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Un excellent outil d'analyse client
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Avis sur 785 Fullstory
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Enregistrement de session avec URL et confidentialité des données sensibles, également le support client est très bon, et c'est très facile à mettre en œuvre et à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La fréquence d'utilisation, comme les appels API, est trop fréquente et ne peut pas comprendre l'événement exact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il donne également l'onglet réseau pour surveiller les appels d'API qui se sont produits en arrière-plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien à détester, dans l'ensemble c'est un bon produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela donne aux employés un aperçu de ce qui se passe en coulisses. Très intéressant de voir les fluctuations d'activité sur notre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Qu'il n'y a pas de formation brève pour ceux qui ont accès afin de comprendre sa pleine capacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The metrics that are shown there. Is really straight forward and insightfull Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Could have a section to understand the source of users behavior. With metrics tools like Adobe Analytics we can understand the data coming trough specific touchpoints and understand better clicksource behavior separately. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les histoires d'utilisateur sont très importantes pour déboguer notre logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, la fonction de recherche est difficile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tellement facile à utiliser, peut extraire des données/rapports sur presque tout. M'aide à comprendre le parcours client, comment ils interagissent avec la plateforme, comprendre l'utilisation de l'application. M'a énormément aidé à enquêter sur la façon dont une intégration native a été configurée et quel était le chemin du client pour installer l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Payer pour intégrer les données avec notre outil de données (Looker) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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It can be a mild challenge navigating to specific points I want to review. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Sometimes the session recording isn't fully reflected, with instances where parts of the session are skipped. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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While the tool itself is powerful, the only drawback I felt is that it takes a little bit figuring out before you could do any analysis and understand as there is a lot going on in the interface. Staff at FS were very kind in running us through "how to use" the platform exhaustively which helped Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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