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Fullsotry nous aide à voir l'interaction des clients dans notre e-commerce.
Un excellent outil d'analyse client
Grande avancée pour l'analyse des enregistrements des utilisateurs
Avis sur 785 Fullstory
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J'adore l'outil mais les emojis sont tellement déroutants - ils devraient être cohérents avec les actions entreprises par les utilisateurs, pour le reste je l'adore, il donne de grandes perspectives et aide beaucoup à améliorer le contenu/la structure de la page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
les emojis, ils ne sont pas cohérents avec les actions des utilisateurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ease of use, features are very valuable, good user experience Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lack of the ability to filter views based on customers \ domain \ user (depends on the business) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la façon dont FullStory me permet de voir comment les utilisateurs interagissent avec mon site web ou mon application en temps réel. Je peux regarder des replays de sessions, analyser des heatmaps et obtenir des informations sur le comportement et les retours des utilisateurs.
J'aime aussi la façon dont FullStory s'intègre avec d'autres outils que j'utilise, tels que Google Analytics, Zendesk et Slack. Cela facilite le partage de données et la collaboration avec mon équipe.
FullStory est facile à configurer et à utiliser. Il a une interface simple et intuitive, et il ne ralentit pas les performances de mon site web ou de mon application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une chose que je n'aime pas à propos de FullStory est le prix. Il est assez cher comparé à d'autres outils similaires, et il n'offre pas de plan gratuit. J'aimerais qu'ils aient des options plus flexibles et abordables pour les petites entreprises et les startups.
Une autre chose que je n'aime pas à propos de FullStory est la politique de rétention des données. FullStory ne stocke les données que pour une période limitée, selon le plan. J'aimerais avoir plus de contrôle sur la durée pendant laquelle je peux conserver et accéder à mes données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
A multi-functional tool that allows us to track users' behaviour across all parts of our website.
Used frequently by all members of the teams in the office. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The learning curve can be steep at the beginning, but the account representative and the support team have been incredibly helpful in guiding us through the site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les tableaux de bord sont un excellent moyen de consulter les informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aucun moyen de savoir si ce que j'ai fait fonctionne. Ne vous y fiez pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The transparency it offers, providing clear insights into user behavior and team performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The occasional lag that can interrupt the workflow and delay real-time updates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Performing a real usability session with a real user, without the logstics from us and the pressure on the user Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Multiple times needed help from a developer to set up certain flows (Which makes sense, yet if theres a way to improve it would be great) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We love FullStory, it is a fantastic software that allows us to easily learn more about our customers. The customer support and engagement from the company with us is also fantastic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
No downsides of FullStory in my opinion, it is a very inituitive platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
