Enregistrer dans Mes Listes
Payé
Revendiqué

Avis et détails du produit de IT Glue

Présentation de IT Glue

Qu'est-ce que IT Glue?

IT Glue est la première plateforme de documentation spécifiquement conçue pour les besoins des professionnels de l'informatique. Avec IT Glue, votre équipe disposera d'informations sur les actifs informatiques, les fournisseurs et les logiciels, ainsi que des mots de passe, des contacts et des SOP, le tout dans une seule interface. La documentation peut être liée aux autres, offrant une expérience fluide, où votre équipe a tout ce dont elle a besoin à portée de main, sans avoir à basculer entre les applications. IT Glue est approuvé par des équipes informatiques dans plus de 16 000 organisations à travers plus de 70 pays. IT Glue simplifie la documentation en consolidant et en intégrant les outils de surveillance, de billetterie et de Microsoft que les techniciens utilisent quotidiennement. Des centaines de modèles de documentation prêts à l'emploi vous assurent de commencer facilement, votre équipe crée de la documentation dans un format cohérent, et notre recherche approfondie rend tout facile à trouver. IT Glue est certifié SOC 2, Type II, et est doté d'une multitude de fonctionnalités de sécurité, y compris l'hébergement de mots de passe à l'épreuve de l'hôte, des permissions de sécurité granulaires à la fois au niveau du groupe et individuel, le contrôle de version, une piste d'audit immuable et plus encore. Avec IT Glue, les utilisateurs peuvent : • Organiser et gérer les actifs informatiques • Formaliser les processus et pratiques informatiques • Créer des SOP éditables et des articles de base de connaissances • Définir les relations entre les actifs, les licences, les fournisseurs, les mots de passe et plus • Créer des listes de contrôle pour les processus et procédures répétables de haut niveau • Télécharger ou joindre divers types de fichiers, tels que des fichiers audio et vidéo, des images et des liens externes • Partager des identifiants en toute sécurité • Automatiser le remplissage des formulaires de mots de passe ou des connexions

Détails de IT Glue
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

IT Glue™ est une plateforme de documentation informatique remplie de fonctionnalités conçues pour vous aider à maximiser l'efficacité, la transparence et la cohérence de votre équipe.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

IT Glue est conçu en tenant compte des besoins uniques des professionnels de l'informatique. Que vous documentiez vos actifs, fournisseurs, mots de passe, utilisateurs, SOP ou autre chose, il y a des informations spécifiques que l'informatique doit connaître avant tout. Suivez, trouvez et sachez tout en moins de 30 secondes.

Nous savons que la documentation est essentielle à l'efficacité de l'informatique, nous avons donc fait de notre mission de rendre la documentation aussi indolore que possible en consolidant tout en un seul endroit facile et sécurisé. Mais pour que la documentation ait vraiment de la valeur, vous devez pouvoir la trouver quand vous en avez besoin. Entre notre fonction de recherche robuste et la cartographie des relations (où vous liez ensemble des éléments de documentation connexes), vous trouverez toujours ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. La profondeur et la texture de l'approche de documentation d'IT Glue sont inégalées, et ce qui rend IT Glue plus précieux que toute autre solution de documentation sur le marché aujourd'hui.


Détails du vendeur
Vendeur
Kaseya
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,673 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4,835 employés sur LinkedIn®
Description

Kaseya® is the leading provider of IT and security management solutions for managed service providers (MSPs) and small to medium sized businesses (SMBs). Through its open platform and customer-centric approach, Kaseya delivers best in breed technologies that allow organizations to efficiently manage, secure, and backup IT. Kaseya IT Complete is the most comprehensive, integrated IT management platform comprised of industry-leading solutions from Kaseya, Unitrends, Rapidfire Tools, Spanning Cloud Apps, IT Glue, ID Agent and Graphus. The platform empowers businesses to: command all of IT centrally; easily manage remote and distributed environments; simplify backup and disaster recovery; safeguard against cybersecurity attacks; effectively manage compliance and network assets; streamline IT documentation, and automate across IT management functions. Headquartered in Dublin, Ireland, Kaseya is privately held with a presence in over 20 countries. To learn more, visit www.kaseya.com.


IM
Aperçu fourni par:

Avis récents sur IT Glue

TP
Tejas P.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"ITGlue product Review"
ITGlue is an amazing document management system that to use to store the documentation of the Organization. It is very easy to implement and easy t...
Simon B.
SB
Simon B.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Le meilleur outil pour le travail"
la facilité d'accès à toutes les données de tous vos clients dans un seul portail
ET
Eric T.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"No more wasted time hunting for client information"
For a busy IT professional like myself, I enjoy how everything is pushed into one place in IT Glue. Think of it as our central hub of passwords, of...

