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Avis et détails du produit de IT Glue

Présentation de IT Glue

Qu'est-ce que IT Glue?

IT Glue est la première plateforme de documentation spécifiquement conçue pour les besoins des professionnels de l'informatique. Avec IT Glue, votre équipe disposera d'informations sur les actifs informatiques, les fournisseurs et les logiciels, ainsi que des mots de passe, des contacts et des SOP, le tout dans une seule interface. La documentation peut être liée aux autres, offrant une expérience fluide, où votre équipe a tout ce dont elle a besoin à portée de main, sans avoir à basculer entre les applications. IT Glue est approuvé par des équipes informatiques dans plus de 16 000 organisations à travers plus de 70 pays. IT Glue simplifie la documentation en consolidant et en intégrant les outils de surveillance, de billetterie et de Microsoft que les techniciens utilisent quotidiennement. Des centaines de modèles de documentation prêts à l'emploi vous assurent de commencer facilement, votre équipe crée de la documentation dans un format cohérent, et notre recherche approfondie rend tout facile à trouver. IT Glue est certifié SOC 2, Type II, et est doté d'une multitude de fonctionnalités de sécurité, y compris l'hébergement de mots de passe à l'épreuve de l'hôte, des permissions de sécurité granulaires à la fois au niveau du groupe et individuel, le contrôle de version, une piste d'audit immuable et plus encore. Avec IT Glue, les utilisateurs peuvent : • Organiser et gérer les actifs informatiques • Formaliser les processus et pratiques informatiques • Créer des SOP éditables et des articles de base de connaissances • Définir les relations entre les actifs, les licences, les fournisseurs, les mots de passe et plus • Créer des listes de contrôle pour les processus et procédures répétables de haut niveau • Télécharger ou joindre divers types de fichiers, tels que des fichiers audio et vidéo, des images et des liens externes • Partager des identifiants en toute sécurité • Automatiser le remplissage des formulaires de mots de passe ou des connexions

Détails de IT Glue
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

IT Glue™ est une plateforme de documentation informatique remplie de fonctionnalités conçues pour vous aider à maximiser l'efficacité, la transparence et la cohérence de votre équipe.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

IT Glue est conçu en tenant compte des besoins uniques des professionnels de l'informatique. Que vous documentiez vos actifs, fournisseurs, mots de passe, utilisateurs, SOP ou autre chose, il y a des informations spécifiques que l'informatique doit connaître avant tout. Suivez, trouvez et sachez tout en moins de 30 secondes.

Nous savons que la documentation est essentielle à l'efficacité de l'informatique, nous avons donc fait de notre mission de rendre la documentation aussi indolore que possible en consolidant tout en un seul endroit facile et sécurisé. Mais pour que la documentation ait vraiment de la valeur, vous devez pouvoir la trouver quand vous en avez besoin. Entre notre fonction de recherche robuste et la cartographie des relations (où vous liez ensemble des éléments de documentation connexes), vous trouverez toujours ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. La profondeur et la texture de l'approche de documentation d'IT Glue sont inégalées, et ce qui rend IT Glue plus précieux que toute autre solution de documentation sur le marché aujourd'hui.


Détails du vendeur
Vendeur
Kaseya
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,673 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4,835 employés sur LinkedIn®
Description

Kaseya® is the leading provider of IT and security management solutions for managed service providers (MSPs) and small to medium sized businesses (SMBs). Through its open platform and customer-centric approach, Kaseya delivers best in breed technologies that allow organizations to efficiently manage, secure, and backup IT. Kaseya IT Complete is the most comprehensive, integrated IT management platform comprised of industry-leading solutions from Kaseya, Unitrends, Rapidfire Tools, Spanning Cloud Apps, IT Glue, ID Agent and Graphus. The platform empowers businesses to: command all of IT centrally; easily manage remote and distributed environments; simplify backup and disaster recovery; safeguard against cybersecurity attacks; effectively manage compliance and network assets; streamline IT documentation, and automate across IT management functions. Headquartered in Dublin, Ireland, Kaseya is privately held with a presence in over 20 countries. To learn more, visit www.kaseya.com.


IM
Aperçu fourni par:

Avis récents sur IT Glue

TP
Tejas P.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"ITGlue product Review"
ITGlue is an amazing document management system that to use to store the documentation of the Organization. It is very easy to implement and easy t...
Simon B.
SB
Simon B.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Le meilleur outil pour le travail"
la facilité d'accès à toutes les données de tous vos clients dans un seul portail
ET
Eric T.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"No more wasted time hunting for client information"
For a busy IT professional like myself, I enjoy how everything is pushed into one place in IT Glue. Think of it as our central hub of passwords, of...

Tarification de IT Glue

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2 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de IT Glue

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Avis sur 591 IT Glue

4.7 sur 5
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IT Glue Avantages et Inconvénients

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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
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BG
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Intégration avec Autotask et Datto et facilité d'utilisation générale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Pas de sections pour documenter les clés comme SSL, clé secrète d'application d'entreprise, etc. Nous devons utiliser la section mot de passe qui est trop démodée (nom d'utilisateur, mot de passe).

Pas de rotation de mot de passe.

Difficile de configurer de manière granulaire l'accès au mot de passe.

Manque d'intégration avec AD et Azure AD. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

mot de passe et documents Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mukund R.
MR
Technical Support Specialist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Sécurité pour le mot de passe, Collaboration avec Azure est bonne Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Besoin de se concentrer sur le système d'exploitation ou l'application open source. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion des mots de passe Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Mots de passe, documentation, informations IP et plus encore en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Je voudrais voir IT Glue s'intégrer avec encore plus de produits tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La documentation est toujours une corvée à essayer de retrouver - cela se produit avec n'importe quelle entreprise. Cependant, avec IT Glue, la documentation peut être stockée en un seul endroit dans le cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Les intégrations continuent de croître et de s'approfondir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Pas nécessairement quelque chose de spécifique au produit, mais plutôt le processus standardisé pour la documentation avec notre flux de service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Documentation centralisée parmi tous nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Accès rapide aux informations organisationnelles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Migration de données à partir d'un logiciel RMM tiers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Organisation et découverte structurée des SOP Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PD
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

La capacité de maintenir les documents à jour est inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

N'ai pas eu de problèmes jusqu'à présent, seulement obtenir des techniciens pour l'utiliser est le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion des mots de passe pour nos clients et documents Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DB
M365 Practice Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

C'est un outil facile et facilement accessible pour stocker, référencer et créer de la documentation pour nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas, mais il n'y a aucun moyen de purger les utilisateurs précédemment supprimés afin que de nouveaux utilisateurs puissent être créés avec la même adresse e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La centralisation des documents et des SOW pour nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit. Une excellente façon de collaborer avec des collègues en utilisant des documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Tous les mots de passe étant au même endroit peuvent constituer une menace pour la sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Une excellente façon de partager des documents en dehors d'un système de billetterie. Ce service peut améliorer votre expérience informatique en organisant simplement votre base de connaissances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tony S.
TS
Director Of Information Technology
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

La capacité de recherche est probablement la raison principale pour laquelle nous l'avons choisi. C'est un outil puissant pour nous alors que nous avons du mal à trouver des informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Jusqu'à présent, nous n'avons eu aucun désaccord jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avoir un processus consolidé pour gérer les articles basés sur la connaissance ainsi que les points d'intégration offerts par IT Glue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MK
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Tellement convivial. J'adore les interfaces avec tous les autres produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Rien. convivial. J'adore les interfaces avec tous les autres produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

convivial. J'adore les interfaces avec tous les autres produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.