shopify, c'est que, bien qu'il soit très facile à utiliser, il devient coûteux à mesure que vous évoluez (applications, commissions, fonctionnalités avancées). De plus, la personnalisation poussée peut être limitée sans toucher au code ou dépendre de développeurs, et certaines intégrations clés nécessitent des applications tierces qui alourdissent et compliquent la pile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KC
Head of Marketing
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Efficace, convivial, avec une marge d'amélioration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shopify?

J'aime la facilité d'utilisation de Shopify - nous gérons littéralement toute notre entreprise dessus, avec Amazon et Tiktok qui y renvoient également. Il semble qu'ils soient toujours à la pointe du commerce électronique, en proposant régulièrement de nouvelles fonctionnalités à tester. J'adore que Shopify soit le premier à lancer une vitrine agentique, permettant à nos produits d'être disponibles sur des plateformes comme le chat, GPT, et plus encore. L'assistant IA est une autre fonctionnalité que j'aime vraiment ; il m'aide à tout analyser très efficacement, rendant la vie plus facile en fournissant des réponses rapides au lieu de fouiller dans les rapports. Le système de reporting est excellent car les rapports intégrés contiennent beaucoup de ce qui est nécessaire. Shopify est bien meilleur que WooCommerce, où nous devions tout faire manuellement. J'aime vraiment Shopify dans l'ensemble et je me considère comme un grand fan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shopify?

Je pense que le fait que lorsque quelque chose n'est pas une fonctionnalité, eh bien, parfois il y a des solutions de contournement faciles pour le régler. D'autres fois, c'est, genre, le codage le plus fou que vous devez faire. Quelque chose sur lequel je suis tombé récemment, c'est que Shopify n'a pas de fonctionnalité pour exclure les produits déjà en solde des codes de réduction. Cela me semble fou. Il devrait y avoir un simple bouton à presser qui exclut les produits déjà en solde des codes de réduction. Mais hélas, il n'y a rien de tel, vous devez créer une toute nouvelle collection et ensuite exclure cette collection des codes de réduction, ce qui est assez facile. Cependant, cela ne fonctionne pas lorsque différentes variantes d'un produit sont en solde. Donc je n'ai pas trouvé de solution à cela autre que d'exclure manuellement le produit des codes de réduction qui s'y appliquent, ce qui, pour une plateforme aussi grande, est une chose folle à ne pas avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aditya Y.
AY
Senior Magento Engineer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Abordable, évolutif et facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shopify?

J'aime Shopify parce qu'il est abordable et vous permet de choisir un plan qui correspond à vos besoins sans nécessiter un investissement initial important. Il est simple de configurer une boutique Shopify, où je peux rapidement créer des produits, des catégories de collections et visualiser comment l'expérience commerciale apparaîtra sur le front-end. Je trouve que les applications du marché sont très riches, offrant des fonctionnalités plug-and-play qui peuvent évoluer horizontalement à mesure que l'entreprise se développe. Le système API robuste de Shopify permet une intégration facile avec des applications tierces, couvrant un large éventail de cas d'utilisation allant des CRM aux ERP, ce qui le rend polyvalent. J'apprécie également la facilité d'intégration ; c'est très rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shopify?

Les zones headless de Shopify peuvent être un peu améliorées car la vitrine Liquid présente certains inconvénients en termes de performance. Ce serait vraiment génial si Shopify se concentrait beaucoup sur les environnements headless. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VINAY P.
VP
Mechanical Design Engineer
Design
Entreprise (> 1000 employés)
"Un outil pratique pour maintenir la cohérence des pages produits"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shopify?

D'après mon expérience, Shopify est utile pour configurer et gérer rapidement une boutique en ligne sans avoir besoin de gérer trop d'étapes techniques. Ce que je trouve utile, c'est la façon dont il regroupe différents aspects comme la liste des produits, le suivi des commandes et la personnalisation de base du design en un seul endroit. D'un point de vue design, il me permet de présenter les produits de manière structurée, ce qui facilite l'organisation du contenu et le maintien de la cohérence entre les pages.

J'apprécie également que les mises à jour puissent être effectuées sans perturber l'ensemble de la configuration, ce qui est important lorsque les changements sont fréquents. Cela permet de gagner du temps et de garder les choses gérables, surtout lorsque l'on travaille en parallèle avec d'autres responsabilités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shopify?

Une chose que j'ai remarquée, c'est que bien qu'il fonctionne bien pour les configurations standard, faire des personnalisations plus spécifiques peut nécessiter un effort supplémentaire ou une dépendance aux applications. Parfois, ajuster la mise en page exactement comme je le souhaite demande un peu d'essais et d'ajustements.

De plus, à mesure que de nouvelles fonctionnalités ou applications sont ajoutées, il peut devenir légèrement plus difficile de tout suivre en un seul endroit. Ce n'est pas un problème majeur, mais cela nécessite une certaine attention pour maintenir une configuration propre et organisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aditya S.
AS
Lead Web Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Créer des sites de commerce électronique avec Shopify et NextJS."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shopify?

Shopify est ma solution de référence pour créer des sites de commerce électronique via leur API headless et admin. Avec leur API headless et admin, tout devient vraiment flexible et facile à utiliser avec NextJS. Je peux librement concevoir mon interface utilisateur et ma logique métier avec la puissance de NextJS tout en laissant les complexités de la création d'un système d'inventaire, d'un CMS et de la gestion des produits à Shopify. J'utilise Shopify comme solution de commerce électronique dans presque tous mes projets de commerce électronique. Bien que la mise en œuvre puisse être un peu compliquée au début, elle devient vraiment facile avec le temps. Leur support client peut être un peu lent mais ils font le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shopify?

