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Avis et détails du produit de IBM Sterling Order Management

Présentation de IBM Sterling Order Management

Qu'est-ce que IBM Sterling Order Management?

IBM® Sterling Order Management vous aide à tenir plus de promesses envers vos clients en orchestrant une exécution de commandes omnicanal plus intelligente. Accélérez la transformation en simplifiant la complexité technologique et de mise en œuvre pour offrir des capacités d'exécution de commandes omnicanal telles que le retrait en bordure de trottoir, l'achat en ligne avec retrait en magasin (BOPIS) et l'expédition depuis le magasin (SFS). Donnez à votre entreprise les moyens de maximiser les résultats en gérant des règles commerciales adaptées à vos clients et à votre entreprise. Avec la gestion des stocks en temps réel, vous pouvez allouer le stock en fonction de la demande et gérer les rotations de stock. IBM Sterling Order Management offre une interface intuitive avec des fonctionnalités faciles à utiliser, vous n'avez donc pas besoin de dépendre de l'informatique. Utilisez des fonctionnalités configurables pour la capture de commandes, y compris les stocks en temps réel, jusqu'à l'exécution, pour alimenter des expériences client qui augmentent les ventes tout en améliorant la rentabilité. Gestion des commandes qui s'adapte à la complexité B2B : Pour les entreprises cherchant à accélérer la croissance et la rentabilité du commerce B2B, IBM Sterling Order Management améliore les expériences client, augmente les revenus et améliore la marge opérationnelle. Exploitez la visibilité des stocks multi-entreprises pour livrer la commande parfaite de manière cohérente, et réduisez les efforts manuels et les erreurs coûteuses en numérisant les processus et en automatisant les flux de travail. Ravissez les clients avec la gestion des commandes B2C pour offrir des options de réalisation multicanal. Les clients B2C s'attendent à une livraison rapide et sécurisée avec la possibilité d'ajouter, de modifier des commandes en cours et la capacité de déterminer quand, où et comment ils reçoivent une commande. IBM® Sterling Order Management vous offre, à vous et à vos clients, des options — comme des vues en temps réel de la quantité de stock disponible, des options de livraison personnalisées et la capacité de diviser une commande en plusieurs — afin que vous puissiez garantir la satisfaction des clients et des affaires répétées. Avantages Améliorer l'expérience client : Tenez les promesses faites aux clients avec une exécution impeccable des commandes sur tous les canaux. Maximiser la productivité des stocks : Répondez à la demande des périodes de pointe et évitez de surpromettre, de perdre des ventes ou d'encourir des frais inattendus. Exploiter les capacités omnicanal : Permettez aux clients de s'engager quand et de la manière qu'ils souhaitent, avec des capacités telles que le retrait en bordure de trottoir, BOPIS, SFS, clienteling, expédition directe et allée sans fin. Améliorer la marge opérationnelle : Réduisez les stocks de sécurité et morts en vous concentrant sur les coûts de portage. Automatisez les processus, augmentez les rotations de stock et minimisez les frais d'expédition avec des options de livraison en magasin. Exploiter l'intelligence avancée : Utilisez des insights alimentés par l'IA pour développer les opérations et maximiser la rentabilité. Accélérer la transformation : Simplifiez la complexité technologique avec une mise en œuvre rapide pour accélérer les expériences client. IBM Sterling Order Management est un composant de la suite IBM Sterling Supply Chain. La suite IBM Sterling Supply Chain vous offre une visibilité de bout en bout, des insights en temps réel et des actions recommandées pour transformer les perturbations en opportunités d'engagement client, de croissance et de profit.

Détails de IBM Sterling Order Management
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Polish, Russian, Spanish, Turkish, Chinese (Simplified)
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Description du produit

IBM Sterling Order Management orchestre les processus de vente et d'orchestration des commandes à travers un réseau commercial dynamique de clients, fournisseurs et partenaires. IBM Sterling Order Management offre une fonctionnalité robuste multi-canaux qui peut gérer intelligemment les commandes à travers de nombreux systèmes disparates, fournir une vue globale de tous les stocks à travers la chaîne d'approvisionnement, et vous aider à apporter des modifications aux processus commerciaux en fonction des conditions changeantes du marché.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

IBM Order Management est la seule solution qui offre une plateforme d'engagement cognitif de bout en bout.


