Greenlight Guru propose un système de gestion de la qualité très axé sur l'utilisateur et facile à utiliser. Le tableau de bord offre des mises à jour et des tâches assignées à chaque utilisateur, créant une expérience utilisateur conviviale et intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'expérience d'intégration est un peu lourde en raison du processus d'ajout de documents hérités dans le système. Ce processus prend un peu de temps à compléter lorsqu'on s'habitue à l'interface, mais une fois terminé, tout est chargé dans l'eQMS et prêt à être consulté. Ce serait plus facile s'il y avait un téléchargement de données en masse disponible, au lieu de charger par lots. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
397 sur 398 Avis au total pour Greenlight Guru Quality Management System
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Il couvre presque la totalité du SMQ, du contrôle des documents et des changements, des contrôles de conception, de la gestion des risques, et des processus de surveillance et d'amélioration. L'interface est simple à apprendre et la fonction d'automatisation permet de personnaliser le système selon ses propres procédures. L'équipe GG nous a guidés dans la mise en œuvre des différents modules et a aidé à fournir des instructions de travail pouvant être adaptées pour se conformer aux exigences internes. C'est souvent la première application que j'ouvre chaque matin. Les packages de validation sont simples à intégrer dans nos propres exigences SMQ et les vidéos de formation des modules ont facilité l'apprentissage du système par les employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce serait très utile si le système était disponible dans d'autres langues. À l'heure actuelle, il est uniquement en anglais, ce qui fonctionne pour les clients américains, mais devient compliqué pour les entreprises internationales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Greenlight Guru offre une approche simple et cohérente du QMS. Il est élégamment présenté, simple à utiliser et très intuitif. De plus, le fait que Greenlight Guru ait une configuration limitée le rend très facile à utiliser - l'important à retenir est que vous devez adapter vos pratiques pour tirer le meilleur parti de Greenlight Guru.
Greenlight Guru est très simple à mettre en œuvre.
Le support client et l'aide à l'utilisation de Greenlight Guru sont assez impressionnants. Les vidéos en ligne sont très utiles pour s'y référer, et le support en direct est également assez bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a certaines incohérences au sein des espaces de travail de Greenlight Guru. Par exemple, certaines entrées de champ nécessitent que l'utilisateur enregistre, mais d'autres non, certains espaces de travail utilisent des boîtes de texte RTF, mais d'autres espaces de travail non (par exemple, Gestion des Risques contre Ordres de Changement respectivement). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Très convivial. Peu de configuration et d'automatisations codées nécessaires pour configurer et utiliser. Esthétiquement agréable, belles analyses intégrées. L'université, les systèmes de retour d'information et de support sont incroyables... surtout le chat instantané. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'avantage de ne pas avoir beaucoup de configuration et d'automatisations codées est aussi un peu un inconvénient, j'aimerais qu'il y ait certaines choses que vous puissiez configurer vous-même ou mettre en place en arrière-plan, comme une numérotation de documents à l'épreuve des erreurs ou différentes configurations de risque. Mais à part cela, je ne peux vraiment me plaindre de rien du tout et j'aime vraiment le système... content que nous ayons choisi GG ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Greenlight Guru est simple à utiliser, tout en permettant suffisamment de flexibilité pour adapter le QMS à nos processus existants. L'équipe de support client chez Greenlight est incroyable, et nous avons même été inclus dans des conversations concernant de nouvelles fonctionnalités pour identifier ce qui est important pour notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Greenlight Guru QMS pourrait bénéficier de quelques améliorations supplémentaires pour aider les grandes organisations qui utilisent le logiciel. Certaines améliorations ont été apportées (la formation a reçu une refonte totale, par exemple !), mais la capacité de "modifier en masse" les éléments serait un gain de temps considérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Our company made the switch to Greenlight Guru over two years ago after being fully pape-based. Greenlight Guru makes the document control and change order processes very simple and easy to follow! The recent updates made to automate the Training Workspace have proven to work and was easy to integrate into our processes. The Greenlight Guru team is also always responsive and helpful with any software or industry-related questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The Audit Workspace is very separated from the CAPA Workspace. Findings and corrective actions as the result of an audit are embedded into the Audit Workspace. Our CAPA Workspace, therefore, is not a clear indication of how many Corrective and Preventive Actions we have taken. Integrating the two workspaces would be beneficial on an auditing standpoint. