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Avis et détails du produit de IT Glue

Présentation de IT Glue

Qu'est-ce que IT Glue?

IT Glue est la première plateforme de documentation spécifiquement conçue pour les besoins des professionnels de l'informatique. Avec IT Glue, votre équipe disposera d'informations sur les actifs informatiques, les fournisseurs et les logiciels, ainsi que des mots de passe, des contacts et des SOP, le tout dans une seule interface. La documentation peut être liée aux autres, offrant une expérience fluide, où votre équipe a tout ce dont elle a besoin à portée de main, sans avoir à basculer entre les applications. IT Glue est approuvé par des équipes informatiques dans plus de 16 000 organisations à travers plus de 70 pays. IT Glue simplifie la documentation en consolidant et en intégrant les outils de surveillance, de billetterie et de Microsoft que les techniciens utilisent quotidiennement. Des centaines de modèles de documentation prêts à l'emploi vous assurent de commencer facilement, votre équipe crée de la documentation dans un format cohérent, et notre recherche approfondie rend tout facile à trouver. IT Glue est certifié SOC 2, Type II, et est doté d'une multitude de fonctionnalités de sécurité, y compris l'hébergement de mots de passe à l'épreuve de l'hôte, des permissions de sécurité granulaires à la fois au niveau du groupe et individuel, le contrôle de version, une piste d'audit immuable et plus encore. Avec IT Glue, les utilisateurs peuvent : • Organiser et gérer les actifs informatiques • Formaliser les processus et pratiques informatiques • Créer des SOP éditables et des articles de base de connaissances • Définir les relations entre les actifs, les licences, les fournisseurs, les mots de passe et plus • Créer des listes de contrôle pour les processus et procédures répétables de haut niveau • Télécharger ou joindre divers types de fichiers, tels que des fichiers audio et vidéo, des images et des liens externes • Partager des identifiants en toute sécurité • Automatiser le remplissage des formulaires de mots de passe ou des connexions

Détails de IT Glue
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

IT Glue™ est une plateforme de documentation informatique remplie de fonctionnalités conçues pour vous aider à maximiser l'efficacité, la transparence et la cohérence de votre équipe.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

IT Glue est conçu en tenant compte des besoins uniques des professionnels de l'informatique. Que vous documentiez vos actifs, fournisseurs, mots de passe, utilisateurs, SOP ou autre chose, il y a des informations spécifiques que l'informatique doit connaître avant tout. Suivez, trouvez et sachez tout en moins de 30 secondes.

Nous savons que la documentation est essentielle à l'efficacité de l'informatique, nous avons donc fait de notre mission de rendre la documentation aussi indolore que possible en consolidant tout en un seul endroit facile et sécurisé. Mais pour que la documentation ait vraiment de la valeur, vous devez pouvoir la trouver quand vous en avez besoin. Entre notre fonction de recherche robuste et la cartographie des relations (où vous liez ensemble des éléments de documentation connexes), vous trouverez toujours ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. La profondeur et la texture de l'approche de documentation d'IT Glue sont inégalées, et ce qui rend IT Glue plus précieux que toute autre solution de documentation sur le marché aujourd'hui.


Détails du vendeur
Vendeur
Kaseya
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,673 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4,835 employés sur LinkedIn®
Description

Kaseya® is the leading provider of IT and security management solutions for managed service providers (MSPs) and small to medium sized businesses (SMBs). Through its open platform and customer-centric approach, Kaseya delivers best in breed technologies that allow organizations to efficiently manage, secure, and backup IT. Kaseya IT Complete is the most comprehensive, integrated IT management platform comprised of industry-leading solutions from Kaseya, Unitrends, Rapidfire Tools, Spanning Cloud Apps, IT Glue, ID Agent and Graphus. The platform empowers businesses to: command all of IT centrally; easily manage remote and distributed environments; simplify backup and disaster recovery; safeguard against cybersecurity attacks; effectively manage compliance and network assets; streamline IT documentation, and automate across IT management functions. Headquartered in Dublin, Ireland, Kaseya is privately held with a presence in over 20 countries. To learn more, visit www.kaseya.com.


