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Avis et détails du produit de IT Glue

Présentation de IT Glue

Qu'est-ce que IT Glue?

IT Glue est la première plateforme de documentation spécifiquement conçue pour les besoins des professionnels de l'informatique. Avec IT Glue, votre équipe disposera d'informations sur les actifs informatiques, les fournisseurs et les logiciels, ainsi que des mots de passe, des contacts et des SOP, le tout dans une seule interface. La documentation peut être liée aux autres, offrant une expérience fluide, où votre équipe a tout ce dont elle a besoin à portée de main, sans avoir à basculer entre les applications. IT Glue est approuvé par des équipes informatiques dans plus de 16 000 organisations à travers plus de 70 pays. IT Glue simplifie la documentation en consolidant et en intégrant les outils de surveillance, de billetterie et de Microsoft que les techniciens utilisent quotidiennement. Des centaines de modèles de documentation prêts à l'emploi vous assurent de commencer facilement, votre équipe crée de la documentation dans un format cohérent, et notre recherche approfondie rend tout facile à trouver. IT Glue est certifié SOC 2, Type II, et est doté d'une multitude de fonctionnalités de sécurité, y compris l'hébergement de mots de passe à l'épreuve de l'hôte, des permissions de sécurité granulaires à la fois au niveau du groupe et individuel, le contrôle de version, une piste d'audit immuable et plus encore. Avec IT Glue, les utilisateurs peuvent : • Organiser et gérer les actifs informatiques • Formaliser les processus et pratiques informatiques • Créer des SOP éditables et des articles de base de connaissances • Définir les relations entre les actifs, les licences, les fournisseurs, les mots de passe et plus • Créer des listes de contrôle pour les processus et procédures répétables de haut niveau • Télécharger ou joindre divers types de fichiers, tels que des fichiers audio et vidéo, des images et des liens externes • Partager des identifiants en toute sécurité • Automatiser le remplissage des formulaires de mots de passe ou des connexions

Détails de IT Glue
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

IT Glue™ est une plateforme de documentation informatique remplie de fonctionnalités conçues pour vous aider à maximiser l'efficacité, la transparence et la cohérence de votre équipe.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

IT Glue est conçu en tenant compte des besoins uniques des professionnels de l'informatique. Que vous documentiez vos actifs, fournisseurs, mots de passe, utilisateurs, SOP ou autre chose, il y a des informations spécifiques que l'informatique doit connaître avant tout. Suivez, trouvez et sachez tout en moins de 30 secondes.

Nous savons que la documentation est essentielle à l'efficacité de l'informatique, nous avons donc fait de notre mission de rendre la documentation aussi indolore que possible en consolidant tout en un seul endroit facile et sécurisé. Mais pour que la documentation ait vraiment de la valeur, vous devez pouvoir la trouver quand vous en avez besoin. Entre notre fonction de recherche robuste et la cartographie des relations (où vous liez ensemble des éléments de documentation connexes), vous trouverez toujours ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. La profondeur et la texture de l'approche de documentation d'IT Glue sont inégalées, et ce qui rend IT Glue plus précieux que toute autre solution de documentation sur le marché aujourd'hui.


Détails du vendeur
Vendeur
Kaseya
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,673 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4,835 employés sur LinkedIn®
Description

Kaseya® is the leading provider of IT and security management solutions for managed service providers (MSPs) and small to medium sized businesses (SMBs). Through its open platform and customer-centric approach, Kaseya delivers best in breed technologies that allow organizations to efficiently manage, secure, and backup IT. Kaseya IT Complete is the most comprehensive, integrated IT management platform comprised of industry-leading solutions from Kaseya, Unitrends, Rapidfire Tools, Spanning Cloud Apps, IT Glue, ID Agent and Graphus. The platform empowers businesses to: command all of IT centrally; easily manage remote and distributed environments; simplify backup and disaster recovery; safeguard against cybersecurity attacks; effectively manage compliance and network assets; streamline IT documentation, and automate across IT management functions. Headquartered in Dublin, Ireland, Kaseya is privately held with a presence in over 20 countries. To learn more, visit www.kaseya.com.


IM
Aperçu fourni par:

Avis récents sur IT Glue

TP
Tejas P.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"ITGlue product Review"
ITGlue is an amazing document management system that to use to store the documentation of the Organization. It is very easy to implement and easy t...
Simon B.
SB
Simon B.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Le meilleur outil pour le travail"
la facilité d'accès à toutes les données de tous vos clients dans un seul portail
ET
Eric T.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"No more wasted time hunting for client information"
For a busy IT professional like myself, I enjoy how everything is pushed into one place in IT Glue. Think of it as our central hub of passwords, of...

Tarification de IT Glue

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2 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de IT Glue

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Avis sur 591 IT Glue

4.7 sur 5
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IT Glue Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour IT GlueQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
CI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

IT Glue makes it so easy to store all relevant information about a company.

As an MSP we sue it to store everything from client details, to password to how to documents to send out to clients or be used by engineers.

