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Meilleures alternatives à Halosight les mieux notées

Avis et détails du produit de Halosight

Présentation de Halosight

Qu'est-ce que Halosight?

Halosight est une entreprise technologique dont la mission est de permettre à chaque utilisateur de Salesforce de prendre de meilleures décisions en utilisant des insights provenant des historiques de cas de support. Notre stratégie est de construire une plateforme d'IA évolutive qui alimente une intelligence augmentée spécifique à chaque rôle.

Détails de Halosight
Langues prises en charge
English, Spanish
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Description du produit

Halosight est une solution d'intelligence conversationnelle et d'analyse conçue pour Salesforce qui démocratise les insights provenant des cas, des discussions, des notes de support et des conversations inexploitées au sein de votre organisation.


Détails du vendeur
Vendeur
Halosight
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
Midvale, Utah
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
28 employés sur LinkedIn®

AS
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Halosight

Katie C.
KC
Katie C.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Halosight a fourni un aperçu et est un excellent collaborateur."
Halosight a fourni une grande quantité d'informations à notre équipe et était très facile à travailler avec. La rapidité de leur travail en PNL a l...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Halosight solution and team for the win!"
The solution has the right future vision and helps better understand your business, with a fantastic team driving it.
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Brings Value to Your Data"
Halosight changed the way we see and use data. Not only did they deliver the product we were promised, they went above and beyond to help us invent...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Halosight

Démo de Halosight - Dashboard example of insights extracted from unstructured data
Démo de Halosight - Auto-Categorization example
Démo de Halosight - Product Friction Dashboard
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Halosight
Avez-vous déjà utilisé Halosight auparavant?
Oui

Avis sur 3 Halosight

5.0 sur 5
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Avis sur 3 Halosight
5.0 sur 5
Avis sur 3 Halosight
5.0 sur 5

Halosight Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Katie C.
KC
Senior Manager, Advanced Analytics
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Halosight?

Halosight a fourni une grande quantité d'informations à notre équipe et était très facile à travailler avec. La rapidité de leur travail en PNL a largement dépassé ce que nous pouvions faire en interne et ils étaient un plaisir à travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Halosight?

Bien que nous ayons trouvé certains des outils un peu compliqués au début, Halosight a été extrêmement utile et rapide à répondre chaque fois que nous avions des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Halosight résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Halosight nous a aidés à extraire des sujets et des caractéristiques de millions d'enregistrements de données. Cela nous a permis de comparer des groupes, de découvrir de nouvelles caractéristiques de notre population et d'améliorer l'expérience globale dans notre institution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Halosight?

Halosight changed the way we see and use data. Not only did they deliver the product we were promised, they went above and beyond to help us invent new features for our Users, using our newly processed "Halosight" data at the center. They helped us eliminate almost 80 fields our users were interacting with to self-categorize the data. Now our users enter everything into one field, and Halosight slices and dices it for us using our dictionary of terms. They aren't just a partner who will offer you a product and implement it in a cookie-cutter way, they figure out what's best for your Org and your users - providing tailored and customized products and services. I'm very proud to have them as a partner and the investment in Halosight has been worth it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Halosight?

There isn't much to dislike. It is helpful to have experienced Admins on Staff to support the product and having someone who is experienced with data engineering/Einstein Analytics is also helpful, but if we did not have those, I believe that Halosight provides the support needed to maintain and enhance the product without it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Halosight:

Use their project management software during implementation. Heavily define your dictionary of terms - seek input from other departments/people within the organization. If you support the Salesforce mobile app, call that our during the initial phases of implementation. Let them tell you what they can do for you - they dreamed up ideas we didn't think were possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Halosight résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

No longer are we spending hours combing through text fields to understand sentiment and see what our Users are talking about - Halosight now processes that text for us and returns it to us in a digestible format, so we spend more time acting on that data, rather than reading it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
CC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Halosight?

The solution has the right future vision and helps better understand your business, with a fantastic team driving it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Halosight?

