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Meilleures alternatives à Infinity Call Tracking les mieux notées

Avis et détails du produit de Infinity Call Tracking

Présentation de Infinity Call Tracking

Qu'est-ce que Infinity Call Tracking?

Découvrez ce qui se passe avant, pendant et après chaque appel, et prenez des mesures réelles pour améliorer l'efficacité marketing et opérationnelle. Infinity est une plateforme d'intelligence d'appel certifiée ISO 27001 de classe mondiale avec des capacités de suivi des visiteurs détaillées. Infinity vous permet de cartographier l'ensemble du parcours client et de débloquer des informations inestimables telles que les campagnes, les pages web et les mots-clés exacts avec lesquels vos clients ont interagi avant de décrocher le téléphone. Identifier d'où proviennent les conversions d'appels vous aidera à avoir une vue d'ensemble lors de l'analyse des performances. Vous pourrez générer un retour sur investissement impressionnant sur vos dépenses marketing en éliminant totalement les approximations concernant ce qui génère des ventes. Le Hub Infinity évolue constamment pour permettre aux utilisateurs de créer des expériences client de premier ordre en leur permettant de s'intégrer aux dernières versions de Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce et bien d'autres. Nous nous intégrons également avec Instagram et Facebook, ce qui signifie que les utilisateurs d'Infinity peuvent découvrir une valeur supplémentaire de leurs publicités sociales. Notre suite Conversation Analytics analyse tous les appels entrants et sortants, à grande échelle, et offre des informations essentielles sur ce qui aboutit ou non à des résultats positifs. Agent ID fournit des informations détaillées sur la performance individuelle des agents afin que vous puissiez créer des sessions de formation sur mesure visant à créer des expériences client fluides. Certains des résultats que nous avons aidé nos clients à atteindre incluent : Augmentation de 79 % des conversions pour Flight Centre Réduction de 64 % des coûts d'acquisition client (CAC) pour Pendragon Réduction de 50 % des coûts de centre d'appels pour Access Self Storage

Détails de Infinity Call Tracking
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Infinity Call Tracking est un service de suivi des appels basé sur le Cloud avec des capacités de suivi des visiteurs intégrées. Avec Infinity, vous pouvez suivre les appels depuis votre site web et savoir exactement quelle activité marketing a amené ces visiteurs sur votre site.


Détails du vendeur
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Reigate, Surrey
Twitter
@_infinity_co
1,094 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
408 employés sur LinkedIn®

MM
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Infinity Call Tracking

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JG
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Tarification de Infinity Call Tracking

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Média de Infinity Call Tracking

Démo de Infinity Call Tracking - Infinity Hub - Call Acquisitions
Infinity Hub - Call Acquisitions
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Démo de Infinity Call Tracking - Infinity Call Tracking - News and Views
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Avis sur 119 Infinity Call Tracking

4.7 sur 5
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Infinity Call Tracking Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Infinity Call TrackingQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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AL
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

Interface facile à utiliser avec beaucoup de formation offerte Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

Les intégrations avec d'autres plateformes peuvent être complexes, mais l'équipe d'Infinity est vraiment serviable et réactive aux questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La plateforme nous permet de voir quels canaux génèrent des appels par rapport à d'autres appels à l'action pour nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Paula Morales de Infinity Call Tracking

Salut Abby - merci pour votre avis. Je transmettrai vos commentaires à nos équipes de formation et de support, elles seront ravies de les entendre. Passez une bonne journée :)

Jack L.
JL
Managing Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

J'ai eu un problème avec mon compte causé principalement par l'épidémie de COVID-19. Leur homme du support client était brillant, m'a tenu informé tout au long du processus et cela a abouti à un bon résultat pour nous deux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

Parfois, je me perds un peu sur le site lorsque j'essaie de découvrir comment ma publicité imprimée a fonctionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ils maintiennent mes dépenses publicitaires à un niveau bas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Owen G.
OG
Head of Digital Marketing
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