Shopify a certains points de terminaison uniquement disponibles pour leur API graphql. J'aimerais avoir tous les points de terminaison dans leur API REST également. Une autre chose est leur système de connexion multipass qui est uniquement disponible dans leur plan plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RA
AI Application Engineer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Shopify rend la création d'une boutique entièrement fonctionnelle rapide et facile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shopify?

La meilleure chose à propos de Shopify est la rapidité et la facilité avec lesquelles nous pouvons passer de zéro à la création d'une véritable boutique entièrement fonctionnelle, que ce soit pour configurer des pages produits, des flux de paiement ou même des passerelles de paiement. Le constructeur de boutique par glisser-déposer est vraiment bon, et il nous permet de personnaliser les pages de destination et de mener des campagnes sans écrire de code. Dans l'ensemble, la plateforme est très facile à utiliser, et le support client est également excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shopify?

Une chose que je n'aime pas, c'est que les frais de transaction deviennent trop élevés à mesure que nous évoluons, donc nos marges finissent par être plus petites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Suhail T.
ST
CTO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Simple, fiable et flexible pour chaque rôle d'équipe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shopify?

Simplicité, forte disponibilité et expérience conviviale. J'aime aussi que presque chaque type de membre de l'équipe puisse avoir un rôle : une personne peut simplement configurer le thème, une autre peut coder pour personnaliser le thème, et une autre peut aller plus loin dans le code pour créer des applications Shopify. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shopify?

Le plus grand défi avec Shopify est que certaines intégrations nécessitent des étapes de configuration manuelles pour les commerçants. Simplifier le processus d'installation et de configuration des applications tierces améliorerait considérablement l'expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Juan M.
JM
Data Analytics Specialist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Écosystème de commerce électronique complet et sécurisé, idéal pour commencer à vendre rapidement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shopify?

Shopify permet d'accéder à un essai gratuit de 3 jours, avec l'essai il est possible de réaliser les configurations de base pour commencer à vendre des produits sur le web. Shopify offre un écosystème idéal pour le commerce électronique, incluant la gestion des inventaires, la visualisation des rapports, la gestion des méthodes de paiement incluant les cartes de crédit et les méthodes de paiement d'essai de manière simple et efficace. Shopify offre une couche de sécurité, évitant les attaques courantes sur le site web.

Shopify se synchronise via des applications avec de multiples extensions, incluant Google Analytics et YouTube, facilitant le suivi des sites web et des événements de commerce électronique.

Shopify est une plateforme aussi robuste que nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shopify?

Shopify complique l'intégration d'événements personnalisés dans la couche de données qui sont envoyées à des plateformes comme Google Tag Manager, rendant le suivi et la personnalisation des données envoyées à Tag Manager complexes.

Shopify propose des tableaux de bord de données avec des options basiques et des graphiques simples, mais l'utilisation de graphiques complexes ou robustes pour la surveillance du site web est difficile.

Dans certaines régions, notamment en Amérique latine, certaines passerelles de paiement ne sont pas disponibles ou il n'existe pas d'intégration avec celles-ci. Certaines ont cessé de fonctionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deepak K.
DK
Software Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Shopify rend la gestion des magasins et les intégrations simples"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shopify?

Shopify est facile à gérer à la fois du point de vue du développeur et de l'entreprise. Nous l'utilisons pour gérer les produits, les commandes et les paiements depuis un tableau de bord unique. La personnalisation des thèmes et les intégrations API sont simples, et l'écosystème d'applications facilite l'ajout de fonctionnalités d'expédition, de paiement et de marketing selon les besoins. Shopify s'occupe également de l'hébergement, de la sécurité et des performances, donc nous n'avons pas à gérer nous-mêmes l'infrastructure serveur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shopify?

Les frais de transaction et les coûts liés aux applications peuvent s'accumuler à mesure qu'un magasin se développe, en particulier lorsque vous avez besoin de plusieurs plugins pour couvrir différentes fonctions. Une personnalisation plus avancée peut également être limitée à moins que vous ne passiez à Shopify Plus ou n'investissiez dans un développement personnalisé. De plus, la personnalisation du processus de paiement et certains contrôles de l'arrière-plan restent plus restreints que sur les plateformes entièrement open-source. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maisie F.
MF
CRM Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"L'écosystème de Shopify nous offre des capacités de niveau entreprise."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shopify?

Cela nous permet de bouger rapidement, de lancer des campagnes, de mettre à jour les pages produits, de créer des pages d'atterrissage et de mettre en œuvre des stratégies promotionnelles sans dépendre fortement des développeurs. Cette agilité est cruciale dans un environnement de vente au détail rapide.

En même temps, l'écosystème de Shopify nous offre des capacités de niveau entreprise. Les intégrations d'applications, les outils d'automatisation, les rapports et l'optimisation du paiement nous permettent d'affiner continuellement les performances et d'améliorer les taux de conversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shopify?

Bien que Shopify soit une plateforme solide dans l'ensemble, il y a quelques domaines où nous rencontrons des limitations. La personnalisation avancée peut devenir restrictive sans le soutien d'un développeur. En tant que marque en croissance avec des clients DTC et commerciaux, plus de flexibilité native, notamment autour de la tarification par paliers, de la segmentation des clients et des promotions complexes, réduirait la dépendance aux applications tierces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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GU
Guest User
Dernière activité il y a 3 mois

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GU
Guest User
Dernière activité il y a 4 mois

Comment les entrepreneurs utilisent-ils Shopify pour créer et développer leurs entreprises de vente au détail en ligne ?

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