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Avis et détails du produit de Fullstory

Présentation de Fullstory

Qu'est-ce que Fullstory?

Fullstory est une plateforme de données comportementales qui met en lumière le sentiment enfoui entre les clics, révélant l'histoire non racontée derrière les comportements des consommateurs. De la construction d'une meilleure détection de la fraude et de la prévision à la création d'une personnalisation qui résonne véritablement, Fullstory permet aux équipes de produits, d'ingénierie et de données de connecter les signaux de sentiment avec d'autres sources de données pour concevoir intentionnellement la prochaine meilleure action. Fournissant des insights plus profonds et plus immédiatement exploitables au-delà des analyses web et de produits conventionnelles qui ne peuvent révéler que ce qui se passe mais pas pourquoi, Fullstory est la seule plateforme de données comportementales qui fournit le contexte nécessaire pour construire des expériences en temps réel qui génèrent des revenus. Avec des données de première partie automatiquement capturées, indexées et structurées sémantiquement—servies à votre écosystème de données ou via nos analyses de produits avec relecture de session, les données comportementales de Fullstory sont prêtes pour l'IA. Les entreprises ne perdent plus d'innombrables heures et ressources à analyser l'origine des données, à mettre à jour des données incomplètes ou incorrectes, à définir des ensembles de données à travers les équipes, et à reformater les données pour s'intégrer dans les piles technologiques existantes. Les équipes passent moins de temps à analyser et plus de temps à augmenter les revenus avec des expériences personnalisées en temps réel et des prédictions précises basées sur des actions et des données en temps réel.

Détails de Fullstory
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

La plateforme de données comportementales de Fullstory aide les leaders technologiques à prendre des décisions meilleures et plus éclairées. En intégrant des données comportementales numériques dans leur pile analytique, notre technologie brevetée libère la puissance des données comportementales de qualité à grande échelle, transformant chaque visite numérique en informations exploitables.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Fullstory est une plateforme de données comportementales qui révèle le sentiment enfoui entre les clics pour aider les entreprises à créer de meilleurs produits et expériences qui fidélisent les clients à vie. En injectant des données comportementales numériques dans leur pile analytique, notre technologie brevetée libère la puissance des données comportementales de qualité à grande échelle, transformant chaque visite numérique en informations exploitables. Fullstory fournit des analyses de produits, des entonnoirs de conversion, la relecture de sessions d'utilisateurs réels, des capacités de recherche avancées et des outils de débogage et de développement robustes, tout en s'intégrant aux principaux produits SaaS.


Détails du vendeur
Vendeur
Fullstory
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,918 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
509 employés sur LinkedIn®
Description

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Fullstory

MaryAnn K.
MK
MaryAnn K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Fullstory is a time saver!"
The most helpful thing about Fullstory is it enables me to view user sessions for our platform which speeds up the troubleshooting and to ensure we...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"FullStory est incroyable"
Quant à mon utilisation, FullStory vous permet de regarder des sessions enregistrées. Cela vous donne un aperçu de la façon dont les visiteurs in...

Tarification de Fullstory

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Les informations de sécurité de Fullstory incluent :
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
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NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Média de Fullstory

Démo de Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Démo de Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Démo de Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Démo de Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Démo de Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Démo de Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
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Avis vidéo

Avis sur 785 Fullstory

4.5 sur 5
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Fullstory Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour FullstoryQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

I like the insights that Fullstory provides me with Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Fullstory could provide better training to use their products, apart from the certification. For example, pendo does a good job at this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are trying to figure out what value our customers get, full story is allowing us to peak into their minds Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Restaurants
UR
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

It shows us exaclty what pain points customers are facing and allows us to fix them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Some of the dashboard creation is a bit confusing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

When we see issues with a particular web or app release, we can stay ahead of issues by seeing where the breakdown occurs in the customer experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

FullStory gives me invaluable insight into our customers' issues and helps us debug and spot issues and bugs more easily, and at a much earlier stage. It's been a massive asset and I can't imagine not having it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Nothing, it's great! No issues to mention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Identifying bugs and issues early, and debugging Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Leisure, Travel & Tourism
UL
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

The ability to detect opportunities in the product from analyzing user behavior. Easy way to set up segments, detect frustration signals and complement your product analytics with screen recording capabilities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

