Avis et détails du produit de Fullstory

J'aime pouvoir voir les enregistrements, les clics et les cartes de défilement des utilisateurs pour améliorer l'expérience UX globale.

Je reçois également des indicateurs clés comme le taux de conversion par clic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais obtenir plus d'informations sur les clics d'erreur et le taux de rebond, cela me donne le pourcentage, mais je ne peux pas voir ce qui se passe réellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir voir ce qu'un client a fait et vécu est incroyablement utile, car la communication par e-mail n'est pas toujours la meilleure. Cela nous fait gagner beaucoup de temps et d'efforts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il est très difficile de trouver les sessions spécifiques que vous recherchez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil si puissant qui est convivial et a la capacité de suivre des points de données complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'interface peut être déroutante. Mais cela est simplement dû à la grande quantité de fonctionnalités disponibles et aux données qui peuvent être affichées en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je connais ce que font nos clients, donc les informations et les correctifs que je leur fournis sont plus fiables. Cela me donne plus de détails que parfois les clients ne le font. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a été un peu difficile d'apprendre à filtrer l'information sans passer par toutes les sessions, je suppose que je le rendrais plus convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont cela nous permet d'aider nos clients en comprenant vraiment comment ils utilisent notre plateforme ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La limite des sessions de capture et le coût est limitant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser pour les professionnels du support client. Résoudre des problèmes par téléphone pendant que le client est au téléphone est merveilleux. Principalement parce qu'il y a une option de visualisation en direct. Aussi le fait que je peux partager des URL à "X" moment pour que notre équipe produit puisse les examiner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

parfois, il est difficile de trouver des clients qui utilisent différents navigateurs ou appareils sur notre plateforme Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FullStory facilite la recherche des sessions utilisateur dont vous avez besoin pour identifier les problèmes de produit, les flux de travail typiques et les bogues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trouver des sessions où les utilisateurs interagissent avec des composants spécifiques peut être difficile en recherchant par sélecteur CSS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I've been watching more than 300 user sessions, and the best part is seeing user patterns and common mistakes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I'm using Fullstory only for watching user sessions, and I haven't built a dashboard or metrics (other team members usually build dashboards.

Therefore, my experience so far has mostly involved entering the dashboard, watching sessions, and leaving notes. I have nothing to dislike :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Segments soit facile à utiliser et que je puisse rapidement plonger dans les insights sur des fonctionnalités ou des flux de travail particuliers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une tonne d'informations à votre disposition et cela peut être accablant parfois.... Il pourrait être utile de le simplifier un peu plus lors de la connexion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime beaucoup les filtres sur la page principale pour rechercher le parcours utilisateur avec de nombreuses options.

Et j'aime beaucoup le débogueur d'une session enregistrée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trop concentré sur l'API REST et manque complètement l'intégration avec GraphQL. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.