Avis et détails du produit de FreshBooks

J'adore que ce produit soit facile à configurer et à utiliser. J'ai besoin de suivre le temps à la minute, et cela le rend simple. Je dois voir mes rapports par temps, et pouvoir séparer les projets au sein des clients par temps. Cela permet également une facturation facile et une facilité de suivi de ces factures. Ce qu'il fait, il le fait bien pour moi à un prix raisonnable. J'ai eu un petit problème pour me connecter avec le support client, et ils ont été très réactifs. Cela a été un outil fiable pour mon entreprise. Je l'utilise tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai trouvé aucun inconvénient pour moi. Je suis une entreprise d'une seule personne. Je ne sais pas comment cela fonctionne dans une entreprise avec plusieurs employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La planification des factures et la création de mes propres rapports sont deux des fonctionnalités les plus attrayantes de FreshBooks. Même les personnes sans formation en comptabilité trouveront son interface utilisateur simple et facile à utiliser, rendant la gestion financière agréable. En plus de suivre les dépenses, je suis également compétent dans la gestion des factures et la génération de rapports financiers ; notre entreprise a également réussi à effectuer des calculs de taxe de vente. J'apprécie vraiment la possibilité de synchroniser vos transactions bancaires pour savoir quand vos comptes sont à jour. La fonctionnalité la plus économe en temps est la possibilité de collecter les paiements directement depuis la facture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que les rapports pourraient être plus conviviaux s'ils étaient moins compliqués ; avoir des rapports Fathom les rend compliqués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Freshbooks vous permet de configurer rapidement tout ce dont vous avez besoin pour une entreprise de services de petite à moyenne taille. Ils ont tout ce dont vous avez besoin pour démarrer, y compris le traitement des paiements, l'envoi de factures, les devis, et plus encore !

Le service client est très amical.

Tous les services sont suffisamment fiables pour que je reste en affaires.

Ils ne sont pas détenus par Intuit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Freshbooks change constamment, ce qui vous oblige à changer aussi ! Trois ans plus tard, et j'en suis à mon deuxième processeur intégré. Le deuxième processeur intégré a maintenant créé un deuxième compte séparé sans aucune raison. Ils ont augmenté leurs tarifs pour être aussi élevés que ceux de QuickBooks Online, plus performant. Leurs pages vous incitent à actualiser, au lieu de s'actualiser elles-mêmes. Leurs connexions bancaires ne fonctionnent parfois tout simplement pas, et ils ne seront ni utiles ni communicatifs pour essayer de résoudre ce problème. J'ai eu des tentatives de connexion aléatoires sur ma banque en ligne pendant presque deux semaines avant que FB ne me transfère enfin à un autre service de synchronisation ! Les tentatives de connexion aléatoires sur la banque en ligne ne devraient JAMAIS JAMAIS ARRIVER. JAMAIS. En plus de cela, ils s'engagent dans les mêmes mensonges sur le temps de traitement que tous les gestionnaires de paiement. Vous recevrez toujours *en réalité* votre argent des heures ou des jours après qu'ils l'aient "envoyé". Nous savons tous que cela pourrait être instantané, mais ils gagnent de l'argent sur le float. L'application mobile ne vous permet pas de voir une facture sans la modifier. L'application mobile vous force à un ensemble d'options étranges lorsque vous souhaitez enregistrer une facture. Le suivi des kilomètres dans l'application est très peu fiable. Tous les services disponibles sur le site Web, y compris la version navigateur, ne sont pas disponibles dans l'application. L'utilisateur comptable gratuit n'est pas capable de faire toutes les tâches qu'un comptable aurait besoin de faire. Votre supposé commercial ne répondra pas aux e-mails après les augmentations de tarifs. En fait, ils ne vous parleront plus jamais après vous avoir accordé 3 à 6 mois de réduction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absoutely nothing anymore. They keep destroying the product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

With every update they keep REMOVING features, gatekeeping and charging more for others.

They remove payment gateways, force updates, REQUIRE you to use their payment gateway, "accidently have bugs" in their system that make you lose clients stored payment information and overall simply just make life very MISERABLE.

Do me a favor, if you're considering Freshbooks, save yourself from this HORRIBLE company and find an alternative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a tous les fondamentaux et rien de superflu. Quand j'étais un client payant de Quickbooks, j'avais l'impression qu'ils essayaient toujours de me vendre des choses supplémentaires dont je n'avais pas vraiment besoin. Freshbooks me traite comme le client payant que je suis, et non comme un prospect pour des choses inutiles.

J'adore l'interface utilisateur. Non seulement elle me permet d'effectuer des fonctions de base dans chaque section désignée, mais elle me permet également d'accomplir des tâches connexes sans quitter la section dans laquelle je me trouve.

