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Revue de IT Glue
Avis sur 591 IT Glue
Sentiment de l'avis global pour IT Glue
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Un produit globalement bon qui répond aux besoins des fournisseurs de services gérés, ce qui inclut de nombreuses choses telles que la gestion de documents, la gestion et le partage de mots de passe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le processus de synchronisation entre les plateformes prend un peu de temps ; Les sauvegardes de données n'ont pas de processus automatisé, Parfois, cela prend beaucoup de temps pour mettre à jour les modifications d'actifs flexibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une plateforme centralisée pour tous nos besoins en mots de passe et documentation avec une liste incroyable d'options d'intégration tierces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'application mobile est un peu maladroite/limitée et le SSO avec reconnaissance faciale ne fonctionne pas toujours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime que IT Glue offre un endroit pour notre équipe pour documenter avec nos partenaires. Il offre des options suffisamment bonnes pour que nous puissions organiser selon nos besoins de documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous n'aimons pas les limitations des appels API et le manque d'innovation dans la documentation, car toutes les fonctionnalités récemment concernent l'ensemble de leur suite de produits pour Keyesa. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime qu'il puisse synchroniser les tickets récents avec mon entreprise. Il configure automatiquement tellement que je dois juste m'assurer que la connexion initiale est établie et nous sommes prêts à partir. Pour la plupart, je n'ai presque rien à faire sauf m'assurer que j'installe ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux pas dire qu'il y ait beaucoup de choses qui ne vont pas à ce stade, mais si je trouve quelque chose, je vous le ferai savoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
ITG est utilisé quotidiennement pour moi. Je l'utilise pour tout ce qui est lié au travail et c'est littéralement comme ma bible de connaissances et de choses ! J'adore la facilité avec laquelle on peut rechercher des ressources, la rapidité et la simplicité pour ajouter/modifier/supprimer/archiver des informations. C'est rapide, réactif et ça fait le travail ! Super itGLUE ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas encore rencontré de points négatifs ici sur ITG. Je ne pense pas que je le ferai honnêtement, depuis que j'ai commencé à l'utiliser, ça a été parfait, sans faute ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Comment tout est organisé, tout est défini en sections claires et importantes, ce qui le rend facile à naviguer et à obtenir les informations dont vous avez besoin en un clin d'œil. Il s'intègre très bien avec beaucoup d'autres applications, ce qui le rend très utile. Vous pouvez l'implémenter très facilement et il fonctionne très bien avec différents RMM. Je l'utilise chaque jour car il est essentiel à mon rôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Manque de capacité à modifier les paramètres de certains objets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Gérer plusieurs organisations avec IT Glue n'a jamais été aussi facile, en stockant les mots de passe, les documentations et toutes les informations importantes liées à l'informatique en un seul endroit ! Aimer la capacité d'ajouter des codes MFA et toutes les intégrations supplémentaires avec d'autres outils de Kaseya, comme Datto, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer, peut-être que l'option de recherche pourrait fonctionner un peu plus rapidement, mais je suppose que cela dépend de la taille de votre base de données. Elle trouve toujours mes recherches en quelques secondes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It is intragted with a lot of our other systems, so this saves us a LOT of time switching and duplicating information in different platforms. Its also an easy tool to use, search and update, sharing only with those who need access Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Support could be quicker to resolve, and have better knowledge for more technical questions, or have a etter/quicker escalation process (Kaseya in general) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
IT Glue peut être utilisé partout. Je n'avais pas d'internet sur mon ordinateur portable de travail, j'ai pu accéder à IT Glue sur mon téléphone, trouver rapidement le mot de passe wifi et reprendre le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le navigateur mobile pourrait utiliser du code de mise à l'échelle pour le rendre plus facile à naviguer sur un téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Interface simple pour stocker tous les mots de passe et documents des clients et plus encore. Facile à rechercher et à organiser. Emplacement central pour tous les aspects d'un client. Riche en fonctionnalités et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas encore rencontré quoi que ce soit à propos de IT Glue que je n'aime pas. Si j'étais pointilleux, l'édition de documents peut être un peu lourde car il semble que vous devez l'apercevoir avant de pouvoir l'enregistrer, mais ce n'est pas un gros problème du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
