Fonctionnalités de GoSquared
Quelles sont les fonctionnalités de GoSquared?
Métriques
- Sessions - Digital Analytics
- Engagement
- Pages d’entrée et de sortie
- Suivi standard des événements
- Suivi personnalisé des événements
- conservation
Rapports
- Rapports en temps réel
- Tendances
- Déclaration rétroactive
- Segmentation
- Unification entre les appareils
Autres
- Données utilisateur
- Alertes d’administration
Administration
- Performance et fiabilité
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
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Plate-forme
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. | Pas assez de données disponibles | |
Internationalisation | Pas assez de données disponibles | ||
Performance et fiabilité | Pas assez de données disponibles |
Intégration
Outils d’importation et d’exportation de données | Pas assez de données disponibles | ||
API d’intégration | Pas assez de données disponibles | ||
Étendue des applications des partenaires | Pas assez de données disponibles | ||
Intégration CRM | S’intègre au logiciel CRM, ce qui peut aider à fournir un contexte à vos listes de diffusion. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration des médias sociaux | S’intègre aux plateformes de médias sociaux, ce qui peut vous aider à étendre votre portée. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration du commerce électronique | S’intègre aux plates-formes de commerce électronique, qui peuvent être directement liées à votre boutique en ligne. | Pas assez de données disponibles |
Marketing par courriel
Aperçu des e-mails et des appareils mobiles | Assurez-vous que les abonnés voient les e-mails comme prévu. Affichez les boîtes de réception émulées des principaux fournisseurs de messagerie et appareils mobiles (par exemple, iOS, Android) pour résoudre les problèmes de rendu. | Pas assez de données disponibles | |
Gérer les listes de diffusion | Les outils de gestion des listes incluent l’importation et la maintenance des données des abonnés. Gérez la segmentation des listes, la gestion des attributs de profil et l’état de livraison. Les abonnés gèrent eux-mêmes leurs préférences. | Pas assez de données disponibles | |
Envoi à volume élevé | Possibilité d’envoyer des milliers d’e-mails uniques et personnalisés par seconde. | Pas assez de données disponibles | |
Création et personnalisation d’e-mails | Pas assez de données disponibles | ||
Envoi d’e-mails sortants | Pas assez de données disponibles | ||
Gérer la délivrabilité des e-mails | Pas assez de données disponibles | ||
Réponses automatisées par e-mail | Pas assez de données disponibles | ||
Compte multi-utilisateur | Permet à plusieurs utilisateurs de se connecter au même compte pour gérer un seul compte pour toute votre équipe marketing. | Pas assez de données disponibles | |
Enquêtes | Possibilité d’envoyer des invitations à des sondages sécurisés et personnalisés à votre liste de contacts. | Pas assez de données disponibles |
Reporting & Analytique
Tests A/B | Exécutez des tests A/B sur les lignes d’objet, les zones de contenu (images et texte), à partir de noms ou de dates d’envoi. | Pas assez de données disponibles | |
Rapports de base | Pas assez de données disponibles |
Métriques
Sessions - Digital Analytics | Basé sur 55 GoSquared avis. Mesurez avec précision le trafic Web total et présentez les données avec élégance. | 91% (Basé sur 55 avis) | |
Engagement | Configurez et mesurez avec précision une mesure appropriée de l’engagement, telle que la durée moyenne de la session, les pages vues par session, le nombre de défilements, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 55 avis. GoSquared | 90% (Basé sur 55 avis) | |
Pages d’entrée et de sortie | Basé sur 54 GoSquared avis. Déterminez avec précision où la plupart des gens entrent sur votre site et où ils le laissent et présentez les données avec élégance. | 85% (Basé sur 54 avis) | |
Suivi standard des événements | Le logiciel suit automatiquement les actions standard de l’utilisateur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 53 avis. GoSquared | 86% (Basé sur 53 avis) | |
Suivi personnalisé des événements | Capable de configurer des variables personnalisées pour suivre toute activité utilisateur sur le site. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 49 avis. GoSquared | 86% (Basé sur 49 avis) | |
conservation | Tel que rapporté dans 51 GoSquared avis. Mesurez avec précision le taux de rebond. | 90% (Basé sur 51 avis) | |
Conversions | Suivez la proportion d’utilisateurs convertissant via une certaine action. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 46 avis. GoSquared | 90% (Basé sur 46 avis) |
Rapports
Rapports en temps réel | Obtenez des données en direct sur les personnes qui accèdent actuellement à votre site. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 54 avis. GoSquared | 93% (Basé sur 54 avis) | |
Tendances | Signalez comment l’activité de l’utilisateur a changé au fil du temps. Les 54 évaluateurs de GoSquared ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 54 avis) | |
