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Avis et détails du produit de Fullstory

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Présentation de Fullstory

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Qu'est-ce que Fullstory?

Fullstory est une plateforme de données comportementales qui met en lumière le sentiment enfoui entre les clics, révélant l'histoire non racontée derrière les comportements des consommateurs. De la construction d'une meilleure détection de la fraude et de la prévision à la création d'une personnalisation qui résonne véritablement, Fullstory permet aux équipes de produits, d'ingénierie et de données de connecter les signaux de sentiment avec d'autres sources de données pour concevoir intentionnellement la prochaine meilleure action. Fournissant des insights plus profonds et plus immédiatement exploitables au-delà des analyses web et de produits conventionnelles qui ne peuvent révéler que ce qui se passe mais pas pourquoi, Fullstory est la seule plateforme de données comportementales qui fournit le contexte nécessaire pour construire des expériences en temps réel qui génèrent des revenus. Avec des données de première partie automatiquement capturées, indexées et structurées sémantiquement—servies à votre écosystème de données ou via nos analyses de produits avec relecture de session, les données comportementales de Fullstory sont prêtes pour l'IA. Les entreprises ne perdent plus d'innombrables heures et ressources à analyser l'origine des données, à mettre à jour des données incomplètes ou incorrectes, à définir des ensembles de données à travers les équipes, et à reformater les données pour s'intégrer dans les piles technologiques existantes. Les équipes passent moins de temps à analyser et plus de temps à augmenter les revenus avec des expériences personnalisées en temps réel et des prédictions précises basées sur des actions et des données en temps réel.

Détails de Fullstory
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Description du produit

La plateforme de données comportementales de Fullstory aide les leaders technologiques à prendre des décisions meilleures et plus éclairées. En intégrant des données comportementales numériques dans leur pile analytique, notre technologie brevetée libère la puissance des données comportementales de qualité à grande échelle, transformant chaque visite numérique en informations exploitables.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Fullstory est une plateforme de données comportementales qui révèle le sentiment enfoui entre les clics pour aider les entreprises à créer de meilleurs produits et expériences qui fidélisent les clients à vie. En injectant des données comportementales numériques dans leur pile analytique, notre technologie brevetée libère la puissance des données comportementales de qualité à grande échelle, transformant chaque visite numérique en informations exploitables. Fullstory fournit des analyses de produits, des entonnoirs de conversion, la relecture de sessions d'utilisateurs réels, des capacités de recherche avancées et des outils de débogage et de développement robustes, tout en s'intégrant aux principaux produits SaaS.

Détails du vendeur
Vendeur
Fullstory
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,918 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
509 employés sur LinkedIn®
Description

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.

CC
Aperçu fourni par:
Casey Culler

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Quant à mon utilisation, FullStory vous permet de regarder des sessions enregistrées. Cela vous donne un aperçu de la façon dont les visiteurs in...
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Média de Fullstory

Démo de Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Démo de Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Démo de Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Démo de Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Démo de Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Démo de Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
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Fullsotry nous aide à voir l'interaction des clients dans notre e-commerce.
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Fullstory Avantages et Inconvénients

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Vous pouvez voir la page des utilisateurs comme si c'était une vidéo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Aucun jusqu'à présent, je pense qu'il convient très bien à nos analyses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Utilisateurs événements et erreurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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charles f.
CF
Senior Copywriter
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

facilité d'utilisation. J'aime la plateforme pour les options de rapport polyvalentes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

parfois les détails sont trop aléatoires pour un résultat profond Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Notant l'engagement des consommateurs du site Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Computer Software
CC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Fullstory takes the guesswork out of clients who expeirence issues in our software. We are able to see their clicks in real time and determine the source of error much better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

If someone has a ad blocker on, FullStory cannot record their session. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I can see what issues customers are running into without having to schedule a call. It provides a more immediate solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Higher Education
AH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

I love how it records sessions and the live options. It really helps me work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

the naveigations seems a bit overwhelming. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Being able to view Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Gives us invredible visibility into our user interations with our app. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Can easily go down rabbit holes looking at sessions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

tracking ans identifying user bugs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Ease of use and UI of the site is very nice Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

some features are not available that are in other apps Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Visibibility into user actions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Automotive
UA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

The ease of setup and instant impact it makes to what's happening in your product when you first adopt it. Non-technical colleagues find value in the tool immediately. FullStory has become a staple across multiple departments (e.g. engineering, support, marketing, saes, etc) in our organization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

This is being nitpicky, but it'd be great if there were quicker ways to get to a help article about a topic from the section I'm at in the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

FullStory removes any ambiguity across our product and how it is used. Previously, teams would rely on individuals to be the voice of customers or the market and that often meant listening to the loudest person in the room or the one with the higher title and now, we can collect the actual data to investigate. For exampe, you may have someone make an ominous statement of "everyone is having this exact problem" and immediately you can quantify the impact of a bug or poor design. The ability to watch sessions also gives you data beyond numbers for funnel conversions or whatever you want to measure. We've made so many improvements by seeing complications in the user experience that aren't revealed in raw data. I would honestly refuse to be in charge of a product without the investment in FullStory. It more than pays for itself by ensuring we don't lose any business and continue to provide value to our customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Entertainment
UE
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Through FullStory we were able to discover the impact of an obsure banner that appeared on our website months before looking into this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Sometimes data doesn't line up. However, we are still learning the tool and it may be due to our not understanding some features fully. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

For me in particular I am learning about the effectiveness of imagery, banners and placements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Fullstory is a great tool to be able to easily see how customers interact in your app or on your website. We use it both to understand the customer journey and occasionally to confirm bugs as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

I wish the search function was a little less clunky Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fullstory allows us to identitfy customer pain points, which helps us improve the product overall. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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SB
customer service rep
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

facile à utiliser, peut voir le mouvement des clients ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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pas si facile à voir quand les pièces bougent partout Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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cuartomwr aperçus sur la façon dont ils utilisent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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