C'est un produit intelligent dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été promu au niveau intermédiaire trop tôt. Ce n'est pas parce que j'ai 6 clients que mon entreprise est encore hors de danger. J'essaie toujours de la rendre durable et l'augmentation des frais a été décevante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Freshbooks a toutes les fonctions intégrées dont j'ai besoin pour gérer les aspects financiers de ma petite entreprise. L'entrée de temps et la facturation sont un jeu d'enfant. La capture des dépenses basée sur l'application signifie que je ne perds jamais un reçu. Et des rapports financiers décents suivent ma performance tout au long de l'année. J'ai essayé Quickbooks et les capacités de comptabilité, de gestion du temps et de facturation dans Freshbooks étaient plus simples à utiliser et plus intuitives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Freshbooks n'est certainement pas aussi personnalisable que les produits de grande renommée. Et certains de ses choix par défaut (rapport sur une base d'engagement alors que mon entreprise est uniquement sur une base de trésorerie) sont agaçants. La personnalisation des rapports pourrait également être meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est la solution de comptabilité en ligne la plus simple que j'ai trouvée. Le prix est à la portée des budgets des entreprises en démarrage et le support est phénoménal. Chaque situation, j'avais le soutien de mon membre d'équipe dédié qui m'aidait à résoudre le problème et m'expliquait comment le résoudre moi-même. Répond toujours au téléphone aux États-Unis, et non dans un centre d'appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que j'ai trouvé est l'incapacité de connecter plus d'un compte bancaire, ce que certains utilisateurs ont. À part cette limitation, rien n'a été un problème jusqu'à présent. Ils peuvent également télécharger une année de transactions bancaires pour démarrer un client. L'intégration est facile, j'ai intégré mon entreprise en 4 heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Freshbooks offre le mélange parfait de produits, de facilité d'utilisation et de tarification pour les produits de comptabilité, de facturation et d'estimation. Le support client est absolument de premier ordre. Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience avec l'équipe de support de Freshbooks. J'utilise Freshbooks depuis presque 15 ans. Dès le début, il a été facile à mettre en œuvre dans mon entreprise et facile à intégrer dans mon flux de travail. Je suis dans Freshbooks au moins une fois par jour pour m'occuper de ma comptabilité, faire le suivi des factures ou rédiger de nouvelles propositions. C'est une nécessité absolue pour ma petite entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que j'ai eu au fil des ans est que, de temps en temps, la connexion bancaire s'arrête ou se déconnecte automatiquement. Ce n'est pas un gros problème mais c'est certainement un léger inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les personnes d'assistance sont fantastiques, très serviables et faciles à comprendre. C'était un peu délicat de naviguer jusqu'à la personne réelle, mais une fois là, c'était fantastique. Ils m'ont même rappelé pour prendre de mes nouvelles. Le système fonctionne facilement pour moi, l'utilisateur, et pour mes clients. Je peux facilement activer et désactiver les boutons de paiement selon les besoins. Installer le système et transférer nos clients existants a été facile. Je l'utilise tous les jours pour tous nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les seuls inconvénients que j'ai trouvés sont qu'il n'y a pas d'option automatique pour transférer les frais de carte de crédit/ACH au client, mais c'est assez facile d'en faire un poste de ligne. Le rapport de taxe de vente pourrait être meilleur, et en fait totaliser le montant brut, les montants imposables, la taxe collectée. Il m'a fallu un certain temps pour comprendre les paramètres pour imprimer le rapport. Ce serait bien s'il se souvenait de mes paramètres pour imprimer le rapport. Ce serait également très utile s'il stockait la taxe de vente avec les détails du client, au lieu de l'attacher aux postes de ligne, mais une fois que vous prenez l'habitude de vérifier la taxe de vente, ce n'est pas trop mal et c'est facile à changer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise FreshBooks depuis plusieurs années. Cela a été le seul système de facturation que j'ai utilisé pour mon entreprise. Le processus d'ajout de clients et de génération de factures n'est pas difficile. Chaque fois que j'ai eu besoin d'aide, l'équipe de support de FreshBooks a été rapide à répondre. J'ai vu le produit évoluer au fil des ans pour rester pertinent avec les technologies actuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu des moments où certains paramètres à grande échelle ne semblaient pas "s'appliquer" à travers mes factures. Après avoir défini un paramètre par défaut, je ne vois pas ce paramètre mis en œuvre sur mes factures. Ce n'est pas un produit de comptabilité complet tel que Quickbooks. Bien qu'il existe divers outils de reporting et la possibilité de suivre les dépenses, vous pourriez vous retrouver à vouloir un peu plus de puissance en ce qui concerne la "tenue des livres" pour votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.