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Fullsotry nous aide à voir l'interaction des clients dans notre e-commerce.
Un excellent outil d'analyse client
Grande avancée pour l'analyse des enregistrements des utilisateurs
Avis sur 785 Fullstory
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Be able to review the problems that users may have with the UX/UI Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
They could make the filtering system easier so that anyone with little knowledge can use the product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La convivialité et la facilité de développement des analyses, il est si facile de créer une métrique et de l'ajouter ensuite à un tableau de bord. J'ai 12-15 tableaux de bord qui sont tous remplis de différentes métriques pour différents besoins et ils sont tous très utiles. C'est essentiellement "configurer et oublier", vous pouvez simplement configurer toutes ces métriques et tableaux de bord une fois, puis il est si facile de revenir pour voir les tendances au fil du temps ou simplement pour surveiller la performance. Cela rend l'obtention de nombreuses analyses rapide et facile et facile à partager. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est principalement un problème avec mon entreprise et n'a rien à voir avec Full Story, mais le démasquage par "code-first" lorsque nous l'avons configuré comme privé par défaut a été une douleur, toutes nos relectures de session ressemblent à des documents expurgés de la CIA et il est difficile d'analyser ce qui s'est passé dans cette session. Comme je l'ai dit, ce problème est résoluble et nécessite simplement des ressources de notre part, ce qui est un obstacle de mon côté, pas de celui de Full Story. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous sommes capables de voir ce que nos clients voient dans le portail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, il est retardé et ne peut pas voir tout en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Goes beyond traditional analytics. Seeing sessions is great to understanding customer behaviour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tagging of elements is difficult and often leaves things untrackable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like the easy UI that Full story offers
Customer support which is always very approachable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes its tough to navigate the tool Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Our engineering, product, and support teams use Fullstory all the time in various ways to help troubleshoot issues and help us improve the product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There aren't really any downsides to Fullstory. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est le meilleur outil pour donner des aperçus détaillés sur l'expérience utilisateur sur le site web et l'application. Les mesures et analyses sur divers indicateurs d'utilisation et l'expérience des utilisateurs sont utiles pour concevoir et développer de meilleures interfaces utilisateur de sites web pour une UX fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est facile d'intégrer des extraits de Fullstory dans les sites web, mais le processus pour le connecter aux applications Android et iOS est très compliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous aimons la facilité avec laquelle il est possible de suivre l'engagement des utilisateurs à travers les entonnoirs, le flux de pages, l'utilisation des boutons et les segments. Surtout pouvoir examiner chaque histoire et comprendre ce qui s'est passé entre une action et une autre. Tout fonctionne très bien, mais ce que nous utilisons le plus, ce sont les tableaux de bord, où nous pouvons avoir un résumé de ces points de données que j'ai mentionnés ci-dessus. J'aime pouvoir regarder l'ensemble de nos données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'exportation de ces données que j'ai mentionnées sur les avantages. C'est un inconvénient majeur : si vous êtes dans un plan plus petit, ce n'est pas si génial, seulement par le biais de PDF, ce qui rend notre suivi de l'utilisation passée difficile à comparer. Si nous comparons, nous devons écrire les chiffres manuellement, donc doubler ou même tripler le travail. Nous finissons par devoir utiliser plusieurs outils différents simultanément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