Détails du vendeur
Vendeur
IBM
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1911
Emplacement du siège social
Armonk, NY
Twitter
@IBM
711,154 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
317,108 employés sur LinkedIn®
Propriété
SWX:IBM
Téléphone
1-866-277-7488
Revenu total (en MM USD)
$73,621
Description

IBM offers a wide range of technology and consulting services; a broad portfolio of middleware for collaboration, predictive analytics, software development and systems management; and the world's most advanced servers and supercomputers.


MT
Aperçu fourni par:

Avis récents sur IBM Sterling Order Management

Shivam M.
SM
Shivam M.Entreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Une solution de gestion des commandes solide"
Interface utilisateur conviviale & vous pouvez facilement configurer votre page d'accueil selon votre convenance.
Alok Nath D.
AD
Alok Nath D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Excellente plateforme pour gérer tous les processus sur une seule plateforme."
Les entreprises à la recherche d'un traitement des commandes sans friction découvriront qu'IBM Sterling Order Management est un changeur de jeu. Se...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"End to end,scalable management of orders!"
It's very helpful when it comes to handling multiple order channels, it's helping us to track orders from our mobile application and web app, best ...
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Média de IBM Sterling Order Management

Démo de IBM Sterling Order Management - Customize the out-of-box dashboard to fit different roles, with drag-and-drop widgets for popular features
Customize the out-of-box dashboard to fit different roles, with drag-and-drop widgets for popular features
Démo de IBM Sterling Order Management - Your personal dashboard lets you monitor nodes, orders, inventory and KPIs that are important to you
Your personal dashboard lets you monitor nodes, orders, inventory and KPIs that are important to you
Démo de IBM Sterling Order Management - Take real-time, immediate action on capacity changes without the help of IT
Take real-time, immediate action on capacity changes without the help of IT
Démo de IBM Sterling Order Management - Real time alerts give you insights into your fulfillment network so you can take action
Real time alerts give you insights into your fulfillment network so you can take action
Démo de IBM Sterling Order Management - Store Engagement: Pick, Pack and Ship orders quickly and accurately. Alerts ensure you don’t miss any customer promises
Store Engagement: Pick, Pack and Ship orders quickly and accurately. Alerts ensure you don’t miss any customer promises
Démo de IBM Sterling Order Management - Store Engagement: Empower the store associate to provide great customer experiences with a mobile, easy to use solution
Store Engagement: Empower the store associate to provide great customer experiences with a mobile, easy to use solution

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Avis sur 82 IBM Sterling Order Management

4.4 sur 5
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IBM Sterling Order Management Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour IBM Sterling Order ManagementQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Shivam M.
SM
Deal Desk Analyst, GTM
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Sterling Order Management?

Interface utilisateur conviviale & vous pouvez facilement configurer votre page d'accueil selon votre convenance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Sterling Order Management?

Pas un problème majeur mais ils devraient améliorer leur aide/assistance en temps réel pour leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IBM Sterling Order Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'intégration avec d'autres applications ERP aide beaucoup, ce qui signifie que vous pouvez récupérer les données n'importe où, ce qui est très efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alok Nath D.
AD
Marketing manager
Market Research
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Sterling Order Management?

Les entreprises à la recherche d'un traitement des commandes sans friction découvriront qu'IBM Sterling Order Management est un changeur de jeu. Ses fonctionnalités puissantes améliorent l'expérience client, optimisent les stocks et rationalisent les opérations. C'est essentiel pour toute entreprise cherchant à améliorer l'exécution des commandes grâce à ses interfaces conviviales et ses analyses puissantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Sterling Order Management?

Cela coûte un peu plus cher que les autres plateformes, il y a quelques bugs qui surviennent lors du traitement des commandes et nous empêchent de traiter une commande qui peut être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IBM Sterling Order Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

IBM Sterling Order Management nous aide de nombreuses manières car il permet une visibilité en temps réel des niveaux de stock à travers la chaîne d'approvisionnement, évitant les ruptures de stock et les situations de surstock. Les commandes sont automatiquement acheminées vers le meilleur lieu de traitement en fonction de divers critères, y compris le coût, les préférences des clients et la disponibilité des stocks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tanmay D.
TD
Product Analyst : Insurance Domain
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Sterling Order Management?