Déclaration rétroactive | Générez des rapports sur l’activité des utilisateurs dans le passé et mettez en place des modèles prédictifs pour l’avenir. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 51 avis. GoSquared | 87% (Basé sur 51 avis) | |
Segmentation | Basé sur 47 GoSquared avis. Décomposez une population d’utilisateurs par données démographiques, actions de séquence, temps et capacité à créer des segments personnalisés. | 84% (Basé sur 47 avis) | |
Rapports mobiles | Voir la définition de la fonctionnalité | Tel que rapporté dans 47 GoSquared avis. Des outils analytiques sont également disponibles pour les versions mobiles et tablettes des sites Web. | 85% (Basé sur 47 avis) |
Unification entre les appareils | Tel que rapporté dans 48 GoSquared avis. Capable d’unifier les données utilisateur sur tous les appareils, en reconnaissant les utilisateurs qui reviennent. | 88% (Basé sur 48 avis) | |
Rapports et tableaux de bord personnalisés | Basé sur 46 GoSquared avis. Permet aux utilisateurs de créer facilement des rapports et des tableaux de bord personnalisés. | 89% (Basé sur 46 avis) |
Autres
Données utilisateur | Basé sur 53 GoSquared avis. Capable d’accéder à des données spécifiques à l’utilisateur telles que l’emplacement, la langue, le sexe et l’activité sur le site. | 85% (Basé sur 53 avis) | |
Suivi de campagne | Basé sur 45 GoSquared avis. Analysez le trafic inbound marketing pour identifier les campagnes qui fonctionnent le mieux. | 87% (Basé sur 45 avis) | |
Commerce électronique | Basé sur 35 GoSquared avis. Suivez les revenus et les transactions. | 91% (Basé sur 35 avis) | |
Messages promotionnels | Voir la définition de la fonctionnalité | Capable de déployer des messages promotionnels ou d’autres messages contextuels basés sur les actions de l’utilisateur. Les 32 évaluateurs de GoSquared ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 32 avis) |
Alertes d’administration | Tel que rapporté dans 47 GoSquared avis. Le système peut auto-surveiller les métriques critiques et alerter les administrateurs lorsqu’elles atteignent des niveaux préoccupants. | 84% (Basé sur 47 avis) |
Administration
API / Intégrations | Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Les 40 évaluateurs de GoSquared ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 40 avis) | |
Tests d’assurance qualité | Tel que rapporté dans 42 GoSquared avis. Capable de tester cet événement et la configuration des variables rapportent les données avec précision. | 89% (Basé sur 42 avis) | |
Performance et fiabilité | Basé sur 53 GoSquared avis. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde. | 91% (Basé sur 53 avis) | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Les 47 évaluateurs de GoSquared ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 47 avis) |
Communication
Pop-up Chat | Basé sur 24 GoSquared avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise. | 89% (Basé sur 24 avis) | |
Notifications | Basé sur 24 GoSquared avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation. | 92% (Basé sur 24 avis) | |
E-mails ciblés | Tel que rapporté dans 22 GoSquared avis. Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels. | 91% (Basé sur 22 avis) | |
Messagerie intégrée à l’application | Basé sur 24 GoSquared avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client. | 89% (Basé sur 24 avis) | |
Co-navigation | Permet aux agents de rejoindre la session de navigation d’un client et de naviguer sur le site Web avec eux. | Pas assez de données disponibles |
Usage interne
Personnalisation | Basé sur 24 GoSquared avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat. | 89% (Basé sur 24 avis) | |
Archivage des conversations | Basé sur 24 GoSquared avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure. | 87% (Basé sur 24 avis) | |
Développement des leads | Basé sur 24 GoSquared avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux employés de désigner des clients potentiels. | 90% (Basé sur 24 avis) | |
Base de connaissances | Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations. | Pas assez de données disponibles | |
Boîte de réception de l’équipe | Basé sur 23 GoSquared avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement. | 93% (Basé sur 23 avis) | |
Profils des clients | Basé sur 24 GoSquared avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet la création de profils pour les contacts et les clients. | 88% (Basé sur 24 avis) |
Opérations marketing
Suivi du retour sur investissement | Aide les spécialistes du marketing à mesurer le retour sur investissement (ROI) en analysant l’efficacité des campagnes par rapport aux coûts | Pas assez de données disponibles | |
Collecte de données | Collecte des données sur l’efficacité, l’impact et la portée des campagnes marketing | Pas assez de données disponibles | |
Connaissances des clients | Collecte et génère des rapports sur les données relatives aux parcours des clients, aux préférences et à l’historique | Pas assez de données disponibles | |
Accès multi-utilisateur | Permet à plusieurs utilisateurs d’accéder à une vue d’ensemble unifiée et transparente des analyses, des tableaux de bord et des résultats de campagne | Pas assez de données disponibles | |
