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Fullsotry nous aide à voir l'interaction des clients dans notre e-commerce.
Un excellent outil d'analyse client
Grande avancée pour l'analyse des enregistrements des utilisateurs
Avis sur 784 Fullstory
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L'empathie qu'il aide à créer. En tant que chef de produit d'une équipe de développement logiciel, je m'épanouis lorsque mes concepteurs et développeurs sont empathiques aux douleurs et aux besoins des utilisateurs. Fullstory est un excellent outil pour cultiver cette empathie - ressentir la douleur avec les utilisateurs ainsi que leurs moments de succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite pouvoir aussi entendre les utilisateurs jurer devant l'écran :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
FullStory est une plateforme robuste qui permet une analyse approfondie des interactions des clients sur votre site web ou application. Son interface intuitive et ses contrôles complets fonctionnent ensemble pour améliorer l'expérience globale du client. Avec FullStory, vous avez la capacité de suivre les sessions des utilisateurs et de recueillir des données précieuses, vous permettant d'obtenir des informations perspicaces sur la façon dont les visiteurs naviguent sur votre page web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'intégration du produit avec notre site web a été une tâche difficile. Notre équipe de développement dévouée a réussi à accomplir cela, bien que cela puisse ne pas être faisable pour la personne moyenne sans expertise technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The product team is excellent and is always shipping new product! The product is very reliable and there is almost nothing you can't do in FullStory. As a PM, it's the best way to guage metrics quickly on product usage and adoption for new feature releases. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It's difficult to scale use of the product without quickly running out of sessions which are pricey, not sure if the ROI is always there but there aren't many other alternatives to FullStory in the market that function as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a tellement d'aspects de Fullstory que j'aime utiliser, mais probablement l'élément numéro un est la capacité de voir de première main visuellement comment un utilisateur navigue et interagit avec le produit. Où vont-ils ? Pourquoi y vont-ils ? Qu'est-ce qui est plus facile pour eux d'utiliser le produit ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, il peut être difficile de trouver l'utilisateur afin que nous puissions voir son histoire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime les différentes perspectives que FullStory offre. C'est fou pour moi que l'on puisse savoir quand un utilisateur est frustré par le mouvement de sa souris. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est un peu difficile pour moi de naviguer, j'apprends encore. Mais je pense toujours que c'est bénéfique et important à avoir si c'est utilisé correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I love how easy it is to set up visualizations in a dashboard that can then be accessed by multiple people across various roles, leading to increased collaboration and the all important "single source of truth." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I dislike that it's difficult to manage masking for individual elements on a page. The commitment to protecting PII is admirable, though I wish the user experience for those setting up the masking was more seamless. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Être capable de créer un entonnoir ou un segment et ensuite observer comment l'utilisateur navigue à travers l'entonnoir est un test d'utilisabilité gratuit pour les responsables de produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense qu'ils pourraient passer plus de temps à améliorer leurs fonctionnalités principales, comme l'enregistrement de session et comment mieux filtrer les utilisateurs via des événements. Je découvre souvent que Pendo a une meilleure capacité à filtrer précisément les utilisateurs selon mes besoins que Fullstory. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La recherche est très puissante et avec leur fonctionnalité de suggestion automatique, il est très rapide pour moi de trouver les bons moments qui m'intéressent. Excellent travail autour de l'UX dans fullstory. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le reporting et les insights sont une fonctionnalité qui semble assez intéressante que nous n'utilisons pas autant, mais c'est plutôt dû à nous car nous n'avons pas les ressources pour les configurer correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'utilisation de l'histoire complète m'a permis de mieux comprendre comment optimiser mon site web. Je suis capable de voir où se trouvent les points de blocage sur mon site ainsi que les ajustements que je pourrais avoir besoin de faire, comme un point de clic mort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'il y ait un moyen de voir exactement ce qui est recherché sur Google qui amène des individus à mon site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The most helpful feature is the session replay, which provides an in-depth look at user interactions. This has been invaluable for diagnosing issues that are hard to replicate. The detailed analytics and heatmaps offer insights into user behavior that go beyond basic metrics, helping us make data-driven decisions. Fullstory has also enhanced our ability to conduct A/B testing by providing clear evidence of how changes affect user experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Data load times can occasionally be slow, especially when dealing with a high volume of sessions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