Il est très flexible et évolutif, et il utilise également l'automatisation, il peut offrir une visibilité en temps réel des stocks, le suivi des commandes, des options de livraison flexibles et bien plus encore. Il peut communiquer efficacement des données avec des plateformes de commerce électronique, des systèmes ERP, des systèmes CRM et des fournisseurs tiers, il gère également les commandes de plusieurs canaux et les utilise dans le suivi des commandes dans le cycle de vie des commandes, ce qui est très efficace pour l'utilisateur final de ce système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Sterling Order Management?

les coûts de maintenance et de support pour cette application sont élevés, la formation pour cette application peut également être très coûteuse, nous devons embaucher des formateurs spécialisés pour former des ressources qui ne sont pas facilement disponibles sur le marché, également en ce qui concerne les conformités réglementaires, nous devons les mettre en œuvre manuellement à chaque fois dans cette application.. une autre chose à noter est que la communication avec les applications tierces peut prendre du temps, je voulais dire que le développement et la configuration pour les nouveaux partenaires prendront du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IBM Sterling Order Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

oui, IBM résout plusieurs problèmes, par exemple, récemment, un correctif a été apporté pour les remises appliquées sur les produits, où le système appliquait des remises sur les produits retournés/annulés également et cela a été corrigé maintenant. également, de meilleures alertes RTAM sont fournies. également, les graphiques de fusion prennent désormais en charge les javascripts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SS
Human resource
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Sterling Order Management?

IBM Sterling Order Management est l'une des meilleures solutions faciles à utiliser pour gérer les commandes, offrant un suivi complet des commandes qui aide notre entreprise à suivre toutes les commandes efficacement. Elle fournit également des analyses basées sur les données et offre une orchestration complète des commandes. Pour tout type de problème, ils fournissent également des résolutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Sterling Order Management?

Bien qu'il n'y ait pas grand-chose à détester dans cette application, je pense qu'ils peuvent améliorer le suivi des commandes en mettant en œuvre une meilleure interface utilisateur et en utilisant un autre service de cartographie pour montrer l'emplacement de la commande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IBM Sterling Order Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela a aidé notre entreprise à suivre toutes les commandes et a fourni un portail central pour suivre et faire l'analyse de nos commandes, c'est évolutif et précis et donne des mises à jour en temps réel sur notre commande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Sterling Order Management?

It's very helpful when it comes to handling multiple order channels, it's helping us to track orders from our mobile application and web app, best part is that we don't have to think about the scalability aspects as it manages or tracks any level of orders without any issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Sterling Order Management?

I think order dashboard should have features for analytics so that we can compare our orders from previous years or months and calculate total growth rate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IBM Sterling Order Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It's making tracking of multiple order channels in a single place, which helps our team to keep track of all orders and provide a better and quicker support to our customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pravin T.
PT
Principal Software Engineer
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Sterling Order Management?

J'aime l'interface utilisateur interactive fournie par le logiciel IBM Sterling Order Management avec les différentes analyses proposées. De plus, sa capacité à gérer et surveiller les commandes provenant de différents canaux est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Sterling Order Management?

REST API pour automatiser l'intégration avec un outil tiers nécessite quelques améliorations en termes de disponibilité des API et de format de sortie de certaines des API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IBM Sterling Order Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous aide à suivre l'inventaire du matériel informatique pour notre organisation où le matériel de différents canaux et fournisseurs est commandé, et Sterling Order Management rend notre vie facile avec la grande automatisation du flux de travail qu'il fournit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manish K.
MK
Head - Sales & Marketing
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Sterling Order Management?

La technologie alimentée par l'IA fournissant des informations intensives pour améliorer l'expérience client et réduire les coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Sterling Order Management?

Manque de rapports et d'analyses personnalisables Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IBM Sterling Order Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gérer l'inventaire avec l'aide des insights de l'IA pour améliorer l'expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Sterling Order Management?

The most helpful part of this platform is the easy use of the UI and the Interactive nature of the application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Sterling Order Management?

No adjustment required as per my opinion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IBM Sterling Order Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Help me a lot to manage and get a statistical report about the items in my inventory, and helps me in managing it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Neslihan .
N
Game Developer
Computer Software
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Sterling Order Management?

Je peux l'utiliser pour mon inventaire et le gérer facilement. Il a une conception d'interface utilisateur conviviale et minimaliste qui le rend beaucoup plus facile. Le nom d'IBM le rend plus fiable et digne de confiance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Sterling Order Management?

Le prix pourrait être un peu meilleur. En fait, il est correct en tenant compte des avantages. Mais on peut le considérer comme un inconvénient et choisir un autre produit à la place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IBM Sterling Order Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je peux vérifier toutes les choses à un seul endroit. Voir tout à la fois est vraiment génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
CC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Sterling Order Management?

AI powered insights giving a purview of entire order cycle helps to fulfil order cycle effectively. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Sterling Order Management?

Inventory insights should be more effective or real-time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IBM Sterling Order Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Inventory insights were manual now it is optimized with AI based feature that helps in real-time OMS fulfilment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.