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Top 10 Alternatives et concurrents de Glassix

(201)4.8 sur 5

À la recherche d'alternatives ou de concurrents à Glassix? Logiciel de chat en direct est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles sécurisé, De haute qualité avec co-navigationetmessagerie intégrée à l’applicationetdéveloppement des leads. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Glassix comprennent response time. La meilleure alternative globale à Glassix est Intercom. D'autres applications similaires à Glassix sont FrontetZendesk Support SuiteetTidioetFreshdesk. Les alternatives à Glassix peuvent être trouvées dans Logiciel de chat en direct mais peuvent également être présentes dans Logiciel de support technique ou Logiciel de gestion des communications clients.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à Glassix

  • Intercom
  • Front
  • Zendesk Support Suite

Top 10 Alternatives à Glassix récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Glassix se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Technologies et services d’informationetImmobilieretinternet, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.
    #1
  1. Intercom

    (3,324)4.5 sur 5
  2. Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.

    Les commentateurs disent que par rapport à Glassix, Intercom est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    #2
  3. Front

    (2,244)4.7 sur 5
  4. Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.

    Les commentateurs disent que par rapport à Glassix, Front est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    Customerly
  5. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    (35)4.4 sur 5
  6. Votre solution simple pour créer des relations authentiques et durables avec vos clients.

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    #3
  7. Zendesk Support Suite

    (6,149)4.3 sur 5
  8. Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

    Les commentateurs disent que par rapport à Glassix, Zendesk Support Suite est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    #4
  9. Tidio

    Par Tidio
    (1,614)4.7 sur 5
  10. Tidio est un produit de communication client. Il offre un support multicanal afin que les utilisateurs puissent communiquer avec les clients en déplacement. Le chat en direct, le messager ou l'email sont tous pris en charge.

    Les commentateurs disent que par rapport à Glassix, Tidio est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    #5
  11. Freshdesk

    (3,500)4.4 sur 5
  12. Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.

    Les commentateurs disent que par rapport à Glassix, Freshdesk est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    #6
  13. Podium

    Par Podium
    (1,845)4.6 sur 5
  14. Podium permet aux entreprises locales de faire plus d'affaires en moins de temps grâce à la simplicité de la messagerie texte. Notre plateforme vous permet d'obtenir plus d'avis, de recueillir plus de prospects, d'être payé par texto, d'envoyer des campagnes de marketing par texto, de centraliser les communications, et plus encore.

    Les commentateurs disent que par rapport à Glassix, Podium est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    #7
  15. Hiver

    (1,165)4.6 sur 5
  16. Hiver transforme votre boîte de réception (Gmail ou Outlook) en un outil de collaboration et de support client simple et puissant.

    Les commentateurs disent que par rapport à Glassix, Hiver est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    #8
  17. Birdeye

    (3,142)4.7 sur 5
  18. Birdeye est une plateforme de réputation, de médias sociaux et d'expérience client pour les entreprises locales et les marques. Plus de 150 000 entreprises utilisent la plateforme tout-en-un de Birdeye pour gérer sans effort leur réputation en ligne, se connecter avec des prospects via des canaux numériques et obtenir des informations sur l'expérience client pour augmenter les ventes et prospérer.

    Catégories en commun avec Glassix :

    Les commentateurs disent que par rapport à Glassix, Birdeye est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    #9
  19. HubSpot Service Hub

    (2,492)4.4 sur 5
  20. Logiciel de service client qui facilite la gestion et la connexion avec les clients, et les aide réellement à réussir. Vous rendrez les clients plus heureux, les garderez plus longtemps et développerez votre entreprise plus rapidement. Les équipes de service peuvent montrer la valeur de leur travail et prouver un véritable retour sur investissement car Service Hub fait partie de la plateforme CRM de HubSpot.

    Les commentateurs disent que par rapport à Glassix, HubSpot Service Hub est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    #10
  21. Kustomer

    (430)4.4 sur 5
  22. Kustomer est un CRM conçu pour l'expérience client qui se concentre sur les clients, pas sur les tickets, permettant aux entreprises de tout savoir sur chaque client.

    Catégories en commun avec Glassix :

    Les commentateurs disent que par rapport à Glassix, Kustomer est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    Customerly
  23. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    (35)4.4 sur 5
  24. Votre solution simple pour créer des relations authentiques et durables avec vos clients.

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