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Meilleures alternatives à Infinity Call Tracking les mieux notées

Avis et détails du produit de Infinity Call Tracking

Présentation de Infinity Call Tracking

Qu'est-ce que Infinity Call Tracking?

Découvrez ce qui se passe avant, pendant et après chaque appel, et prenez des mesures réelles pour améliorer l'efficacité marketing et opérationnelle. Infinity est une plateforme d'intelligence d'appel certifiée ISO 27001 de classe mondiale avec des capacités de suivi des visiteurs détaillées. Infinity vous permet de cartographier l'ensemble du parcours client et de débloquer des informations inestimables telles que les campagnes, les pages web et les mots-clés exacts avec lesquels vos clients ont interagi avant de décrocher le téléphone. Identifier d'où proviennent les conversions d'appels vous aidera à avoir une vue d'ensemble lors de l'analyse des performances. Vous pourrez générer un retour sur investissement impressionnant sur vos dépenses marketing en éliminant totalement les approximations concernant ce qui génère des ventes. Le Hub Infinity évolue constamment pour permettre aux utilisateurs de créer des expériences client de premier ordre en leur permettant de s'intégrer aux dernières versions de Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce et bien d'autres. Nous nous intégrons également avec Instagram et Facebook, ce qui signifie que les utilisateurs d'Infinity peuvent découvrir une valeur supplémentaire de leurs publicités sociales. Notre suite Conversation Analytics analyse tous les appels entrants et sortants, à grande échelle, et offre des informations essentielles sur ce qui aboutit ou non à des résultats positifs. Agent ID fournit des informations détaillées sur la performance individuelle des agents afin que vous puissiez créer des sessions de formation sur mesure visant à créer des expériences client fluides. Certains des résultats que nous avons aidé nos clients à atteindre incluent : Augmentation de 79 % des conversions pour Flight Centre Réduction de 64 % des coûts d'acquisition client (CAC) pour Pendragon Réduction de 50 % des coûts de centre d'appels pour Access Self Storage

Détails de Infinity Call Tracking
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Infinity Call Tracking est un service de suivi des appels basé sur le Cloud avec des capacités de suivi des visiteurs intégrées. Avec Infinity, vous pouvez suivre les appels depuis votre site web et savoir exactement quelle activité marketing a amené ces visiteurs sur votre site.


Détails du vendeur
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Reigate, Surrey
Twitter
@_infinity_co
1,094 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
408 employés sur LinkedIn®

MM
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Infinity Call Tracking

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Tarification de Infinity Call Tracking

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Média de Infinity Call Tracking

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Avis sur 119 Infinity Call Tracking

4.7 sur 5
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Infinity Call Tracking Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Infinity Call TrackingQuestion

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plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
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10 (Facile)
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AM
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Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

The volume of helpful data that can be collected from the platform, which can then be used to better inform our clients on how to improve future campaigns/marketing strategies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

I'm currently not involved in the admin side of setting up the tracking numbers etc., therefore I have no dislikes as of yet - I only use the platform to look at data as and when required. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Understanding what marketing channels are driving calls for our clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Paula Morales de Infinity Call Tracking

C'est formidable d'apprendre qu'Eleanor a été si utile pour vous installer, et merci pour la critique positive !

Utilisateur vérifié à Automotive
UA
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

Industry leading software that is easy to implement, maintain, and provides an unparalleled level of customer and data insight for digital marketing activity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

I don't dislike anything.................................... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Infinity Call Tracking:

NA Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Infinity gives us the ability to truly understand customer journeys and digital marketing ROI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Paula Morales de Infinity Call Tracking

Bonjour, merci beaucoup de nous avoir laissé cet avis et pour tous les éloges ! Nous sommes heureux que le produit et le service aient été efficaces pour vous.

Samuel O.
SO
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

La plateforme, c'est comme s'ils avaient leur propre mini Google Analytics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

Le seul défaut qu'il avait était que je ne pouvais pas voir les URL générer plus d'appels de manière simple et rapide, ce qui est maintenant résolu avec l'intégration avec Google Data Studio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Infinity Call Tracking:

Vous serez étonné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Un moyen rapide et facile de contrôler combien d'appels je reçois par chaque canal - très utile pour les décisions marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Paula Morales de Infinity Call Tracking

Merci pour votre retour, Samuel.