Tarification de IT Glue

Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
2 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de IT Glue

Démo de IT Glue - 1509-flexassetedit.png
1509-flexassetedit.png
Démo de IT Glue - dashboard.png
dashboard.png
Démo de IT Glue - IT-GLUE-the-aps.jpg
IT-GLUE-the-aps.jpg
Démo de IT Glue - mobile-screenshots-IT-Glue.jpg
mobile-screenshots-IT-Glue.jpg
Lancer la vidéo de IT Glue

Téléchargements officiels

Répondez à quelques questions pour aider la communauté IT Glue
Avez-vous déjà utilisé IT Glue auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 591 IT Glue

4.7 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 591 IT Glue
4.7 sur 5
Avis sur 591 IT Glue
4.7 sur 5

IT Glue Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour IT GlueQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

IT Glue is an incredibly useful tool for any IT firm. It ensures that records of companies are stored and easily retrievable. The version history for credentials allows you to see which user changed passwords, providing an added layer of security and accountability. Additionally, IT Glue allows for the creation of training manuals for both in-house staff and users outside the organization. It has become an essential tool for daily tasks and comes highly recommended for any company looking to streamline their IT processes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

There isn't a thing I dislike about IT Glue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

IT Glue assists us in the company with storing imporant credentials for users, creating training manuals for inhouse and external staff members. I personally cannot funciton on a daily basis without it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Luxury Goods & Jewelry
AL
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Everything is in one place. All our photos documents and network information can be found quickly and in an organized fashion. Beats any other tool I've demoed or used. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

The only real downside I can come up with is making sure everyone does their part to advance the tool, and use it automatically without prompting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We had files, photos, and SOP's everywhere on our network. This made searching for docs and SOP's way more time consuming than needed. On top of it before we started using IT Glue if a Tech left the operation, we'd lose OneDrive and personal SOP's and doc's.

We have also started to use the password manager and we like it better than our previous solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Excellente façon de centraliser toutes les données pour nos clients. Je dépends fortement d'ITG pour accéder à des documents importants et des mots de passe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Je n'ai rien de négatif à ajouter à propos de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est génial parce qu'au lieu d'avoir toutes nos données clients sur un serveur de fichiers, nous pouvons maintenant accéder à ces informations sans être sur le réseau de l'entreprise, et elles peuvent être consultées depuis presque n'importe quel appareil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DL
System engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Facile à utiliser, a beaucoup d'options pour différencier toutes les données, la capacité de télécharger Excel, Word, PowerPoint et d'éditer en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

La synchronisation avec BMS ne fonctionne parfois pas comme prévu et certains éléments ne sont pas à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Appareils et base de données de mots de passe Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

That it integrates with our Kaseya PSA tool and provides our team with a secure method to access our company passwords as we have numerous portal we use regularly for our staff, clients, and vendors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

The autofill features can sometimes cause me issues when creating new passwords. SO I had to turn that feature off. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It's providing a location for all of our staff to locate processes and procedures when we run into issues and a manager isn't available. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HS
Backup and System administrator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Chez ITG, vous profitez de la commodité d'accéder à tous vos identifiants via notre portail web convivial et notre application mobile, garantissant une sécurité fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

C'est difficile de trouver quelque chose que je n'aime pas chez ITG ; leur service a constamment répondu ou dépassé mes attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

IT Glue résout le problème de la documentation informatique dispersée en fournissant une plateforme centralisée, bénéficiant aux utilisateurs avec un accès simplifié à l'information, une collaboration améliorée et des pratiques de documentation standardisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Presque toute la documentation est à un ou deux clics. La recherche de haut niveau est incroyablement bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

le fait que vous devez traiter avec Kaseya en tant que société mère est difficile. de plus, il n'a pas toutes les intégrations que je voudrais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est notre gestionnaire de mots de passe et notre stockage de documentation pour toutes les données de nos clients. Il synchronise également toutes les configurations matérielles de nos clients en tant que MSP. Avoir toutes ces données sous un seul fournisseur de cloud est énorme pour un MSP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BH
Senior Network Consultant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

flexibilité - formulaires personnalisables avec des champs personnalisables

automatisation - rappels d'expiration de licence, d'expiration de certificat

intégration - recueillir des informations d'Autotask, N-central, Datto, MS 365/Azure Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Beaucoup de travail pour configurer/personnaliser selon vos besoins.

Beaucoup de temps passé à entrer des informations lors de la documentation initiale des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

accès plus rapide aux informations des clients

un format de documentation uniforme pour tous les clients

Les tickets Autotask ont des liens automatisés vers la documentation pertinente d'IT Glue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DK
Technology Alignment Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Le support MFA est ma partie préférée d'IT Glue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Je souhaite que les intégrations soient un peu meilleures et plus faciles à synchroniser avec d'autres produits Kaseya. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gérer les mots de passe pour les clients, héberger MFA pour certains services, nous permet de créer nos propres documents pour se référer à résoudre des problèmes fréquents.

Le créateur de documents est très bon et permet plusieurs types de médias. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IT Glue?

Une excellente plateforme de gestion de l'information qui facilite le stockage et la récupération efficaces de la documentation pour les fournisseurs de services gérés. IT Glue nous a ouvert les yeux sur la manière dont la documentation devrait être gérée. C'est agile, riche en fonctionnalités, et indispensable pour tout bureau informatique. La capacité à organiser et référencer les documents efficacement a considérablement amélioré nos flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IT Glue?

Comme tout outil complet, il y a une courbe d'apprentissage lors de la configuration initiale et de l'adoption. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IT Glue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fournit un dépôt centralisé pour tous nos documents critiques, mots de passe et informations sur les appareils réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.