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Avis et détails du produit de Jenesis

DM
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?

Facilité d'utilisation

Mises à niveau constamment mises en œuvre

Excellent support client

Extrêmement compétitif (très abordable) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?

Honnêtement, pas trop d'inconvénients. Chaque fois que nous recommandons un changement (aucun système n'est parfait), Jenesis adopte toujours une approche forte et essaie de mettre en œuvre au mieux les changements demandés pour améliorer constamment un programme déjà incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai été dans les affaires pendant plus de 20 ans et je savais que notre ancien système était archaïque. Lorsque nous sommes passés à Jenesis, notre plateforme de gestion entière a été améliorée de manière monumentale. Jenesis a également un support très solide et ils apportent constamment des changements/améliorations basés sur des données/retours en direct. C'est une entreprise incroyable. La facilité de "déposer" des fichiers/emails dans leurs systèmes est incroyable. La section des notes est également très facile à utiliser. La mise en page entière peut être rationalisée par utilisateur, rendant chaque utilisateur à l'aise avec son propre flux de travail, et pourtant le système fonctionne toujours parfaitement pour l'ensemble de l'agence. Tout mon personnel adore absolument ce programme/entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kaylee Spangler de Jenesis

Wow, Dennis, merci pour votre avis ! Nous apprécions grandement vos commentaires sur Jenesis Software. Nous sommes ravis que Jenesis soit facile à utiliser pour votre agence et que notre support client soit utile. Nous cherchons toujours des moyens de nous améliorer pour des clients comme vous. Merci de faire partie de la famille Jenesis !

Présentation de Jenesis

Qu'est-ce que Jenesis?

Jenesis est un système de gestion d'agence d'assurance basé en Caroline du Nord. Jenesis a été fondé en 1999 par Eddie Price qui, à l'époque, possédait sa propre agence d'assurance et avait besoin d'un système de gestion. Heureusement, Jenesis compte maintenant des agences qui utilisent le système partout aux États-Unis. Les principales caractéristiques de Jenesis incluent un système de gestion d'agence basé sur le Web équipé d'une bibliothèque Acord, d'un e-mail et de SMS bidirectionnels, de campagnes de marketing automatisées, de fonctionnalités comptables, d'une intégration VoIP RingCentral, et plus encore. Jenesis permet à l'utilisateur de gérer son agence tout en attirant de nouveaux clients et en fidélisant les clients actuels.

Détails de Jenesis
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Jenesis Software crée des logiciels de gestion d'agence de qualité pour l'industrie de l'assurance.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Jenesis se distingue de nos concurrents en offrant un service de support client individuel avec un taux de satisfaction de plus de 98%. Jenesis propose non seulement un système de gestion d'agence pour les agents d'assurance indépendants, mais construit et développe également des sites web pour les agences d'assurance tout en aidant avec des ressources en SEO et marketing.


Détails du vendeur
Vendeur
Jenesis
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
Forest City, NC
Twitter
@JenesisSoftware
257 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
28 employés sur LinkedIn®
Description

Jenesis is a software vendor specializing in comprehensive management solutions for insurance agencies. Their platform offers tools for agency management, including policy administration, customer relationship management (CRM), and reporting capabilities, designed to enhance operational efficiency and client engagement. With a focus on the insurance industry, Jenesis aims to streamline workflows and improve overall productivity for agencies of all sizes. For more information, visit their website at https://www.jenesissoftware.com/.


Jenna K.
JK
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Jenesis

Christian S.
CS
Christian S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Je n'ai jamais su que j'avais besoin de ce logiciel jusqu'à ce que je l'aie eu."
Localiser mes clients avec facilité et garder tout organisé pour moi.
cayla e.
CE
cayla e.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"AMOUR JENESIS"
SUPER UTILE LORSQU'IL S'AGIT DE TRIER NOS CLIENTS J'AIME COMMENT NOUS POUVONS TÉLÉCHARGER DES FICHIERS MÉDIA ET AJOUTER DES COMMENTAIRES ! LE S...
PT
Penny T.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Super outil à avoir pour mon travail"
J'aime que Jenesis garde une trace de mes titulaires de police. Il est beaucoup plus facile d'aller d'abord dans le système pour obtenir les inform...
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Média de Jenesis

Démo de Jenesis - Main Client View
The main client view allows the user to see the insured or prospect's profile at a high level.
Démo de Jenesis - Client Portal
Help customers and increase your efficiency at the same time! With your agency’s Client Portal, insured customers have access to policy documents, certificates of insurance, and payment history. They can view coverages, print & share documents whenever they choose.
Démo de Jenesis - Carrier Downloads
Download Personal Lines and Commercial Lines from most insurance carriers in the US.
Démo de Jenesis - Automated Marketing
Agency Setup Automated Marketing
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Téléchargements officiels

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Jenesis Avantages et Inconvénients

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Retour sur investissement
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PT
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?

