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Avis et détails du produit de Fullstory

Présentation de Fullstory

Qu'est-ce que Fullstory?

Fullstory est une plateforme de données comportementales qui met en lumière le sentiment enfoui entre les clics, révélant l'histoire non racontée derrière les comportements des consommateurs. De la construction d'une meilleure détection de la fraude et de la prévision à la création d'une personnalisation qui résonne véritablement, Fullstory permet aux équipes de produits, d'ingénierie et de données de connecter les signaux de sentiment avec d'autres sources de données pour concevoir intentionnellement la prochaine meilleure action. Fournissant des insights plus profonds et plus immédiatement exploitables au-delà des analyses web et de produits conventionnelles qui ne peuvent révéler que ce qui se passe mais pas pourquoi, Fullstory est la seule plateforme de données comportementales qui fournit le contexte nécessaire pour construire des expériences en temps réel qui génèrent des revenus. Avec des données de première partie automatiquement capturées, indexées et structurées sémantiquement—servies à votre écosystème de données ou via nos analyses de produits avec relecture de session, les données comportementales de Fullstory sont prêtes pour l'IA. Les entreprises ne perdent plus d'innombrables heures et ressources à analyser l'origine des données, à mettre à jour des données incomplètes ou incorrectes, à définir des ensembles de données à travers les équipes, et à reformater les données pour s'intégrer dans les piles technologiques existantes. Les équipes passent moins de temps à analyser et plus de temps à augmenter les revenus avec des expériences personnalisées en temps réel et des prédictions précises basées sur des actions et des données en temps réel.

Détails de Fullstory
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

La plateforme de données comportementales de Fullstory aide les leaders technologiques à prendre des décisions meilleures et plus éclairées. En intégrant des données comportementales numériques dans leur pile analytique, notre technologie brevetée libère la puissance des données comportementales de qualité à grande échelle, transformant chaque visite numérique en informations exploitables.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Fullstory est une plateforme de données comportementales qui révèle le sentiment enfoui entre les clics pour aider les entreprises à créer de meilleurs produits et expériences qui fidélisent les clients à vie. En injectant des données comportementales numériques dans leur pile analytique, notre technologie brevetée libère la puissance des données comportementales de qualité à grande échelle, transformant chaque visite numérique en informations exploitables. Fullstory fournit des analyses de produits, des entonnoirs de conversion, la relecture de sessions d'utilisateurs réels, des capacités de recherche avancées et des outils de débogage et de développement robustes, tout en s'intégrant aux principaux produits SaaS.


Détails du vendeur
Vendeur
Fullstory
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,923 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
509 employés sur LinkedIn®
Description

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Fullstory

MaryAnn K.
MK
MaryAnn K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Fullstory is a time saver!"
The most helpful thing about Fullstory is it enables me to view user sessions for our platform which speeds up the troubleshooting and to ensure we...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"FullStory est incroyable"
Quant à mon utilisation, FullStory vous permet de regarder des sessions enregistrées. Cela vous donne un aperçu de la façon dont les visiteurs in...

Tarification de Fullstory

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Les informations de sécurité de Fullstory incluent :
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
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NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Média de Fullstory

Démo de Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Démo de Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Démo de Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Démo de Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Démo de Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Démo de Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
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Avis vidéo

Avis sur 785 Fullstory

4.5 sur 5
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Fullstory Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour FullstoryQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Ashley T.
AT
Director of Customer Success
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Fullstory est incroyablement utile pour visualiser les analyses des clients et les chemins de clics. La plateforme est facile à utiliser et intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

La seule chose que je changerais à propos de Fullstory est que je le rendrais plus facile d'attacher des utilisateurs aux entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fullstory permet à notre équipe de mieux connaître nos clients. Nous pouvons voir les plus utilisés, suivre les clients qui s'éloignent et identifier les champions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

The session recording screen is very detailed and provides all the necessary information, such as errors and events. It's also super easy to integrate and to block out user text to have a level of privacy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

After the redesign, it was a bit difficult to find the right places, but you get to it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Understanding how customers use our tool and where they get stuck Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RP
Strategic partnership manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Capacité à ajouter de la valeur aux clients et aux consommateurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Rien, le produit suit très bien les mouvements des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Parcours client et aide à la création de supports de formation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

The ability to monitor how customers utilize your app. Also, it is great for catching issues in your app that may not be obvious from a development standpoint. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Nothing to specifically note here as the tool has been positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The ability to understand how our customers interact with our app. It also helps catch customer issues to ultimately provide a better user experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Services
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

I like the multiple options on how to search for a specific segment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Sometimes it's taking a while to load. I don't know if it's my internet connection of what. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It helps me figure out what happened on the session of the support team with the customer. In that way we will be able to identify the root cause of the issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Music
UM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Fullstory has helped me tremendously with customer support. Instead of the usual back and forth, I've been able to really zoom into the issues and help solve them quicker. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

It's a little overwhelming at first - it's a very powerful tool and many ways to get started and ways to look at data. Which is also a very positive thing but it can be hard to get started and know what you want to find. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fullstory is really helping us see how our users are using the product. Sometimes surveys don't give us everything you want to know. It's great to see how users are using our features and if they're even using them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
CH
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

I love watching users journey through the tools we make Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

I wish it was easier to identify like expereinces, and I wish the data was clearer - it can be hard to trust Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Its so helpful to get usage metrics so we know where to focus energy - and to wathc folks flounder so we can get more ganular with some changes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chris W.
CW
Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Vraiment génial pour revoir les sessions des utilisateurs. Pouvoir voir les journaux de la console est vraiment utile et la plupart des autres concurrents n'offrent pas cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Pas grand-chose jusqu'à présent. Serait incroyable s'il pouvait suivre les événements et remplacer MixPanel pour moi. Seul problème avec Fullstory est le prix qui est assez élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pouvoir voir comment les clients interagissent avec l'application Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Leisure, Travel & Tourism
UL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

Ability to watch what the users have done during a particular session - especially when trying to identify why a particular defect/exception had occured. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

Sometime the visulization of graphs are not to the extent I want to have. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Being able to view what the users is doing to identify root causes for defects or support tickets raised by the end customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Legal Services
UL
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Fullstory?

It provides detailed user analytics of our software application. Implementation of the tool was not invasive and fairly straightforward. Customer support was also great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Fullstory?

There is a learning curve to the features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Fullstory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

FullStory provides deep insights into user behavior. Also, there is no need to explicitly tell FullStory when to start tracking, but it does so automatically. Replays are readily available. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.