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Top 10 Alternatives et concurrents de Haptik

Par Haptik
(153)4.4 sur 5

Si vous envisagez Haptik, vous voudrez peut-être également examiner des alternatives ou des concurrents similaires pour trouver la meilleure solution. Plateformes de logiciels pour bots est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles Populaire, Innovant avec génération de texteetrésumé du texte. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Haptik comprennent customer serviceetfeatures. La meilleure alternative globale à Haptik est yellow.ai. D'autres applications similaires à Haptik sont Verloop.ioetIntercometQualifiedetKore.AI. Les alternatives à Haptik peuvent être trouvées dans Plateformes de logiciels pour bots mais peuvent également être présentes dans Logiciel de chat en direct ou Logiciel de marketing conversationnel.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à Haptik

  • yellow.ai
  • Verloop.io
  • Intercom
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Top 10 Alternatives à Haptik récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Haptik se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme AssuranceetServices financiersetJeux vidéo, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.
    #1

  1. yellow.ai

    Par yellow.ai
    (106)4.4 sur 5

    2. yellow.ai est un outil d'IA conversationnelle omnicanal de premier plan qui aide plus de 100 grandes marques à offrir un service client personnalisé à grande échelle et à stimuler la croissance.

    Catégories en commun avec Haptik :

    Les commentateurs disent que par rapport à Haptik, yellow.ai est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Voir tous les avis sur yellow.ai
    #2

  2. Verloop.io

    Par Verloop
    (229)4.7 sur 5

    3. Verloop.io est une plateforme de chat en direct avec une suite d'automatisation comme la génération de leads, la réservation de démonstrations et le commerce électronique pour automatiser le support client et l'engagement.

    Catégories en commun avec Haptik :

    Les commentateurs disent que par rapport à Haptik, Verloop.io est :

    Plus facile à configurer
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus facile à administrer
    Voir tous les avis sur Verloop.io
    Customerly
  3. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Customerly

    (35)4.4 sur 5

    4. Votre solution simple pour créer des relations authentiques et durables avec vos clients.

    Visiter le site web

    Les commentateurs disent que par rapport à Haptik, Customerly est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus facile à administrer
    Plus facile de faire des affaires avec
    Visiter le site web
    #3

  4. Intercom

    Par Intercom, Inc.
    (3,324)4.5 sur 5

    5. Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.

    Catégories en commun avec Haptik :

    Les commentateurs disent que par rapport à Haptik, Intercom est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus facile à administrer
    Plus utilisable
    Voir tous les avis sur Intercom
    #4

  5. Qualified

    Par Qualified.com
    (1,114)4.9 sur 5

    6. Qualified est la plateforme PipelineAI pour les équipes de revenus qui utilisent Salesforce. Basée à San Francisco, Qualified offre une génération de pipeline à grande échelle avec Piper, l'IA SDR, pour des milliers de clients comme Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid et Suse. Dirigée par l'ancien CMO de Salesforce Kraig Swensrud et l'ancien SVP Produit de Salesforce Sean Whiteley, Qualified compte plus de 1000 avis 5 étoiles sur G2 et est classée n°1 sur Salesforce AppExchange. Qualified est financée par Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures et Salesforce Ventures.

    Catégories en commun avec Haptik :
    Obtenir un devis

    Les commentateurs disent que par rapport à Haptik, Qualified est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Meilleur en soutien
    Plus facile de faire des affaires avec
    Voir tous les avis sur Qualified
    #5

  6. Kore.AI

    Par Kore.ai
    (379)4.7 sur 5

    7. Kore.ai est un fournisseur de premier plan d'IA avancée avec une décennie d'expérience dans l'aide aux entreprises à réaliser de la valeur commerciale grâce à l'utilisation sûre et responsable de l'IA. La plateforme innovante de l'entreprise, ses outils et solutions sans code sont utilisés pour offrir des expériences client et employé de bout en bout, de l'automatisation à l'assistance humaine, et pour construire des applications activées par l'IA générative. Kore.ai adopte une approche ouverte permettant aux entreprises de choisir les LLM et l'infrastructure qui répondent le mieux à leurs besoins commerciaux. Fié par plus de 200 partenaires et 400 entreprises du Fortune 2000, Kore.ai les aide à naviguer dans leur stratégie d'IA. L'entreprise possède un solide portefeuille de brevets dans le domaine de l'IA et a été reconnue comme un leader et un innovateur par les principaux analystes. Basée à Orlando, Kore.ai dispose d'un réseau de bureaux pour soutenir les clients, notamment en Inde, au Royaume-Uni, au Moyen-Orient, au Japon, en Corée du Sud et en Europe.