J'aime que Jenesis garde une trace de mes titulaires de police. Il est beaucoup plus facile d'aller d'abord dans le système pour obtenir les informations dont j'ai besoin sur mes clients. J'aime pouvoir fusionner les comptes en un seul endroit, ce qui fait gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?

Il y a eu quelques problèmes récemment qui sont en cours de résolution. Heureusement, cela ne prend pas très longtemps. Espérons qu'ils deviennent de moins en moins nombreux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le seul problème a été les bugs, ce qui me profite lorsqu'ils s'en occupent immédiatement et ils nous informent afin que nous soyons conscients lorsqu'il y a un problème et lorsqu'il est résolu. La communication est bonne avec les techniciens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kaylee Spangler de Jenesis

Merci, Penny, pour votre avis ! Nous aimons savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas afin de pouvoir améliorer Jenesis pour votre agence. Merci de rejoindre la famille Jenesis !

CM
Insurance Agent
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?

J'aime à quel point il est convivial. C'est facile à naviguer et je n'ai pas à passer une éternité à essayer de comprendre comment faire quelque chose. Le service client est également de premier ordre. J'utilise ce logiciel tous les jours, donc il est essentiel qu'il soit agréable à utiliser, ce qu'il est. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?

Quand il y a des mises à jour, cela peut me déstabiliser, surtout si je travaille rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela aide à attirer l'attention sur des politiques que j'ai peut-être oubliées avec des suspens. Et j'aime qu'il garde une trace de mes devis et des politiques écrites parce que quand c'est chargé, je ne peux pas toujours suivre cela, et je peux simplement aller sur mon tableau de bord et le voir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kaylee Spangler de Jenesis

Merci pour votre avis, Cassidy !

cayla e.
CE
SERVICE
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?

SUPER UTILE LORSQU'IL S'AGIT DE TRIER NOS CLIENTS

J'AIME COMMENT NOUS POUVONS TÉLÉCHARGER DES FICHIERS MÉDIA ET AJOUTER DES COMMENTAIRES !

LE SUPPORT CLIENT A TOUJOURS RÉPONDU RAPIDEMENT ET A TOUJOURS ÉTÉ D'UNE GRANDE AIDE ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?

LE COMMENTAIRE SUR LA TAILLE DE LA BOÎTE, MAIS DANS L'ENSEMBLE PAS DE PLAINTES Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

nous aide à trier nos clients et facilite la recherche de ceux qu'ils ont et de quel opérateur ils disposent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kaylee Spangler de Jenesis

Cayla, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que Jenesis Software aide avec les téléchargements de médias et le tri des clients. Nous voulons également toujours améliorer Jenesis - y compris sa vitesse et son accessibilité. Merci de faire partie de la famille Jenesis !

Christian S.
CS
Insurance Agent
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?

Localiser mes clients avec facilité et garder tout organisé pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?

Je n'aime que devoir localiser les personnes à charge sur une police parce que je dois parcourir plusieurs pages pour les trouver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Localiser mes clients avec facilité et garder tout organisé pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kaylee Spangler de Jenesis

Merci, Christian ! Nous sommes si heureux que Jenesis fonctionne bien pour vous et votre agence. Nous continuerons à améliorer Jenesis pour des clients comme vous et à être meilleurs pour votre agence. Nous vous sommes reconnaissants !

SB
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?

La plateforme Jenesis est tellement intuitive. Notre conversion a été parfaite et nous avons pu démarrer sans interruption ! Nous utilisons Jenesis tous les jours dans notre agence et cela nous a donné un endroit pour garder tout propre, organisé et facile à trouver. L'équipe Jenesis est si gentille, serviable et compétente ! Ils vous font sentir comme si vous étiez leur seul client et le prix est parfait pour le produit qu'ils fournissent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?

Je n'ai pas encore trouvé d'inconvénients à Jenesis ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les fonctions de comptabilité et de commissions étaient considérées comme des services supplémentaires avec notre logiciel précédent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kaylee Spangler de Jenesis

Suzanne, merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que Jenesis Software soit facile et organisé pour votre entreprise. Bienvenue dans la famille Jenesis !

