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Avis et détails du produit de Fullstory

Présentation de Fullstory

Qu'est-ce que Fullstory?

Fullstory est une plateforme de données comportementales qui met en lumière le sentiment enfoui entre les clics, révélant l'histoire non racontée derrière les comportements des consommateurs. De la construction d'une meilleure détection de la fraude et de la prévision à la création d'une personnalisation qui résonne véritablement, Fullstory permet aux équipes de produits, d'ingénierie et de données de connecter les signaux de sentiment avec d'autres sources de données pour concevoir intentionnellement la prochaine meilleure action. Fournissant des insights plus profonds et plus immédiatement exploitables au-delà des analyses web et de produits conventionnelles qui ne peuvent révéler que ce qui se passe mais pas pourquoi, Fullstory est la seule plateforme de données comportementales qui fournit le contexte nécessaire pour construire des expériences en temps réel qui génèrent des revenus. Avec des données de première partie automatiquement capturées, indexées et structurées sémantiquement—servies à votre écosystème de données ou via nos analyses de produits avec relecture de session, les données comportementales de Fullstory sont prêtes pour l'IA. Les entreprises ne perdent plus d'innombrables heures et ressources à analyser l'origine des données, à mettre à jour des données incomplètes ou incorrectes, à définir des ensembles de données à travers les équipes, et à reformater les données pour s'intégrer dans les piles technologiques existantes. Les équipes passent moins de temps à analyser et plus de temps à augmenter les revenus avec des expériences personnalisées en temps réel et des prédictions précises basées sur des actions et des données en temps réel.

Détails de Fullstory
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

La plateforme de données comportementales de Fullstory aide les leaders technologiques à prendre des décisions meilleures et plus éclairées. En intégrant des données comportementales numériques dans leur pile analytique, notre technologie brevetée libère la puissance des données comportementales de qualité à grande échelle, transformant chaque visite numérique en informations exploitables.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Fullstory est une plateforme de données comportementales qui révèle le sentiment enfoui entre les clics pour aider les entreprises à créer de meilleurs produits et expériences qui fidélisent les clients à vie. En injectant des données comportementales numériques dans leur pile analytique, notre technologie brevetée libère la puissance des données comportementales de qualité à grande échelle, transformant chaque visite numérique en informations exploitables. Fullstory fournit des analyses de produits, des entonnoirs de conversion, la relecture de sessions d'utilisateurs réels, des capacités de recherche avancées et des outils de débogage et de développement robustes, tout en s'intégrant aux principaux produits SaaS.


Détails du vendeur
Vendeur
Fullstory
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,923 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
509 employés sur LinkedIn®
Description

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Fullstory

MaryAnn K.
MK
MaryAnn K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Fullstory is a time saver!"
The most helpful thing about Fullstory is it enables me to view user sessions for our platform which speeds up the troubleshooting and to ensure we...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"FullStory est incroyable"
Quant à mon utilisation, FullStory vous permet de regarder des sessions enregistrées. Cela vous donne un aperçu de la façon dont les visiteurs in...

Tarification de Fullstory

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Les informations de sécurité de Fullstory incluent :
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
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NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Média de Fullstory

Démo de Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Démo de Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Démo de Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Démo de Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Démo de Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Démo de Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
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Avis vidéo

Avis sur 785 Fullstory

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Fullstory Avantages et Inconvénients

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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
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Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour FullstoryQuestion

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Retour sur investissement
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Facilité d'installation
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Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

It is very helpful to see exactly what users do to get certain errors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Sometimes, it is hard to search and it occasionally does not record certain actions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I can see exactly what users are doing to get certain errors or run into certain problems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

The insights it gets us where no other tool has Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Can be difiicalt to navigate in it sometimes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

When we need to investigate an issue reported to us by our customers, we go into FullStory to figure out exactly what our customer behaviour was Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Apparel & Fashion
UA
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Seeing the real time customer journey!!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

The naming for the various filters are not intuitive so it makes it difficult to get what you want Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Helping us see if tests are working well with customers and newly implemented features are making the customer happy Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
AF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Allows us to dig in deep into the client experience, find errors, and review reports of errors and bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Sometimes it is difficult to find an experience based on just interactions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Review of user experience and client interactions with our product and the funnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assaf A.
AA
Product Manager, Analytics & Integrations
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Très simple à utiliser et obtenir des informations immédiatement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Les émojis de sentiment qui sont affichés pour chaque contact ne sont pas basés sur des données comportementales réelles mais juste aléatoires, ce qui est déroutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela m'aide à trouver des problèmes d'utilisabilité et différents problèmes avec mon produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Media Production
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

That you can see what clients have been doing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Sometimes it can take a while to rewatch the full clip to find the relevant part Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Allowing us to see customer issues after they have happened so it becomes clearer on how to solve it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LB
VIP Customer Service Representative.
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

J'aime vraiment pouvoir découvrir quel navigateur/système un client utilise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

La quantité d'informations noircies rend difficile de savoir ce que vous regardez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Trouver quel navigateur système un client utilise, et quand/s'il s'est connecté pour la dernière fois, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simone P.
SP
Product Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Moments de frustration surveillance, analytique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Interface utilisateur complexe, nécessite une formation pour comprendre tout le potentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

frustration moments dans le produit. Aide à effectuer une validation qualitative après une nouvelle version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Leisure, Travel & Tourism
UL
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

I like how easy it is to create funnels and watch sessions of actual users as they use our website. It makes understanding what the user is doing so much more tangible. The Inspector tool is so helpful to zero in of customer pain points and provide valuable information back to our developer teams. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

I think there are some areas that could be improved in for example the Dashboard space. It would be great if we could have more control over the presentation of the widgets and of the graphs (pie charts for example). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

FullStory is giving us a vital edge over other analytics tools because we can easily create custom funnels to answer specific questions we want answers for. Being able to watch sessions that match a funnel's parameters is so valuable becuase we can see why and why not a customer is succeeding at a particular task. It allows me to better indentify new opportunities to further improve our website. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kate C.
KC
ESM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Fullstory m'a permis d'explorer plus en profondeur les problèmes que mes clients rencontrent avec le produit et de les résoudre rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Serait formidable de le rendre plus facile de basculer entre les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Résoudre les problèmes des clients avec le produit et nous aider à résoudre rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.