La capacité du produit et l'interface Hub sont les meilleures de leur catégorie. Le niveau de détail est excellent et fournit de nombreuses données exploitables pour les marketeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

Je voudrais voir un rapport de comparaison de modèles d'attribution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les appels sont une méthode de conversion essentielle pour nos entreprises, et par conséquent, Infinity nous fournit des données fondamentales, avec contexte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
CM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

The flexibility of reporting and support from the team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

There isn’t anything to dislike. They are constantly evolving the platform and involve the clients in the platform growth. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Infinity Call Tracking:

asdfasdf Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

To ensure we have the full depth of data to make informed decisions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

Their support team is really helpful, responsive and knowledgable. It's easy to speak to an actual human. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

The service would be quite expensive for smaller businesses, but works well for our larger clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The biggest benefit is tracking calls from Google Ads campaigns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Paul O.
PO
Sales Director
Furniture
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

Nous utilisons le suivi d'appels Infinity depuis plusieurs années et nous sommes très satisfaits du service. Cela nous permet de suivre nos numéros et de comprendre le parcours de nos clients depuis le prospect jusqu'à la vente.

Le service client est excellent ! Nous avons eu un problème aujourd'hui où nous devions transformer un numéro dynamique en un numéro statique détourné et Sam de l'équipe de support l'a fait en moins de 10 minutes ! C'est formidable de voir une entreprise qui soutient ses clients par ticket de support et qui fait ensuite un suivi par appel téléphonique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

Tout fonctionne sans problème depuis plusieurs années maintenant. Aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Infinity Call Tracking:

Le suivi des appels vous permet de voir le taux de conversion des mots-clés en appels sur Adwords. Vous pouvez dépenser de l'argent sur les mots-clés qui convertissent en appels. Dans une industrie B2B, les commandes de plus grand volume passent par le téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi des mots-clés, pipeline client. Il nous permet de suivre les mots-clés qui se manifestent sous forme d'appels et de clics et, à son tour, de suivre la conversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LC
Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

Le service. Bien sûr, le produit est incroyable aussi, mais le service et le soutien que vous recevez sont incomparables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

Absolument rien ! Je n'écris quelque chose qu'après mon premier commentaire de 'absolument rien' car cela m'oblige à écrire quelque chose avec plus de 40 caractères et apparemment, ne pas aimer absolument rien n'est pas un retour suffisant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi client de bout en bout. Formation et développement des employés. Analyse des supports publicitaires qui fonctionnent le mieux et où allouer les budgets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RW
Online editor
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

Infinity offre un excellent système de support aux clients. Le service est toujours poli, serviable et rapide. Une gamme de graphiques d'affichage clairs vous aide à suivre la croissance et à voir des détails utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

Serait formidable de recevoir des rapports automatisés dans notre boîte de réception pour suivre la croissance plus facilement et rester à jour avec les progrès en cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous a permis de suivre nos recommandations, de voir dans quels domaines nous excellons et où nous devons nous concentrer. Nous avons pu créer une gamme de numéros sur mesure, permettant à notre entreprise de croître et nous permettant de suivre attentivement cette croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Electrical/Electronic Manufacturing
AE
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

L'équipe formidable d'Infinity qui travaille avec nous, aucune question n'est de trop. Un grand merci à Chloe Hackett au support et à Lisa Nethercott notre CSM, comme toujours vous avez été brillantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

Devoir basculer entre le nouveau hub et le portail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous travaillons avec Infinity depuis 2015 et avons installé Infinity dans plusieurs pays. Infinity nous a permis de voir des données plus détaillées sur tous nos appels que nous n'en avons jamais eu dans le passé, et cela est vital pour notre succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JT
Account Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

nous donne le degré de suivi dont nous avons besoin pour comprendre si une campagne fonctionne ou non Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

Rien trouvé jusqu'à présent qui n'ait été résolu par le personnel d'assistance serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

comprendre davantage d'où viennent les prospects et sur quel marketing se concentrer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.