Heureux d'apprendre que vous utilisez notre nouvelle intégration Google Data Studio.

AO
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

Excellent service client, rapide et utile à la fois pour les demandes marketing et techniques. C'est formidable d'avoir un Customer Success Manager dédié, surtout si elle est aussi brillante qu'Eleanor qui est toujours solidaire, compétente et résout les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

C'est un peu cher par rapport aux autres concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gérer le volume élevé de chiffres, suivre les sources d'appels et aider à l'attribution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Paula Morales de Infinity Call Tracking

Salut Alice, merci pour ta réponse positive, content d'apprendre que notre équipe de réussite client a été si utile, je transmettrai les éloges à Eleanor !

Utilisateur vérifié à Information Services
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

Receive detailed answers to queries, prompt response. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

Would like to see AMP page support, which would assist us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Infinity Call Tracking:

consider at the start how many pools of tracking you rquire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Have been trying to rationalise our google paid search, infinity has helped by showing us what converts up, and what to invest the revenue in. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Paula Morales de Infinity Call Tracking

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu un bon service, nous informerons l'équipe !

Utilisateur vérifié à Business Supplies and Equipment
AB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

User friendly dashboard and great support from the team! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

The process to set up call tracking was quite long but the support team helped walk me through it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Infinity Call Tracking:

Definitely make the set up process easier - using Google Ads Editor to set up the tracking template was a nightmare Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Granular call tracking Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Paula Morales de Infinity Call Tracking

Salut, merci de nous avoir laissé cet avis, c'est génial d'entendre que l'interface utilisateur a été claire et que l'équipe de support a été si utile !

JA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

Communication, niveau de soutien et livraison à temps Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

Rien à détester. Fonctionne bien et très satisfait de la solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Infinity Call Tracking:

Bon produit, facile à gérer et bien soutenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Trafic d'appel par source et activité par destination. IVR orienté client à l'échelle du groupe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Paula Morales de Infinity Call Tracking

Salut Jonathan, merci pour la critique, je transmettrai vos éloges à l'équipe !

Craig C.
CC
Group Marketing Coordinator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

Eleanor a été d'une grande aide, toujours rapide à répondre et répond à toutes les questions de manière approfondie. Toujours plus qu'utile et je la recommanderais sans hésiter. Merci pour toute votre aide Eleanor ! :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

Rien jusqu'à présent, toujours eu une bonne expérience. Eleanor et l'équipe ont été formidables ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi des numéros pour diverses campagnes marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Paula Morales de Infinity Call Tracking

Merci, Craig. Eleanor sera ravie d'entendre vos commentaires !

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
UH
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Infinity Call Tracking?

Sam and the team have been incredible helpful over the past 6 months. Sending over call lists, sorting out any queries and most recently being able to save a number from being deleted that would've cost our marketing team quite a bit of work. Everything is always dealt with in a very timely manner and to our expectations. Can't fault the service at all and would definitely recommend. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

There are no downsides to using Infinity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Being able to track where calls come from, their frequency and if they lead to a conversion is invaluable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Paula Morales de Infinity Call Tracking

Super retour, merci. Je vais informer Sam :)

JN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Les services de suivi des appels que nous utilisons avec Infinity sont un excellent ajout à notre stratégie marketing. L'intégration avec AdWords et Analytics nous donne des informations très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infinity Call Tracking?

Rien à détester, le service est très simple. L'intégration à votre site nécessite un développeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infinity Call Tracking résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous suivons les canaux de marketing d'où proviennent nos appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Paula Morales de Infinity Call Tracking

Salut Jason, merci d'être passé et d'avoir laissé un avis. C'est agréable d'entendre que tu profites de notre intégration avec la suite Google. Nous avons récemment lancé une intégration avec Google Data Studio, au cas où cela t'intéresserait. Nous avons également quelques intégrations passionnantes à venir bientôt ;).