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Meilleures alternatives à Infinity Call Tracking les mieux notées

Avis et détails du produit de Infinity Call Tracking

Présentation de Infinity Call Tracking

Qu'est-ce que Infinity Call Tracking?

Découvrez ce qui se passe avant, pendant et après chaque appel, et prenez des mesures réelles pour améliorer l'efficacité marketing et opérationnelle. Infinity est une plateforme d'intelligence d'appel certifiée ISO 27001 de classe mondiale avec des capacités de suivi des visiteurs détaillées. Infinity vous permet de cartographier l'ensemble du parcours client et de débloquer des informations inestimables telles que les campagnes, les pages web et les mots-clés exacts avec lesquels vos clients ont interagi avant de décrocher le téléphone. Identifier d'où proviennent les conversions d'appels vous aidera à avoir une vue d'ensemble lors de l'analyse des performances. Vous pourrez générer un retour sur investissement impressionnant sur vos dépenses marketing en éliminant totalement les approximations concernant ce qui génère des ventes. Le Hub Infinity évolue constamment pour permettre aux utilisateurs de créer des expériences client de premier ordre en leur permettant de s'intégrer aux dernières versions de Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce et bien d'autres. Nous nous intégrons également avec Instagram et Facebook, ce qui signifie que les utilisateurs d'Infinity peuvent découvrir une valeur supplémentaire de leurs publicités sociales. Notre suite Conversation Analytics analyse tous les appels entrants et sortants, à grande échelle, et offre des informations essentielles sur ce qui aboutit ou non à des résultats positifs. Agent ID fournit des informations détaillées sur la performance individuelle des agents afin que vous puissiez créer des sessions de formation sur mesure visant à créer des expériences client fluides. Certains des résultats que nous avons aidé nos clients à atteindre incluent : Augmentation de 79 % des conversions pour Flight Centre Réduction de 64 % des coûts d'acquisition client (CAC) pour Pendragon Réduction de 50 % des coûts de centre d'appels pour Access Self Storage

Détails de Infinity Call Tracking
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Infinity Call Tracking est un service de suivi des appels basé sur le Cloud avec des capacités de suivi des visiteurs intégrées. Avec Infinity, vous pouvez suivre les appels depuis votre site web et savoir exactement quelle activité marketing a amené ces visiteurs sur votre site.


Détails du vendeur
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Reigate, Surrey
Twitter
@_infinity_co
1,094 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
408 employés sur LinkedIn®

MM
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Infinity Call Tracking

Joe G.
JG
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5.0 sur 5
"One of the best pitch processes I've experienced from a SaaS provider"
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Tarification de Infinity Call Tracking

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Média de Infinity Call Tracking

Démo de Infinity Call Tracking - Infinity Hub - Call Acquisitions
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Démo de Infinity Call Tracking - Infinity Hub - Conversation Analytics Overview
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Démo de Infinity Call Tracking - Infinity Call Tracking - News and Views
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Démo de Infinity Call Tracking - Infinity Hub - Goals Overview
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Démo de Infinity Call Tracking - Infinity Hub - Call Quality
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Démo de Infinity Call Tracking - Infinity Hub - New vs Returning Visits
Infinity Hub - New vs Returning Visits
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Oui

Avis sur 119 Infinity Call Tracking

4.7 sur 5
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Infinity Call Tracking Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Infinity Call TrackingQuestion

Temps de mise en œuvre
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plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
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10 (Facile)
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AM
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

Our Customer Success Director, Alex, is brilliant. She & her team understand our needs, are incredibly responsive & solution-oriented. We've been through quite the migration journey and the team have supported our complex needs to helpful deliver a robust and granular tracking solution. Next: GA4! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

Nothing of note but we're always looking for innovation so no resting on laurels.... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

From a digital marketing perspective, the level of detail Infinity's call tracking solution provides, helps inform our targeting and acquisition strategies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wayne F.
WF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

Des données détaillées qui montrent aux clients comment ils peuvent établir le lien entre en ligne et hors ligne, leur permettant de prendre des décisions commerciales plus éclairées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

Cela peut être coûteux pour les clients (et les petites entreprises) qui peuvent être découragés initialement par les prix, surtout avec les options supplémentaires disponibles à utiliser potentiellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Résoudre l'ensemble de données manquantes où en ligne rencontre hors ligne. Cela montre quels canaux de marketing fonctionnent le mieux et où il y a de la place pour l'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shamir A.
SA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

Le pouvoir que cet outil a lorsqu'il s'agit de rendre compte du suivi des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

Ce n'est pas très clair quel est le parcours d'appel mis en place pour le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes capables de générer différents numéros de téléphone et de suivre leur performance localement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

John P.
JP
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

* gestion des numéros

* numéros dynamiques pour site web

* suivi des appels

* enregistrement des appels Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

* fenêtres contextuelles lors de la navigation sur le site

* trop d'options

* rapports envoyés par e-mail ne fonctionnent pas toujours Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Comprendre les origines des appels et les conversions en prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anna H.
AH
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

L'aperçu que la plateforme Infinity offre est inestimable. Beaucoup d'entreprises ne suivent actuellement pas la valeur des appels et sous-déclarent donc leur activité marketing. Infinity aide à résoudre cela, mais offre bien plus que de simples numéros d'appels, vous pouvez explorer les chemins de conversion, la durée des appels et la valeur des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

Je n'ai encore rien rencontré que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Comprendre le nombre d'appels et la valeur qu'ils apportent aux entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

La fonctionnalité de suivi des visiteurs pour voir les traces d'un client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

Pas d'option de suppression en masse lors de l'audit des numéros de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous a aidés à mieux comprendre le succès d'une campagne, car nous sommes maintenant capables de suivre à un niveau plus granulaire, ce qui nous aide avec les optimisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
AF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

The clarity of channel effectiveness from inbound phone calls, as a result of marketing activity. As well as the selfservice reporting capabilities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

Can be difficult to integrate with business changes, but once issues raised solutions are proactively sought out by Infinity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Channel atribution for marketing activity. Allowing for budgets to be accurately distributed for maximum ROMI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

J'aime qu'il me donne de la visibilité sur les prospects et les ventes hors ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

le suivi des ventes provenant des appels sortants a été un problème dans le passé, mais même cela est en train d'être résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

me donnant une visibilité sur la façon dont mes dépenses marketing se traduisent en appels de vente et transactions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JD
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

Nous utilisons le suivi des appels comme une nouvelle forme de génération de prospects qui a un impact réellement positif pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

Rien, la plateforme en ligne est vraiment facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Génère des prospects Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Al M.
AM
Founder / Shareholder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

Initialement, Infinity ressemblait et se sentait comme une plateforme de suivi des appels plus conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

Le niveau de soutien est terrible. Leur connecteur Google Data Studio a cessé de fonctionner il y a deux mois; nous avons dû leur signaler cela. On nous a promis une résolution le 16 septembre, et nous les avons relancés trois fois pour une réponse mais n'avons eu aucune communication en retour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pour être franc, leur produit n'est pas adapté à l'usage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.