Gestion des dépenses | Inclut des fonctionnalités pour la budgétisation, les prévisions et la gestion des investissements marketing | Pas assez de données disponibles | |
Étiquette blanche | Offre un service de marque blanche pour les agences ou les revendeurs afin de personnaliser l’image de marque de la plate-forme | Pas assez de données disponibles |
Activité de la campagne
Statistiques de campagne | Analyse les campagnes de marketing historiques et actuelles pour éclairer la stratégie future | Pas assez de données disponibles | |
Rapports et tableaux de bord | Crée des rapports et des tableaux de bord pour analyser les résultats des campagnes | Pas assez de données disponibles | |
Adhésivité de la campagne | Identifie les campagnes marketing résolues dans les opportunités ouvertes ou fermées | Pas assez de données disponibles | |
Suivi multicanal | Collecte des données sur les performances des campagnes marketing sur plusieurs canaux | Pas assez de données disponibles | |
Optimisation de la marque | Offre aux marques et aux entreprises la possibilité de corriger ou de modifier des campagnes existantes ou futures via des commentaires | Pas assez de données disponibles | |
Analyse prédictive | Utilise l’intelligence artificielle (IA) pour prédire les résultats des campagnes et suggérer des actions d’optimisation | Pas assez de données disponibles |
messager
Séquençage | Réponses cartographiées pour les conversations. | Pas assez de données disponibles | |
IA | Intelligence artificielle (IA) et implication de chatbots. | Pas assez de données disponibles | |
Chat en direct | Composante humaine en direct des conversations. | Pas assez de données disponibles | |
Interface de personnalisation | Qualité de l’interface pour la conception et la personnalisation des cartes de conversation. | Pas assez de données disponibles |
Canaux
Les médias sociaux | Conversations diffusées sur les médias sociaux. | Pas assez de données disponibles | |
Site Web | Conversations effectuées par le biais d’intégrations ou de fenêtres contextuelles sur des sites Web. | Pas assez de données disponibles | |
Message texte (SMS) | Conversations effectuées par message texte (SMS). | Pas assez de données disponibles | |
Assistants vocaux | Conversations effectuées par des assistants vocaux. | Pas assez de données disponibles | |
Autres | Conversations diffusées par d’autres canaux. | Pas assez de données disponibles |
Clients
Ciblage | Qualité globale du ciblage client en fonction des besoins ou des situations. | Pas assez de données disponibles | |
Profils | Création et modification de profils clients en fonction des conversations. | Pas assez de données disponibles | |
Analytics | Rapports basés sur des résultats de conversation spécifiques et globaux. | Pas assez de données disponibles | |
Rassemblement de plombs | Capture et organisation des leads à partir des conversations. | Pas assez de données disponibles | |
Conversion des ventes | Taux de réussite des conversations menant aux achats des clients. | Pas assez de données disponibles |
Surveillance des leads
Caractéristiques | Fournit des fonctionnalités pour créer et gérer des listes de clients potentiels | Pas assez de données disponibles | |
Performance | Surveille les performances de form’Äôs et sa contribution au pipeline des ventes | Pas assez de données disponibles | |
pièce d'identité | Identifie le visiteur, suit les pages qu’il visite et le temps qu’il passe sur chaque page | Pas assez de données disponibles |
Capture de données
Mobile | Enregistre les prospects à l’aide de différents types d’appareils | Pas assez de données disponibles | |
Sites web | Capture les soumissions de formulaires à partir de formulaires existants sur des sites Web ou des pages de destination | Pas assez de données disponibles | |
Les médias sociaux | Capture des prospects sur les canaux de médias sociaux | Pas assez de données disponibles | |
Données | Capture des données client réelles et mesurables collectées directement à partir d’un site Web | Pas assez de données disponibles |
Analytique
Exportation/Importation | Les exportations et les importations permettent de transférer des données vers et depuis différents formats tels que le texte brut, les feuilles de calcul, etc. | Pas assez de données disponibles | |
Rapports | Prend en charge la génération de rapports de base de données, comprenant l'analyse de l'engagement des utilisateurs, les statistiques d'entrée et de sortie, les informations sur les référents, etc. | Pas assez de données disponibles |
Personnalisation
Formes | Crée des formulaires de capture de prospects personnalisés pour des utilisations spécifiques, telles qu’un téléchargement de livre électronique ou un bulletin électronique | Pas assez de données disponibles | |
Personnalisation | Modifie les couleurs, les appels à l’action ou la longueur du formulaire pour personnaliser la capture de leads | Pas assez de données disponibles | |
Modèles | Fournit des modèles préconfigurés qui peuvent être personnalisés par les utilisateurs | Pas assez de données disponibles | |
Intégration | S’intègre aux solutions logicielles de vente et de marketing pour transférer les données de prospects entre elles | Pas assez de données disponibles |