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Greenlight Guru a été un véritable atout pour mon entreprise. Nous sommes passés d'un SMQ sur papier à Greenlight Guru et notre productivité a augmenté de manière considérable. C'est une solution tout-en-un pour tous nos besoins en matière de SMQ : des contrôles de conception, à la gestion des risques, à la gestion des documents et des changements, à la gestion des CAPA et des non-conformités, etc. De plus, leur support client est inégalé. Leur équipe d'experts internes a un temps de réponse très rapide, et s'ils n'ont pas de réponse immédiate, ils travailleront avec vous pour la trouver ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas chez Greenlight Guru. La plupart de mes commentaires "négatifs" concernent des fonctionnalités qui ne sont pas encore présentes dans le logiciel. Avoir un espace de travail pour les fournisseurs permettant de créer automatiquement une liste de fournisseurs approuvés, de lier des documents, etc., serait très utile pour notre entreprise. Je sais que cela et de nombreuses autres fonctionnalités sont actuellement à l'étude, donc Greenlight sollicite toujours les commentaires des clients pour améliorer leur produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La partie la plus utile de l'utilisation de Greenlight Guru est la disposition et la structure de la plateforme utilisateur. Tout est sur votre page d'accueil où vous pouvez voir les ordres de changement ouverts actuels, les plaintes / retours, les non-conformités, les avis, les actions, etc. L'interface utilisateur est extrêmement utile, et avoir accès aux experts du système est formidable lorsque vous avez des questions liées à l'industrie pour lesquelles vous avez besoin d'aide. Le support et la formation qui accompagnent Greenlight Guru sont inégalés, il y a toute une base de données avec des articles, des vidéos et des démonstrations. Le système est conçu pour l'avenir de la gestion de la qualité. L'utilisation de Greenlight Guru a rationalisé mes processus, les audits sont complétés plus rapidement, et nous n'avons eu aucune constatation ou observation lors de notre dernier audit NB. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le seul inconvénient que je vois est que vous devez entrer votre mot de passe trop de fois, je sais que je pourrais enregistrer le mot de passe pour le remplissage automatique sur Google Chrome mais je n'aime pas ça. Peut-être qu'une option pour lorsque vous vous connectez, vous pouvez créer un code PIN de 4 à 6 chiffres serait plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La migration d'un système basé sur le papier vers un eQMS peut être intimidante, avec le nombre considérable de documents et de changements. Greenlight Guru a été incroyablement utile pour faciliter la mise en œuvre du logiciel, y compris le téléchargement de plusieurs centaines de documents pour nous. Les ordres de changement et les non-conformités sont beaucoup plus rapides et plus rationalisés, permettant au département qualité de fonctionner à une efficacité qui n'aurait jamais été possible avec un système papier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que le logiciel soit excellent, il pourrait être plus personnalisable. Bien que j'apprécie qu'il soit spécifiquement adapté à l'ISO 13485, il est également davantage orienté vers les entreprises OEM. Nous sommes plutôt un "atelier de fabrication" en ce sens que nous recevons et traitons des pièces - nous n'avons pas de produits propres. Par conséquent, les modules "Produits", "Projets" et "Retour d'information des clients" ne sont pas utilisables pour nous. De plus, l'espace de non-conformité a beaucoup d'options et de fonctions pour les entreprises avec des produits spécifiques - nous devons en quelque sorte le faire fonctionner pour nous ("type de non-conformité" et "catégorie d'enquête" n'ont pas vraiment d'options qui ont du sens dans notre contexte). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lors du choix d'un système QMS pour notre entreprise en démarrage, il était impératif de choisir quelque chose qui soit facile à mettre en œuvre rapidement et convivial pour tous les employés. Greenlight Guru a répondu à ce critère. Tous les espaces de travail sont très faciles à naviguer, les prochaines étapes sont toujours connues et les messages d'erreur sont clairs et précis, et le centre d'aide est très utile et facile d'accès. En tant que personne qui a été promue analyste de contrôle des documents et chargée d'administrer GLG à l'entreprise, je suis arrivée assez nerveuse sans aucune expérience de logiciel QMS, mais je suis rapidement devenue l'"experte" de l'entreprise grâce à leurs nombreuses vidéos de l'Académie GG et à la facilité d'utilisation du système dans son ensemble. Il convient également de mentionner : les Gurus et les gestionnaires de comptes sont toujours très réactifs et serviables. Ils sont l'un de mes fournisseurs préférés avec lesquels travailler car le service client est de très haute qualité ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a très peu de choses que je n'aime pas, mais si je devais dire quelque chose, ce serait que parfois il y a des fonctionnalités que j'aimerais voir intégrées et que je pense pourraient être appliquées à nous en tant qu'entreprise assez facilement, ou j'ai l'impression que mes suggestions ne mènent vraiment nulle part. Je souhaite qu'il y ait un tableau de commentaires ou quelque chose où quelqu'un pourrait suggérer une intégration et d'autres utilisateurs pourraient voter dessus et que les développeurs de logiciels de GLG puissent le voir et l'implémenter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Greenlight Guru is an easy-to-learn eQMS with an intuitive interface complemented with an exceptional question database with instructions for any skill level. If any question is left unanswered, you are assigned a customer success representative during onboarding who is available with quick responses. Trainsitioning to the program and training employees was an extreemly easy process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The document uploading process takes time due to not having a bulk upload feature, so if transitioning to the software from an established paper QMS, be aware of the time it may take to add everything to the database. They do offer services to assist. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
