Meilleures alternatives à Infobip les mieux notées
Avis sur 54 Infobip
Sentiment de l'avis global pour Infobip
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Le pourcentage de livraison des SMS est normalement supérieur à 97 % et très rapide, et ce qui est le plus important : ils ont des lignes téléphoniques directes qui génèrent de la confiance pour notre entreprise. Ils vous attribuent un gestionnaire de compte qui répond à vos questions à tout moment. De plus, une plateforme conviviale et un bon tarif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les données qu'ils fournissent pourraient être plus complètes, aussi, ils devraient nous aider à générer un entonnoir ou un modèle d'attribution pour comprendre combien d'utilisateurs ont atteint l'achat final. Nous avons dû le faire nous-mêmes dans l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Infobip me permet de créer des interactions suffisamment sophistiquées entièrement via l'interface utilisateur qui me permettent de créer des expériences de chat qui vont au-delà du simple libre-service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le produit bénéficierait grandement des variables globales, de la double vérification lors de la suppression d'éléments et de la fonctionnalité de dépannage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Innovation et interfaces conviviales et documentation. Intégration facile des clients, rapports et facturation clairs. Le gestionnaire de compte est toujours disponible pour aider avec les problèmes ou même la rédaction des appels d'offres. La communication des pannes possibles est ponctuelle et toujours claire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le coût du support est élevé, même s'il est toujours disponible. Le fait qu'il n'y ait pas de support local. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme est facile à utiliser, les statistiques sont adéquates et surtout sa praticité pour se connecter depuis n'importe quel PC sans présenter d'intermittence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que vous pouvez améliorer, c'est l'utilisation des couleurs pour identifier différentes fonctions au sein de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'application est facile à utiliser. L'envoi de SMS en masse et l'importation de publics sont également très faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le choix des mots pour le nom du menu est un peu déroutant, comme le menu "moment" qui signifie créer une nouvelle campagne, pourquoi ne pas l'appeler une campagne ? À côté de cela, le nom du menu et l'URL pour ces menus sont différents, le nom du menu est "moment" mais le nom de l'URL est "https://portal.infobip.com/communications/".
Le format de date continue de changer et de semer la confusion. Dans la section du tableau de bord des communications, le paramètre initial de la campagne et l'aperçu de la campagne avant l'envoi, le format de date est différent, pourquoi ne pas utiliser ce format de date : jour-mois-année (5-Ags-20) ?
Ce serait bien si vous pouviez ajouter la date et l'heure de livraison pour les campagnes qui ont déjà été envoyées également dans le tableau de bord des communications.
Le processus de recharge qui n'est pas automatique le rend moins pratique pour les utilisateurs.
Le modèle d'approbation pour l'envoi de messages WA est encore manuel, j'espère qu'il y aura une amélioration, afin que nous puissions demander le modèle d'approbation WA dans le tableau de bord Infobip, et obtenir la réponse de statut depuis le tableau de bord aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime surtout parce que je peux rapidement envoyer des messages aux clients et extraire un rapport à tout moment. Je peux envoyer des messages aux clients très rapidement, à tout moment et n'importe où. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime rien dans cette organisation parce que je pense que c'est un excellent opérateur pour notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facile à utiliser et options à intégrer avec d'autres outils, ce qui facilite l'envoi de messages en fonction des activités des utilisateurs et des déclencheurs. Fonctionne comme un outil CRM et a une bonne interface. Expérience globale fluide et l'outil est assez stable. Nous avons des alertes en place pour nous informer si quelque chose ne va pas à tout moment et le support est disponible la plupart du temps pour résoudre les requêtes et examiner les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le prix est un peu élevé et il s'accumule très rapidement. Il pourrait être personnalisé en fonction du nombre de fonctionnalités qu'un client utilise ou pourrait être emballé de manière plus efficace. De plus, toutes les données ne sont pas disponibles pour l'extraction, il y a certaines restrictions en place en termes de types de données et de quantité de données qui peuvent être extraites, ce qui peut être facilement amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Support, simplicity, reliability and final result for the user Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Non-announcement of change that affecs the business;
inflexibility according to client needs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Plateforme technique très stable avec un support agile et objectif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À certaines occasions, les réponses dont j'ai besoin n'arrivent pas dans le temps nécessaire pour servir le client final. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
