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Fullsotry nous aide à voir l'interaction des clients dans notre e-commerce.
Un excellent outil d'analyse client
Grande avancée pour l'analyse des enregistrements des utilisateurs
Avis sur 784 Fullstory
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We recently implemented Fullstory and started capturing valuable insights from Day 1. The software helps us prioritize what site enhancements will have the greatest business impact. We've seen double-digit improvements within days of releasing enhancements. We've already expanded it across other brands and domains. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We have not experienced a downside yet. The entire team has been supportive, flexible, and accommodating as we have outlined goals, expectations, use cases, etc. They have been a phenomenal partner and demonstrated how easy it is to identify low-hanging fruit and optimization opportunities across our sites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les commandes de vitesse de lecture juste à côté de la barre de lecture, le bouton de saut d'inactivité et la possibilité de rechercher des événements rendent si facile de suivre ce que je cherche dans une session Full Story. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce serait génial s'il y avait une IA qui pourrait aider à détecter les superpositions et les logiciels tiers qui apparaissent à l'écran ! Sinon, pas beaucoup d'inconvénients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Offers documents for digital and mobile guidance.
Nice UI of web portal to look for recorded sessions.
Helpful for troubleshootings. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It will be wonderful if the mobile SDK can support Kotlin multiplatform compose UI recording. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime pouvoir voir exactement où nos clients s'engagent - et parfois, essaient de s'engager mais n'y parviennent pas en raison de notre conception. Pouvoir voir l'UX utilisée en temps réel et identifier les points de douleur tout au long du parcours client nous aide à créer un produit bien meilleur. Partager des tableaux de bord avec les parties prenantes clés est facile, et ils adorent le résumé de haut niveau qu'ils peuvent consulter d'un coup d'œil pendant que j'approfondis pour obtenir des informations supplémentaires. Cela fonctionne bien pour toute notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a honnêtement beaucoup de chevauchement avec ce que je peux obtenir de Google Analytics. Parfois, je suis submergé en essayant de résoudre les "discrepances" entre nos chiffres FS et GA lorsqu'ils sont de petites valeurs, mais les parties prenantes veulent savoir "lequel est le plus précis." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela me donne un aperçu de l'utilisation de nos clients et me permet de comprendre ce qu'ils font et où ils doivent aller. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Format facile à comprendre donne la capacité de localiser rapidement les zones auxquelles j'ai besoin d'accéder fréquemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
vous pouvez rechercher par événements ou plantages dans l'application et comprendre exactement ce que l'utilisateur a fait et ce qu'il a vu, très pratique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
il ne prend toujours pas en charge flutter ce serait vraiment cool de l'avoir Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est très utile que les outils de développement soient inclus dans les sessions FullStory, donc je peux facilement voir les erreurs de navigateur rencontrées par les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela prend du temps pour comprendre les options de filtrage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime pouvoir revoir les sessions, cela nous a aidés à découvrir des domaines où nous pouvons améliorer le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La création d'entonnoirs a été un peu difficile. Nous sommes une application à une seule page, donc nous n'avons pas d'URL différentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It's so helpful to be able to watch what people are doing on your website or once they come into your product. Being able to assess if there are any bugs/issues/bottlenecks, flag it with the rest of the team and then immediatiely look for solutions is great, and seeing common patterns or trends amongst our customers also helps us to see where we might want to make improvements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Genuinely have nothing bad to say about it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The flexibility of setting up FS across all our products has made it crucial to the work we are doing to improve customer experiences. Being able to do session replays and build funnels to see dropoffs has been great for our customer-driven automated processes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Session allocation across products leads to us running out of sessions and missing data at the end of the month. Also I feel like we are scratching the surface of what we can do and would love to know more about how FS can help us grow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