IM
Aperçu fourni par:

Avis récents sur IT Glue

TP
Tejas P.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"ITGlue product Review"
ITGlue is an amazing document management system that to use to store the documentation of the Organization. It is very easy to implement and easy t...
Simon B.
SB
Simon B.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Le meilleur outil pour le travail"
la facilité d'accès à toutes les données de tous vos clients dans un seul portail
ET
Eric T.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"No more wasted time hunting for client information"
For a busy IT professional like myself, I enjoy how everything is pushed into one place in IT Glue. Think of it as our central hub of passwords, of...

Tarification de IT Glue

Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
2 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de IT Glue

Démo de IT Glue - 1509-flexassetedit.png
1509-flexassetedit.png
Démo de IT Glue - dashboard.png
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Démo de IT Glue - IT-GLUE-the-aps.jpg
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Avis sur 591 IT Glue

4.7 sur 5
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IT Glue Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour IT GlueQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Ben S.
BS
Technical Account Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Ce que je préfère chez IT Glue, c'est que c'est un portail centralisé pour toute notre documentation interne avec la possibilité de partager avec des parties externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Pas de désaccords concernant IT Glue, cependant, j'aimerais voir un peu plus d'options de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Solution de documentation centralisée/partagée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Raymond C.
RC
Network Analyst
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Très facile de conserver les mots de passe, la documentation et les informations liées à l'informatique, le tout en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Ils sont maintenant détenus par Kaseya. Le support de Kaseya n'est pas bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion des mots de passe pour plusieurs technologies. Bases de connaissances auxquelles les techniciens peuvent se référer. SOP pour les clients et usage interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jason B.
JB
Beanstalk Computing-Partial Partner List
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Enfin, nous avons un système pour documenter tout pour nos clients ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

L'application mobile n'est pas entièrement fonctionnelle et ne donne accès qu'à certaines zones dans la version complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Regarder rapidement les mots de passe et les entrer automatiquement lors de l'utilisation de Datto RMM, documenter les environnements réseau des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Richard K.
RK
Cyber Security Specialist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

sécurité pour les informations critiques et gestion des mots de passe. Plus de stress pendant l'administration de l'infrastructure Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Pour les administrateurs paresseux qui ne veulent pas se déconnecter des applications, IT Glue devrait être configuré pour forcer la déconnexion après environ 10 minutes ou moins d'inactivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Documentation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

It provides a great place for storing a lot of information valuable to our orginazation. I like that it provides sections for important information sucah as passwords and documentation which is a help when performing processes that are done frequently. I also like that it can be intergrated with some of our important systems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Mainly, when it is affected by back end issues that cause pages to not open or run slowly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Provides a central repository for all of that information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simon B.
SB
Senior Network Support Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

la facilité d'accès à toutes les données de tous vos clients dans un seul portail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

pas du tout un désaccord couvre toutes les exigences Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

nous avions toutes nos données sur nos clients sur une feuille de calcul Excel maintenant nous avons tout à portée de main Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JI
System Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

J'aime la facilité avec laquelle il est possible d'ajouter de la documentation pour un usage interne ainsi que l'outil MFA intégré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Je n'aime pas ne pas pouvoir accéder aux documents dans l'application IOS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi des mots de passe et aide à la formation des employés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Exhaustivité de la capacité à ajouter et à enregistrer toutes les données nécessaires pour soutenir chaque client en un seul endroit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Aucun auquel je puisse penser pour le moment... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous l'utilisons pour tous les aspects de la documentation client. KB, gestion des mots de passe, configurations réseau, domaine, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

IT Glue helps keep all of our client docuementation centrally located and easily accesable. This has result in more efficient support calls and troubleshooting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Terms of agreements from Kaseya can be less than optimal. Product support quality declined after the product was acquired. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Before using IT Glue, our client docuementation was spread across many locations and often difficult to find. IT Glue has helped make our team much more efficient, resulting in better ROI on support resources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AJ
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Idéal pour les nouveaux employés en informatique. La création de nouvelles documentations est facile et aide à résoudre les problèmes rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Je ne vois aucun inconvénient à utiliser ITglue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Facilité d'utilisation. (récemment, une mise à jour a été effectuée pour copier le MFA avant de cliquer dans le document de mot de passe.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.