HelpWire Avantages et Inconvénients

Helpwire est une application à distance gratuite qui permet aux techniciens de fournir un support client de manière transparente sur Windows ainsi que macOS depuis n'importe où dans le monde. Elle possède une interface utilisateur intuitive qui garantit une utilisation facile pour les clients. Elle offre des fonctionnalités dynamiques, y compris le transfert de fichiers, la gestion des clients et le processus de service d'assistance rapidement. Elle peut connecter plusieurs écrans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Helpwire présente parfois des retards entre les sessions. Il ne prend pas en charge les appareils mobiles et la fonction d'enregistrement d'écran n'est pas installée dans l'application, ce qui constitue quelques inconvénients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Helpwire a dépassé nos attentes à tous égards. Son design et sa fonctionnalité facile à utiliser le rendent accessible à tous. La caractéristique la plus importante est la compatibilité multiplateforme, qui permet d'assister les utilisateurs sur divers systèmes d'exploitation sans aucun problème. Il y a beaucoup de fonctionnalités à décrire brièvement, mais je dirai que Helpwire est devenu un outil indispensable dans la boîte à outils de support à distance. Il est fiable, efficace et incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Soutien mobile limité J'ai trouvé un inconvénient majeur concernant le helpwire. l'enregistrement d'écran est également un problème et parfois il y a un retard pour se connecter, surtout lorsque nous en avons besoin de toute urgence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le design facile à utiliser de HelpWire et son intégration fluide étaient ses deux caractéristiques les plus séduisantes. La disposition conviviale de la plateforme rend la navigation à travers ses fonctionnalités très facile, surtout pour ceux qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie. Le personnel de support répond également aux demandes avec une rapidité et une précision exceptionnelles, ce qui est louable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'autre part, j'ai senti qu'il y avait parfois un retard dans la connexion, ce qui était un peu décevant. Le service retarde parfois un peu aux heures de pointe, ce qui peut être un peu agaçant lorsque vous avez un travail urgent à faire. Pour aider les utilisateurs à exploiter pleinement les possibilités de la plateforme, certaines des fonctions complexes, même avec leur disposition généralement intuitive, pourraient bénéficier de tutoriels ou d'instructions plus détaillés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Travailler pour moi-même signifie que j'ai besoin des meilleurs outils pour aider mes clients avec les meilleurs services. Aujourd'hui, HelpWire est ma source numéro un pour l'assistance à distance. Le fait que le système soit sécurisé dans le cloud me soulage beaucoup de stress, et l'interface facile à utiliser le rend très facile à utiliser. C'est un grand avantage si c'est complètement gratuit. Une des choses que j'aime le plus à propos de cet outil est qu'il a une option de transfert de fichiers fluide et une option de chat instantané pour communiquer pendant les sessions. En général, HelpWire est un excellent ajout à l'ensemble des outils que j'utilise pour mes projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Récemment, j'ai rencontré un scénario où avoir un accès non surveillé aurait été bénéfique. À part cela, je n'ai pas rencontré d'inconvénients significatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisation plus facile ou l'application conviviale qui vous offre de nombreux avantages gratuitement, travaillant de chez moi, cette application me fournit un support à distance pour les transferts de fichiers, le partage d'écran et une communication facile via la boîte de dialogue. Quoi d'autre est nécessaire pour votre profil de travail à domicile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques éléments qui doivent être améliorés, mais jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun problème en utilisant HelpWire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant dans les ressources humaines, je suis régulièrement en train d'intégrer et de former de nouveaux arrivants alors que nous travaillons à distance. Nous avions toujours utilisé quelques autres applications de support à distance, y compris Anydesk, mais nous ne voulions pas passer à la version payante, puis mon collègue m'a recommandé Helpwire et depuis, nous n'avons pas regardé en arrière ou dans une autre direction. C'est sûr, sécurisé et rapide. L'installation et la configuration de la connexion sont très rapides et sécurisées et c'est gratuit pour les particuliers et les entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis content de l'application mais je souhaite qu'ils aient aussi l'enregistrement d'écran et le support mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La caractéristique fascinante de HelpWire est qu'elle facilite la fourniture de support à distance. Elle permet aux individus de se connecter rapidement et facilement aux ordinateurs des clients, sans avoir besoin d'installer de logiciel côté client. De plus, sa fonction de chat intégrée et la capacité de transférer des fichiers la rendent plus pratique. Elle est gratuite à utiliser, ce qui en fait une solution rentable pour les entreprises de toutes tailles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé rien à ne pas aimer, dans l'ensemble c'est bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HelpWire est un outil d'assistance à distance gratuit pour les systèmes d'exploitation de bureau Mac et Windows, idéal pour les petites et moyennes entreprises qui utilisent des systèmes Mac ou Windows. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a rarement quelque chose à ne pas aimer à propos de, helpwire Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une expérience à distance fluide et sans décalage est garantie par la fonction de connexion intelligente et des performances optimisées. L'accès gratuit atténue les problèmes de budget pour les petites entreprises et les personnes comme moi. L'interface utilisateur est suffisamment simple pour que les débutants puissent naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En presque 6 mois d'utilisation, je n'ai rencontré aucun problème qui me pousserait à écrire un "CONTRE" pour HelpWire. Cependant, j'aimerais attirer l'attention sur un inconvénient du logiciel HelpWire : il ne prend pas en charge les appareils mobiles, ce qui limite l'accessibilité pour les utilisateurs en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

If you want to save time and money by not indulging in too many expensive on site visits or if you want your issue to be solved fast and easily from anywhere then helpwire is just the thing you need. Making you connect to remote desktop and not one but multiple workstations in real time this has to be the perfect go to solution for it issues. Supporting both windows and Mac, with straightforward remote control tools, file transfer feature, in buit support chat, zero configuration and much more without spending any amount, Remote support for your or your clients issues can't get any better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not faced any any serious problems while using the app till date Avis collecté par et hébergé sur G2.com.