    Catégories en commun avec Haptik :

    Les commentateurs disent que par rapport à Haptik, Kore.AI est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus facile à configurer
    Voir tous les avis sur Kore.AI
    #6

  7. IBM watsonx Assistant

    Par IBM
    (322)4.4 sur 5

    8. IBM watsonx Assistant est une plateforme d'assistant virtuel qui utilise des techniques d'intelligence artificielle (IA), telles que la compréhension du langage naturel et l'apprentissage automatique, pour automatiser les interactions avec les clients en les aidant à résoudre des problèmes via des agents virtuels/chatbots sur les canaux numériques et vocaux.

    Catégories en commun avec Haptik :

    Les commentateurs disent que par rapport à Haptik, IBM watsonx Assistant est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Voir tous les avis sur IBM watsonx Assistant
    #7

  8. Zendesk Support Suite

    Par Zendesk
    (6,149)4.3 sur 5

    9. Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

    Catégories en commun avec Haptik :

    Les commentateurs disent que par rapport à Haptik, Zendesk Support Suite est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Voir tous les avis sur Zendesk Support Suite
    #8

  9. FreshChat

    Par Freshworks
    (492)4.4 sur 5

    10. Freshworks Customer Service Suite est un logiciel de messagerie moderne conçu pour les équipes de vente et d'engagement client afin de communiquer avec les prospects et les clients sur le site web, l'application mobile ou les pages sociales.

    Catégories en commun avec Haptik :

    Les commentateurs disent que par rapport à Haptik, FreshChat est :

    Plus facile à administrer
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus facile à configurer
    Voir tous les avis sur FreshChat
    #9

  10. Drift

    Par Salesloft
    (1,251)4.4 sur 5

    11. Le Conversation Cloud de Drift permet aux entreprises d'engager les acheteurs de manière personnalisée à chaque étape de leur parcours — de la recherche à la discussion avec les ventes jusqu'à l'aide après-vente. Il se compose de trois solutions principales : le Marketing Conversationnel, les Ventes Conversationnelles et le Service Conversationnel, tous alimentés par notre IA Conversationnelle sous-jacente. Le Marketing Conversationnel connecte les marketeurs et les visiteurs du site web dans des conversations en temps réel pour mettre en avant le bon contenu pour les visiteurs, répondre à leurs questions, ou qualifier et convertir les acheteurs les mieux adaptés à travers l'entonnoir. Les Ventes Conversationnelles aident les vendeurs à conclure des affaires plus rapidement en leur offrant un lieu unifié pour obtenir des informations en temps réel sur les acheteurs, collaborer avec des coéquipiers, et lancer des conversations personnalisées via chat, vidéo, email ou téléphone. Le Service Conversationnel fournit un service client personnalisé en temps réel et aide les agents de support à se concentrer sur les clients prioritaires en détournant les problèmes de bas niveau et en permettant aux clients de répondre à leurs propres questions.

    Catégories en commun avec Haptik :
    Obtenir un devis

    Les commentateurs disent que par rapport à Haptik, Drift est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Meilleur en soutien
    Voir tous les avis sur Drift
    #10

  11. Freshdesk

    Par Freshworks
    (3,501)4.4 sur 5

    12. Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.

    Catégories en commun avec Haptik :

    Les commentateurs disent que par rapport à Haptik, Freshdesk est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus facile à administrer
    Plus facile à configurer
    Voir tous les avis sur Freshdesk
    Customerly
  12. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Customerly

    (35)4.4 sur 5

    13. Votre solution simple pour créer des relations authentiques et durables avec vos clients.

    Visiter le site web

    Les commentateurs disent que par rapport à Haptik, Customerly est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus facile à administrer
    Plus facile de faire des affaires avec
    Visiter le site web

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