JK
Insurance Agent
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?

Jenesis est très facile à utiliser. Très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?

Je n'ai rien trouvé de mauvais à propos de Jenesis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Peut accéder rapidement aux informations sur les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kaylee Spangler de Jenesis

Nous sommes ravis que Jenesis vous soit utile, à vous et à votre agence. Nous apprécions vos commentaires !

LH
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?

Jenesis est extrêmement facile à naviguer, très fiable, une ressource vitale pour notre industrie en constante évolution car ils apportent constamment les améliorations que nous demandons ! Le service est exceptionnel car ils sont faciles à contacter, rapides à aider et toujours à l'écoute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?

Il n'y a pas de points négatifs !! Si je devais offrir une suggestion à ce moment, ce serait que la fonctionnalité de comptabilité soit plus impliquée pour gérer toutes les transactions comptables auxquelles nous faisons face au quotidien. Cela dit, connaissant l'équipe de Jenesis, je suis sûr que cela figure déjà sur la liste des projets d'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Étant dans cette industrie depuis plus de 25 ans, j'ai commencé avec des dossiers papier. J'ai eu du mal dans le passé à passer au "sans papier", mais avec Jenesis, je suis capable de le faire. Maintenant, cela ne s'est pas fait du jour au lendemain car cela peut être accablant de travailler avec votre charge de travail quotidienne et d'essayer de classer les anciennes choses dans le système, surtout si vous êtes OCD ou perfectionniste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kaylee Spangler de Jenesis

Lindsay, merci beaucoup pour votre avis ! Nous aimons savoir comment Jenesis Software aide des agences comme la vôtre. Nous aimons également savoir ce que nous pouvons améliorer pour créer un meilleur système pour vous. Bienvenue dans la famille Jenesis !

JE
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?

Nous utilisons Jenesis depuis 1998 et étions le premier client réel avec Jenesis. Je recommanderais ce logiciel pour toute agence d'assurance. Ce logiciel fonctionne avec 90 % de toutes les entreprises avec lesquelles nous travaillons et dispose de tous les rapports possibles pour suivre notre efficacité, les devis, les dossiers des employés, l'intégration avec QuickBooks, la formation des nouveaux employés, les devis, les dossiers de paiement et bien d'autres encore. Le service client et le support technique sont de premier ordre et s'ils ne peuvent pas le réparer sur place, ils y travaillent jusqu'à ce que ce soit réparé. Jenesis prend également en compte les suggestions des agents et les intègre dans le logiciel lors de futures mises à jour si cela sera bénéfique pour beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?

Jenesis n'intègre pas actuellement Progressive Insurance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Jenesis:

Jenesis dans votre agence maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En raison des options d'email/texte, nous sommes en mesure de faire un suivi facilement avec des devis et des rappels d'annulation, transformant ainsi un pourcentage élevé de devis en polices et d'annulations en rétablissements. Jenesis fournit un système de gestion pour organiser chaque devis et police. Nous pouvons être sans papier ni dossier avec Jenesis dans notre agence et accéder facilement aux dossiers pour servir nos clients, nouveaux et anciens. Nous avons une équipe prête à nous aider avec tout problème technique que nous pourrions avoir avec Jenesis pendant nos heures d'ouverture. Jenesis nous aide à avoir 3 emplacements différents avec une communication fluide pour les agents dans tous les différents emplacements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mike N.
MN
Commercial Insurance Agent
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?

La facilité d'apprentissage de la plateforme, l'intégration avec d'autres logiciels quotidiens que j'utilise, et le personnel compétent et amical sont toujours prêts à répondre aux questions et à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?

Étant plus nouveau chez Jenesis, je n'ai pas vraiment trouvé quelque chose que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'avais besoin d'un AMS et Jenesis est la réponse que je cherchais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kaylee Spangler de Jenesis

Mike, merci pour vos aimables paroles. Nous ne pouvons pas exprimer à quel point nous apprécions de savoir comment Jenesis Software aide votre entreprise. Bienvenue dans la famille Jenesis !

Utilisateur vérifié à Insurance
UI
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I love the ease of use and the friendliess and quickness of tech support. We use it daily in all of our offices to keep us connected. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?

The only downside is that there have been some macro errors that randomly pop up, but tech support is there to help if needed! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It keeps all of our offices connected to all of our clients, so we are able to work from anywhere and not *just* service the clients from our area. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Nous sommes ravis que la facilité d'utilisation et le support client aient été si utiles pour votre agence. Merci de faire partie de la famille Jenesis !