I use it daily to fulfil my tasks and have always find it easy over the years ive used it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Sometimes the search can be lacking and need keywords entering to make the search work as expected. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It allows me to quickly find logins for clients portal, find documents realting to the clients LoBs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leonardo N.
LN
Information Technology And Services Professional
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

facilité d'utilisation, vous pouvez facilement mettre en œuvre, configurer et fournir à d'autres utilisateurs l'accès à l'accès ITG, publier de la documentation, des contacts et même faire tourner les mots de passe Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Parfois, il est difficile de suivre d'autres intégrations comme Liongard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Centraliser et sécuriser l'emplacement que je peux intégrer avec d'autres applications pour garder l'inventaire, les mots de passe, les articles de connaissances, le tout en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BB
President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

IT Glue semble avoir des catégories pour tout ce que vous voudriez documenter. Étant un produit populaire a inspiré les entreprises à intégrer et à maintenir les données à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

En tant que MSP, ce serait bien d'avoir un espace pour stocker des éléments qui s'appliquent à tous les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Une plateforme pour stocker et partager des mots de passe et des informations sur les sites de documents Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MS
VP of IT Operations
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Très robuste, facile à utiliser, documentation facile à trouver, de nombreuses intégrations. Il est utilisé par tout le monde tous les jours, donc il doit être rapide et simple, ce qu'il est. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Je voudrais voir le marquage pour la recherche de documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

IT Glue aide à combiner toute notre documentation ainsi que les mots de passe dans un endroit sécurisé. Nous avons IT Glue verrouillé à une passerelle sécurisée, donc nous savons que personne d'autre n'y accède. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Les nombreuses intégrations prises en charge et les catégories/modèles pour répondre à tous les besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Pas sûr si c'est quelque chose que nous pouvons corriger de notre côté, mais il peut être difficile de voir qui a initialement créé les éléments de mot de passe (pas les révisions). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

IT Glue aide à garder les notes de divers techniciens qui finissent dispersées entre les tickets, les e-mails et les machines individuelles. Il maintient notre équipe unifiée dans ce que nous voyons et savons sur nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kevin M.
KM
President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

L'intégration d'IT Glue avec tous nos outils Kaseya rend le maintien d'une source autoritaire pour des informations spécifiques tout en facilitant l'accès extrêmement simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Cela peut être un peu complexe à comprendre au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Son intégration avec MyITProcess et MyITGlue nous aide à garder les données gérées de manière centralisée et accessibles à de nombreux types de parties prenantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KK
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Nous avons la capacité de conserver toutes les configurations et mots de passe de nos clients dans un système très sécurisé. Nous avons également la capacité de contrôler l'accès à certaines informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Pas beaucoup, vraiment. Je n'aime pas quand ça descend. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Garde nos mots de passe en un seul endroit, accessible de n'importe où et est extrêmement sécurisé nécessitant une authentification multifacteur pour accéder au site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DB
Systems Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

La personnalisation au sein d'ITG est incroyable et il y a tellement de fonctionnalités différentes. Très facile à utiliser et à mettre en œuvre dans le réseau. Je l'utilise quotidiennement et il s'intègre parfaitement avec de nombreux différents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Je suppose que le Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous stockons des documents, des mots de passe, des configurations et bien plus encore dans IT Glue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

IT Glue est largement apprécié pour son processus de documentation simplifié, facilitant l'organisation et l'accessibilité des informations cruciales pour une gestion informatique efficace. Les utilisateurs louent souvent son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes, rendant la documentation une expérience fluide et productive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Certains utilisateurs trouvent qu'IT Glue a une courbe d'apprentissage plus abrupte, et parfois, il peut y avoir des préoccupations concernant la structure tarifaire. De plus, quelques utilisateurs ont signalé des problèmes de performance occasionnels ou des limitations en termes d'options de personnalisation. C'est toujours bien de peser à la fois les aspects positifs et négatifs en fonction des besoins et préférences individuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

IT Glue résout les défis liés à la documentation informatique en fournissant une plateforme centralisée pour organiser et accéder à des informations cruciales. Il aide à rationaliser les flux de travail, à réduire le temps passé à rechercher des données et à améliorer la collaboration entre les membres de l'équipe. La documentation structurée de la plateforme améliore l'efficacité globale, conduisant à une résolution plus rapide des problèmes, un meilleur service client et une productivité accrue. En essence, IT Glue bénéficie aux utilisateurs en optimisant leurs processus de documentation informatique et en contribuant à un environnement informatique plus organisé et réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AS
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Ce que j'aime le plus à propos de IT Glue, c'est que les notes des précédents supports informatiques sur le dépannage, la configuration et les identifiants de connexion sont documentées sur IT Glue. Cela m'aide à trouver les informations sur comment résoudre les problèmes sans avoir à chercher ailleurs pour résoudre et configurer un problème déjà traité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Pas grand-chose que je n'aime pas dans i.t glue à part la navigation vers les documents. Je voudrais que i.t glue soit un peu plus simple pour naviguer vers les fichiers. Certaines des catégories pourraient être condensées en moins de sections pour naviguer et trouver des documents et fichiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

mots de passe

configurations d'imprimante

dépannage/configuration de la technologie d'entrepôt Avis collecté par et hébergé sur G2.com.