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Avis et détails du produit de Fullstory

Présentation de Fullstory

Qu'est-ce que Fullstory?

Fullstory est une plateforme de données comportementales qui met en lumière le sentiment enfoui entre les clics, révélant l'histoire non racontée derrière les comportements des consommateurs. De la construction d'une meilleure détection de la fraude et de la prévision à la création d'une personnalisation qui résonne véritablement, Fullstory permet aux équipes de produits, d'ingénierie et de données de connecter les signaux de sentiment avec d'autres sources de données pour concevoir intentionnellement la prochaine meilleure action. Fournissant des insights plus profonds et plus immédiatement exploitables au-delà des analyses web et de produits conventionnelles qui ne peuvent révéler que ce qui se passe mais pas pourquoi, Fullstory est la seule plateforme de données comportementales qui fournit le contexte nécessaire pour construire des expériences en temps réel qui génèrent des revenus. Avec des données de première partie automatiquement capturées, indexées et structurées sémantiquement—servies à votre écosystème de données ou via nos analyses de produits avec relecture de session, les données comportementales de Fullstory sont prêtes pour l'IA. Les entreprises ne perdent plus d'innombrables heures et ressources à analyser l'origine des données, à mettre à jour des données incomplètes ou incorrectes, à définir des ensembles de données à travers les équipes, et à reformater les données pour s'intégrer dans les piles technologiques existantes. Les équipes passent moins de temps à analyser et plus de temps à augmenter les revenus avec des expériences personnalisées en temps réel et des prédictions précises basées sur des actions et des données en temps réel.

Détails de Fullstory
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

La plateforme de données comportementales de Fullstory aide les leaders technologiques à prendre des décisions meilleures et plus éclairées. En intégrant des données comportementales numériques dans leur pile analytique, notre technologie brevetée libère la puissance des données comportementales de qualité à grande échelle, transformant chaque visite numérique en informations exploitables.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Fullstory est une plateforme de données comportementales qui révèle le sentiment enfoui entre les clics pour aider les entreprises à créer de meilleurs produits et expériences qui fidélisent les clients à vie. En injectant des données comportementales numériques dans leur pile analytique, notre technologie brevetée libère la puissance des données comportementales de qualité à grande échelle, transformant chaque visite numérique en informations exploitables. Fullstory fournit des analyses de produits, des entonnoirs de conversion, la relecture de sessions d'utilisateurs réels, des capacités de recherche avancées et des outils de débogage et de développement robustes, tout en s'intégrant aux principaux produits SaaS.


Détails du vendeur
Vendeur
Fullstory
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,923 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
509 employés sur LinkedIn®
Description

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Fullstory

MaryAnn K.
MK
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4.5 sur 5
"Fullstory is a time saver!"
The most helpful thing about Fullstory is it enables me to view user sessions for our platform which speeds up the troubleshooting and to ensure we...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
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The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"FullStory est incroyable"
Quant à mon utilisation, FullStory vous permet de regarder des sessions enregistrées. Cela vous donne un aperçu de la façon dont les visiteurs in...

Tarification de Fullstory

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Les informations de sécurité de Fullstory incluent :
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
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NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Média de Fullstory

Démo de Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Démo de Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Démo de Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Démo de Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Démo de Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Démo de Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
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Avis sur 785 Fullstory

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Fullstory Avantages et Inconvénients

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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
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Inconvénients

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Retour sur investissement
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Utilisateur vérifié à Oil & Energy
UO
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Ability to identify the needs of clients and prospects. It is also the fastest way to pre empt and support use cases for end users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Nothing to complain about! It's genuinely a great tool Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It allows to save a lot of time and provides clarity on pain points for end users Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

I work in Support and FullStory has absolutely changed the game in being able to easily identify what Customers are actually experiencing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

I do wish it was easier to search by certain events that are specific to my Company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Being able to identify bugs and better understand what Customers are experiencing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Public Relations and Communications
UP
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Fullstory is extremely simple to use and has great functionality across the board. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

It could be made a bit easier to review sessions from individual users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fullstory gives me better insight into how our customers are using our product. Without it, I would not be able to fully understand our usage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alejandro L.
AL
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Fullstory offre une capacité incroyablement puissante qui me permet de découvrir des problèmes, d'identifier des modèles clés, d'analyser le comportement des utilisateurs et de les quantifier efficacement. L'une des caractéristiques remarquables est la capacité de mesurer les taux de conversion de différents segments d'utilisateurs et de faire des comparaisons perspicaces entre eux. Cette fonctionnalité fournit des informations précieuses basées sur les données sur la performance des groupes d'utilisateurs spécifiques, me permettant de prendre des décisions éclairées et d'optimiser les conversions. Avec Fullstory, j'ai les outils pour non seulement découvrir des problèmes, mais aussi pour quantifier et mesurer l'impact de différents segments d'utilisateurs, apportant un nouveau niveau de clarté et d'efficacité à mon analyse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Il existe certains segments par défaut fournis par Fullstory qui ne sont pas très fiables, tels que Nouveau cette semaine. Si vous ne capturez pas 100 % de votre trafic, vous ne pouvez pas vous fier à cela à 100 %, mais c'est un problème mineur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela vous offre l'image la plus authentique de la façon dont vos utilisateurs se comportent sur votre site et vous permet de quantifier les comportements clés, afin que nous puissions prioriser les problèmes correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Qualitative and quantitative insights that are impossible to get in other ways. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Our company has quite complex set up and permission requirements, making it time consuming to implement full story into our team's products. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Really seeing how users are using our products in different markets and with different neuances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Real Estate
UR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Watching sessions of user journeys to see where the frustrations are with the product Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Can be a bit hard to understand what you want to do from the off. Requires quite a bit of training Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Understanding how customers interact with the product and also finding issues whilst watching sessions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

The ability to see user's actions as they navigat through the platform Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

You can't always see all of the clicks that a user makes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We can see if a user takes an action they do not remember, or the ability to see what errors occur during a user's session Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
CF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

I use it for product improvements, seeing where my users struggle. Also for support - to see exactly where the issue is. And even for fixing bugs, it helps record the issues well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

It doesn't catch all sessions, maybe due to blockers etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I explained in the previous box. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

- FullStory is very powerful in enabling you to identify key events, from multiple sources such as items clicked, viewed, api events etc

- It brings all this together in a very clear way so you can really see the effectiveness of your key journeys.

- The sales and onboarding teams are amongst the best I've seen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

- The heatmaps are only average, there are better competitors out there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Providing a strong understanding of where customers are succeeding in our flows and where they''re falling out. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Le logiciel a une section de résumé qui est excellente. Beaucoup de métriques et de variables à choisir et à surveiller, ce qui aide à prendre des décisions. C'est fantastique pour décomposer la performance de notre site web parmi nos visiteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Moins de travail étape par étape pour extraire les insights de FullStory. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons la capacité de suivre et de voir ce que nos prospects font sur notre site web. Nous pouvons réellement voir la frustration de l'utilisateur en action à certains moments pénibles du parcours utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.