Avis vidéo
Fullsotry nous aide à voir l'interaction des clients dans notre e-commerce.
Un excellent outil d'analyse client
Grande avancée pour l'analyse des enregistrements des utilisateurs
Avis sur 785 Fullstory
Sentiment de l'avis global pour Fullstory
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
The customization of events and querying is great to look for specific user sessions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It can be difficult to find notes I've left on a specific session Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- pretty easy to dive into data
- helpful in telling a story Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- could be a little more user friendly for those who are not super familar with exploring data Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est un logiciel qui me donne une bonne expérience, surtout pour ses fonctions d'observation des clients et la fourniture d'informations utiles, et il est facile de connaître et de comprendre les clients avec ce produit formidable qui s'améliore chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
il n'y a rien de mal à cela, c'est simplement un logiciel qui tire très bien parti de toutes ses fonctions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Full story has made it easier to have conversations between product and UX on direction of features. Finding pain points. which features are being used, their value. Additionally the ability to track key performance metrics simpifies the process. Alerts, metrics, journeys, and funnels allow us to turn the wealth of data into meaningful and most importantly actionable decisions. Fullstory give a lot of support and does a lot to help track their customers own experience throughout use, setting up users for success.
Beyond product and UX, engineering comes to the party through ease of being able to watch exactly what issues or bugs the user ran into. It helps coordination across departments, and rather than arguing with vaugue "what i feel statements" we can verify and move forward. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The hardest part of getting FullStory going is getting internal adoption across teams. Once value is seen it is easy to get going, but it can be difficult to get teams to engage due to things initially feeling overwelming. You will need an evangelist in the company to help give different teams their "ah ha moment" to get them adopting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime cet outil parce qu'il est complet et excellent pour l'analyse et le suivi client, et sa gestion et sa cartographie sont faciles et personnalisables. J'ai également aimé que l'interface utilisateur soit facile à utiliser et qu'il ne soit pas nécessaire de coder pour atteindre vos objectifs. C'est génial pour créer un tableau de bord et il est facile de comprendre la plupart de ses fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Limitations dans certains domaines, problèmes de conseil, et articles difficiles à étiqueter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur est très belle et épurée. C'est assez facile de faire les choses une fois que vous savez comment les faire et les visuels sont utiles pour les présentations, par exemple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce n'est pas facile de savoir comment faire les choses - parfois même des choses faciles (comme créer un entonnoir à partir d'un segment) nécessitent plusieurs étapes et doivent être faites à différents endroits, alors que les filtres sont exactement les mêmes.
Il est également difficile (voire impossible) de comparer les plans lorsque vous avez un ancien plan - ce qui nous fait repenser à une mise à niveau, par exemple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tout d'abord, je dois divulguer le fait que Fullstory est l'un des meilleurs outils qui nous aide à savoir ce que nos clients font dans leurs comptes et le produit qu'ils utilisent quotidiennement. Comparé à d'autres alternatives, Fullstory est le meilleur choix en raison de ses statistiques quantitatives constamment impressionnantes. Ce que j'aime le plus, c'est son intuitivité et sa convivialité. Très intéressant et simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les fonctionnalités supplémentaires sont un peu déroutantes pour moi, mais avec le temps, tout ira bien et sera fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur de FullStory simplifie le processus de présentation des informations sur le comportement des visiteurs d'un site web. Son design épuré et ses fonctionnalités signifient que les utilisateurs peuvent naviguer sans effort à travers la plateforme et accéder aux informations dont ils ont besoin.
L'une des fonctionnalités remarquables de FullStory est sa capacité à enregistrer et à rejouer les sessions des visiteurs sur un site web. Cette fonctionnalité offre une compréhension complète de la manière dont les utilisateurs interagissent avec un site, permettant aux entreprises d'identifier les points de friction et d'optimiser les expériences utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Alors que les fonctionnalités de base de FullStory sont conviviales, certaines des fonctionnalités plus avancées peuvent avoir une courbe d'apprentissage plus abrupte. Des fonctionnalités comme les entonnoirs, la segmentation avancée et les événements personnalisés nécessitent une compréhension plus approfondie et une expertise en analyse web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I am able to assist our customers in real-time. It makes it easier to see the exact problem and troubleshoot it efficiently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I have no complaints about Fullstory. It's easy to use and super efficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