Limited availability to share insightful information (available only through Salesforce) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Halosight résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Built reports are good and what is even better is the insight derived from looking at all textual communication in aggregate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur Halosight pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de SurveyMonkey
SurveyMonkey
4.4
(22,930)
SurveyMonkey est une solution de gestion d'enquêtes et de retours d'information de premier plan, approuvée par des millions d'utilisateurs dans plus de 300 000 organisations à travers le monde. SurveyMonkey et ses outils alimentés par l'IA permettent aux organisations de toutes tailles d'offrir des expériences de classe mondiale à leurs employés, clients et parties prenantes.
2
Logo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,141)
Birdeye est une plateforme de réputation, de médias sociaux et d'expérience client pour les entreprises locales et les marques. Plus de 150 000 entreprises utilisent la plateforme tout-en-un de Birdeye pour gérer sans effort leur réputation en ligne, se connecter avec des prospects via des canaux numériques et obtenir des informations sur l'expérience client pour augmenter les ventes et prospérer.
3
Logo de SurveySparrow
SurveySparrow
4.4
(2,012)
SurveySparrow est conçu pour permettre aux utilisateurs de créer et de partager des enquêtes très engageantes, axées sur le mobile, qui offrent une expérience de type chat.
4
Logo de Dialpad Connect
Dialpad Connect
4.4
(1,855)
Dialpad repousse les limites de l'IA. En tant que pionnier dans le domaine, nous avons construit la première plateforme d'intelligence client alimentée par l'IA qui sert désormais de fondation à tous les produits Dialpad. Nous avons également créé notre propre modèle de langage de grande taille (LLM) propriétaire, exploitant plus de six milliards de minutes de données conversationnelles, pour garantir une précision optimale pour des fonctionnalités comme les résumés de réunion automatisés Ai Recaps. Soutenu par des investisseurs notables tels qu'Andreessen Horowitz, Google Ventures et ICONIQ, Dialpad est une force dynamique dans la technologie de l'IA avec une présence en expansion rapide.
5
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.
6
Logo de Glassbox
Glassbox
4.9
(748)
Glassbox fournit des analyses de l'expérience client numérique pour les applications web et mobiles. Augmentez les revenus, la rentabilité et la fidélité avec une expérience client numérique optimisée.
7
Logo de Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
4.4
(548)
Avec Qualtrics, entendre et comprendre chaque client, à chaque moment significatif, et prendre des mesures qui offrent des expériences révolutionnaires. Découvrir facilement des opportunités, automatiser des actions, et stimuler des résultats organisationnels critiques avec une plateforme de gestion de l'expérience extrêmement puissante et agile.
8
Logo de Gryphon.ai
Gryphon.ai
4.1
(431)
Gryphon capture et analyse automatiquement toute l'activité de vente depuis n'importe quel téléphone et la transforme en informations exploitables. Comprenez les comportements qui donnent des résultats avec une précision de 100 % grâce à une visibilité en temps réel sur l'activité téléphonique de vos représentants depuis n'importe quel endroit. Nos analyses de discours ciblées identifient les techniques et les phrases utilisées par vos meilleurs performeurs, permettant aux responsables des ventes d'améliorer la performance de chaque représentant de leur équipe.
9
Logo de Forsta
Forsta
4.2
(331)
Forsta est la nouvelle frontière de la technologie de l'expérience client et de la recherche de marché. Formée en 2021 grâce à la fusion des leaders de l'industrie Confirmit, FocusVision et Dapresy, notre entreprise mondiale alimente l'ensemble le plus riche et le plus complet de solutions de recherche et d'analyses, couvrant l'expérience client, la gestion des retours d'entreprise, la voix du client, la voix de l'employé, la recherche qualitative, quantitative, la visualisation des données et plus encore.
10
Logo de Calabrio ONE
Calabrio ONE
4.5
(321)
Calabrio ONE est une solution intégrée pour aider à optimiser la main-d'œuvre dans les centres d'appels en vous fournissant des informations précises dans un environnement multicanal, sous un seul système.
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