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Avis et détails du produit de Fullstory

Présentation de Fullstory

Qu'est-ce que Fullstory?

Fullstory est une plateforme de données comportementales qui met en lumière le sentiment enfoui entre les clics, révélant l'histoire non racontée derrière les comportements des consommateurs. De la construction d'une meilleure détection de la fraude et de la prévision à la création d'une personnalisation qui résonne véritablement, Fullstory permet aux équipes de produits, d'ingénierie et de données de connecter les signaux de sentiment avec d'autres sources de données pour concevoir intentionnellement la prochaine meilleure action. Fournissant des insights plus profonds et plus immédiatement exploitables au-delà des analyses web et de produits conventionnelles qui ne peuvent révéler que ce qui se passe mais pas pourquoi, Fullstory est la seule plateforme de données comportementales qui fournit le contexte nécessaire pour construire des expériences en temps réel qui génèrent des revenus. Avec des données de première partie automatiquement capturées, indexées et structurées sémantiquement—servies à votre écosystème de données ou via nos analyses de produits avec relecture de session, les données comportementales de Fullstory sont prêtes pour l'IA. Les entreprises ne perdent plus d'innombrables heures et ressources à analyser l'origine des données, à mettre à jour des données incomplètes ou incorrectes, à définir des ensembles de données à travers les équipes, et à reformater les données pour s'intégrer dans les piles technologiques existantes. Les équipes passent moins de temps à analyser et plus de temps à augmenter les revenus avec des expériences personnalisées en temps réel et des prédictions précises basées sur des actions et des données en temps réel.

Détails de Fullstory
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

La plateforme de données comportementales de Fullstory aide les leaders technologiques à prendre des décisions meilleures et plus éclairées. En intégrant des données comportementales numériques dans leur pile analytique, notre technologie brevetée libère la puissance des données comportementales de qualité à grande échelle, transformant chaque visite numérique en informations exploitables.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Fullstory est une plateforme de données comportementales qui révèle le sentiment enfoui entre les clics pour aider les entreprises à créer de meilleurs produits et expériences qui fidélisent les clients à vie. En injectant des données comportementales numériques dans leur pile analytique, notre technologie brevetée libère la puissance des données comportementales de qualité à grande échelle, transformant chaque visite numérique en informations exploitables. Fullstory fournit des analyses de produits, des entonnoirs de conversion, la relecture de sessions d'utilisateurs réels, des capacités de recherche avancées et des outils de débogage et de développement robustes, tout en s'intégrant aux principaux produits SaaS.


Détails du vendeur
Vendeur
Fullstory
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,923 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
509 employés sur LinkedIn®
Description

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Fullstory

MaryAnn K.
MK
MaryAnn K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Fullstory is a time saver!"
The most helpful thing about Fullstory is it enables me to view user sessions for our platform which speeds up the troubleshooting and to ensure we...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"FullStory est incroyable"
Quant à mon utilisation, FullStory vous permet de regarder des sessions enregistrées. Cela vous donne un aperçu de la façon dont les visiteurs in...

Tarification de Fullstory

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Les informations de sécurité de Fullstory incluent :
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
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NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Média de Fullstory

Démo de Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Démo de Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Démo de Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Démo de Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Démo de Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Démo de Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
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Avis vidéo

Avis sur 785 Fullstory

4.5 sur 5
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Fullstory Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour FullstoryQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Higher Education
UH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

J'aime comment Fullstory fournit des informations et rend mon travail quotidien plus facile. Être capable d'assister nos clients avec aisance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Aucun inconvénient pour Fullstory jusqu'à présent. Je l'utilise depuis presque un an. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fullstory est capable de me montrer ce que mon client voit pendant sa session sur le site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Set C.
SC
Project Control Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

La capacité d'aider les clients en temps réel et d'analyser la manière dont ils utilisent notre application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Les outils de développement pourraient être ouverts dans une fenêtre séparée afin de ne pas réduire le flux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

nous permet de voir ce que le client fait et tout problème possible qu'il pourrait rencontrer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consulting
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Fullstory has been such a great operational tool for myself and my team. Being able to troubleshoot client-side issues with logins and passwords has been a game changer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

The only changes I would love to see is quicker response time with loading. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Being able to resolve client issues with platform errors and navigation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alex L.
AL
VP of Clients
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

j'aime la rapidité et la facilité d'utilisation, ainsi que les informations disponibles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

parfois, le langage utilisé est un peu trop technique pour moi. beaucoup de termes et de mots à la mode que la plupart ne connaîtront pas Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

cela me montre l'expérience utilisateur réelle donc je n'ai pas besoin de demander au client de s'expliquer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

The ability to observe user behavior navigating your products is an essential capability for improving your product and delivering applications that will wow users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Love Fullstory... nothing bad to say - strongly recommend. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Without Fullstory (or some other alternative), we'd have no way of observing users navigating our platform, with recorded sessions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Goods
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Incredibly helpful to be able to see customer interactions and be able to drill down into specific actions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

There is definitely a learning curve to consider when onboarding Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Able to see how customers are interacting with new features - helpful to have concrete examples of what data could be pointing us towards. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

I like that I can see issues/error messages users encounter when using our product. It makes troubleshooting easier because I have evidence that somehting failed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

I don't like that you can't download the sessions to share with other users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Helping us understand the user experience and how users actually use the product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Il est facile de configurer et d'installer le code snippet FullStory et les packages SDK de navigateur sur nos sites web et applications pour collecter les données et les analyses sur l'expérience des utilisateurs. FullStory nous permet également de bloquer facilement certains agents utilisateurs et bots en ajoutant simplement des chaînes UA dans la console de capture de données du tableau de bord, c'est une fonctionnalité très utile pour éviter le trafic des bots et garantir que les données capturées sont basées sur les expériences réelles des utilisateurs humains. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Intégrer Google Bigquery comme destination de données n'est pas un processus simple et facile, et nous avons dû passer par un travail manuel long pour le démarrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

FullStory a été une histoire de succès pour nous, car il fonctionne de manière exceptionnelle pour garantir des normes élevées de nos produits numériques en fournissant des processus de vérification de qualité faciles et des analyses fiables de l'expérience utilisateur. Nous avons pu obtenir tous les détails de la démographie des utilisateurs et de leurs expériences numériques personnalisées grâce à l'intégration de FullStory avec nos produits numériques, ce qui nous aide à analyser et à améliorer nos services pour répondre aux attentes des utilisateurs et leur garantir des expériences positives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Mining & Metals
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

It's easy to set up metrics and create dashboards. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

The learning curve was a bit steep at first, I was getting confused between segments and metrics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fullstory helps me understand the potential pain points our users experience when interacting with our software. It's als oa great tool for tracking usage metrics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
CC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

I love how simple Fullstory is in terma of the info that you're aiming to find there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

I really dislike the process of hiding the app blocks via Fullstory, the workflow for removing the CSS blocks is really tedious Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It helps on the discovery stages for product development process realy well Avis collecté par et hébergé sur G2.com.