It takes some time to be able to set up some advanced features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Understanding why something is happening and quantify it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Fullstory est facile à intégrer dans les sites web pour capturer et recueillir des données sur des expériences utilisateur détaillées et nous permettre d'analyser et d'améliorer la qualité des produits et services selon les retours des clients. L'installation des extraits de Fullstory dans l'en-tête du site web est un processus simple et peut être effectuée sans aucun support technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Le marquage des produits sur les tableaux et l'analyse des articles individuels présentent certaines limitations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il est utile pour obtenir des données d'expérience utilisateur à partir de sites web et d'applications et fournir une analyse par produit pour améliorer la qualité de nos produits et services. L'intégration de la solution aux applications web et mobiles est simple, et nous pouvons commencer à obtenir des analyses de nos applications en quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GH
Digital Experience Manager
Information Technology and Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Fullstory n'est pas une histoire, c'est une réalité.

Il fournit des retours en temps réel qui le distinguent de ses concurrents.

J'aime la capacité de visualiser et d'analyser les activités des clients, ce qui a aidé à déterminer les besoins des clients.

Fullstory est très précis, les informations qu'il collecte sont très précises.

Il aide à suivre les clients sur notre site web.

J'adore sa vitesse de chargement dynamique, très rapide.

Fullstory offre une bonne courbe d'apprentissage et un excellent support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Fullstory est un outil complet et très agréable qui est simple et facile à mettre en œuvre, à apprendre et à comprendre. Je n'ai rien à redire à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'aime Fullstory parce que c'est une application formidable et agréable qui est simple et facile à mettre en œuvre et à faire fonctionner. Elle a une interface utilisateur très réactive, intuitive et épurée. C'est la meilleure application que j'ai jamais rencontrée pour le suivi et l'analyse des clients. Très facile à comprendre toutes ses fonctionnalités. De plus, Fullstory est très interactive, conviviale, intuitive et directe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LN
Customer Intelligence Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

J'aime Fullstory parce qu'il donne l'histoire complète des utilisateurs sur les applications et les sites web. C'est un outil très agréable et incroyable qui fournit des métriques précises pour tout ce qui se passe sur les applications et les sites web. J'aime la façon dont il fournit des alertes automatisées pour des événements tels que les curseurs malmenés et les clics de rage. De plus, il nous aide à améliorer la qualité des services et des produits en fonction des informations des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

L'un des plus grands défis est lorsque vous commencez avec Fullstory, cela peut être un peu difficile, surtout si vous ne l'avez jamais utilisé auparavant. Mais plus vous l'utilisez, plus cela devient facile, donc pas besoin de s'inquiéter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fullstory est un outil puissant et avancé d'optimisation des applications mobiles, d'analytique numérique et d'analytique produit. Les replays de session sont une fonctionnalité fantastique qui vous permet de surveiller ce que font les utilisateurs. Cela nous a été d'une grande aide car cela nous aide à comprendre les métriques des utilisateurs sur nos applications et sites web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BG
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

J'aime pouvoir utiliser cet outil pour ses fonctions qui permettent d'effectuer des analyses, de suivre les visiteurs de nos sites web et c'est également excellent et incroyable de voir comment le temps de chargement des sites web change et que nous grandissons ensemble avec cette grande solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Nous avons pu trouver quelques erreurs avec les données et des plantages dans le suivi, mais l'équipe de support les a corrigés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nos premiers problèmes à résoudre concernaient les incidents finalement causés avant la mise en œuvre. Et depuis que nous l'utilisons, il fournit de bonnes informations précieuses avec l'analyse numérique et aussi pour optimiser nos sites web et applications, et l'expérience est incroyable car tout se fait en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
UH
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Able to track users and any errors that occur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

I haven;t used extensively only used for a while so unable to think of any cons Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are now able to se how user interacts with website and look through errors that were based at run time Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Session capabilties are amazing for helping debug user experience issues and bugs. Help to expedite bug fixes and drill into the root of an issue.

Helps me track which sessions that I have watched/have yet to watch.

Note taking capabilities are nice so I can share/discuss issues with my enginering and design counterparts.

The funnels feature helps me analyze dead clicks and other areas to improve conversion.

I can't live without Fullstory in my product management toolset! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

I have no issues with Fullstory. All the functionality is working for me at this time.

Sometimes sessions expire but hasn't bene much of an issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gaining of a better understanding of user experience on our products.

Evaluating where workflows can be improved to reduce friction / improve conversion.

Quickly finding and debugging issues reported by our users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.