Avis et détails du produit de Fundraise Up

Ils testent toujours pour optimiser les flux de dons. Leur apparence est si bonne que la plupart des changements des autres plateformes ces dernières années semblent essayer de dupliquer ce que Fundraise Up a fait. De plus, leur support est rapide et utile, et leurs intégrations gardent toutes nos données synchronisées avec notre CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être qu'il existe un excès de tests. Une fois, j'ai eu un problème où un formulaire de don était par défaut mensuel au lieu d'un don unique, et cela n'avait pas de sens dans le contexte de mon lien. Le support a dit qu'ils testaient une fonctionnalité, mais il n'y avait aucun moyen de se retirer de ce test pour cette campagne particulière. (D'autres optimisations d'IA/apprentissage automatique peuvent être désactivées si nécessaire, mais pas celle-ci pour le moment. J'ai donc fini par forcer le paramètre par défaut à un don unique avec des paramètres d'URL pour que le lien de don fonctionne comme je le souhaitais.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au départ, je cherchais un produit pour soutenir notre programme de dons réguliers, je voulais quelque chose qui offrait de la flexibilité pour nos soutiens. En termes simples, j'ai été absolument époustouflé par ce que Fundraise Up a pu nous offrir. Cela a (involontairement) résolu d'autres problèmes internes assez majeurs que j'essayais également de résoudre, donc il est difficile de décrire à quel point Fundraise Up a changé notre vie, tant en interne, mais nos données parlent d'elles-mêmes. La diversification des types de paiement et l'utilisation de l'IA ont été des domaines absolument exemplaires de la plateforme. Nous devons faire notre bilan de deux ans au personnel en interne et c'est étrange de dire que nous sommes impatients de le faire, et nous en sommes fiers. Je n'ai même pas commencé à m'extasier sur la quantité de soutien que nous avons reçu, et continuons de recevoir, pour faire de cela une grande réussite pour nous. Merci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme notre gestionnaire de compte le sait, nous voulons juste des dossiers pour nos campagnes. Mais ce n'est même pas un désagrément, c'est juste un petit changement pour que je puisse mieux organiser les choses ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FundraiseUp's support team are great professionals and experts. Whenever I have an issue brought about by the complexity of our customization, they are always swift to respond back and they provide amazing insight and solutions. They are always able to figure out even the cases that are perplexing to our business users. Amazing support! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It might be challenging to figure out where a setting is sometimes but mostly it's easy to use Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are so many great things to say about Fundraise Up. First, let's talk money. Our conversion rates and average gifts were higher during our extensive pilot and have continued to improve over time. Second, the product itself took minutes to set up. Seriously. Minutes. Third, the platform is the most intuitive and easy to use of any platform we use or I have ever used. It's just simple and clear. With the elements (widgets) you can do so many things like pop-ups, embedded forms, buttons, links, donor rolls, and so on. And to place that on your website, it's one tiny snippet of code that again, just works. It's dead simple to use.

I also love that FRU keeps rolling out new features and functionality. We get great customer service and only pay a per transaction fee which 80% of our donors cover. Bluntly, the competition contacts me regularly to consider using them instead of FRU, but I can't even imagine changing solutions anytime soon. There so much to love and I highly recommend you at least check them out. They won't waste your time and you'll likely love what you see. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only downside I can think of is that in order to make FRU so usable and converting donations at the highest rates, there isn't a lot of flexibility in terms of the order of your fields or showing all the fields in a single column versus a multi-step form. So parts of the experience are locked down and there isn't as good of visibility into where the donors are abandoning within the checkout experience as I would like to see. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fundraise up has a wide range of built in tools supporting complex online fundriaisng programs. The interface is really easy to use, create new fundriasing campaigns and see relevant insights. The donor portal is an excellent benefit to save our team time and gives our donors control of their giving. Fundraise up is well localized in many languages and currencies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fundriase up intergration to payment processors and crm could be more refined. We do see limitations with enabling different payment methods, where the payment flow is not fully optemized for the donor's expected user expereince. I wish there was more developpment to understand regional and cultural payment norms, if the product is going to fully support a global audience. We have also expereince limitations to the data and it's flexibility with our crm. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We've had the pleasure of using Fundraise Up, and it has been a fantastic experience for our organization. The platform stands out for its simplicity of use, making it accessible for our team and ensuring that our donors have a seamless experience when making contributions.

What truly sets Fundraise Up apart, though, is its incredible staff. They are responsive, knowledgeable, and always willing to go the extra mile to ensure we get the most out of the platform. Their support has been instrumental in helping us optimize our fundraising efforts.

Additionally, we greatly appreciate Fundraise Up's willingness to innovate based on donor needs. The team listens to feedback and proactively implements updates and new features that align with the evolving expectations of donors. This commitment to continuous improvement has significantly enhanced our fundraising strategies.

Overall, Fundraise Up has been an invaluable partner in helping us achieve our fundraising goals. We highly recommend them to any organization looking for a reliable, forward-thinking platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While we've found a lot to appreciate about Fundraise Up, particularly its user-friendly design and proactive support team, there are a few areas where the platform could be improved.

One of the main challenges we've encountered is with some of the out-of-the-box features. Although these features are generally well-designed, we've found that they often have limited ability for customization. This can be frustrating when we're trying to tailor the platform to better fit our specific needs and branding requirements.

We understand that Fundraise Up prioritizes simplicity and ease of use, but offering more flexibility in customization would significantly enhance the platform's utility for organizations with more complex or unique needs.

Despite these limitations, Fundraise Up remains a strong platform that has helped us achieve our fundraising goals. We hope to see continued development in this area to better meet the diverse needs of its users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit lui-même est incroyablement convivial à la fois du côté de l'administrateur et du côté du donateur. Le portail des donateurs est simple et facile à utiliser. Mis à part cela, l'équipe de support client de Fundraise Up est très réactive et elle a toujours été capable de résoudre le problème rapidement et efficacement. Ils établissent véritablement la norme pour le support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

n/a -- notre organisation adore Fundraise Up! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fundraise Up is very easy for staff with minimal IT knowledge to learn and use quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il est difficile de naviguer pour trouver un élément spécifique (historique des paiements) sur le site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fundraise Up is incredibly responsive and attentive to our needs as nonprofit. They are constantly innovating, whether in donation flow improvments, or providing entirely new functionalities.

They are also so responsive, not only provide immediate support but also suggest new ideas based on the specific query.

We have grown about 400% in the 3 years since we installed Fundraise Up donationl portals.

Every few months the platform has really exciting changes and improvements, that help us expand our fundraising in new ways. This year, through their recurring donor donation flow improvements, we have doubled our recurring donor revenue in the first 6 months. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They are very focused on their primary scope, donation software. I wish someday they would grow and provide a wider range of services. They are, hands down, our preferred software team and would love this level of service and support with the iother products we use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime toutes les fonctionnalités que FundraiseUp offre, et qu'ils mettent toujours à jour et créent de nouveaux outils à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup de l'installation est faite par vous-même, ce qui peut être difficile, mais leur équipe est très réactive et toujours prête à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.