Field Nation Avantages et Inconvénients

Built in tolls that facilitate the work, also FN support is very responsive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

More techs needs to be more sanitized before joining the platform Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The upside of Field Nation is that I have found two awesome technician's for our recently expanded area. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Having to type in the same address twice. I create a client, start up a work order, and it does not autofill the same address. This is extremely annoying. There should be a toggle button check mark that says, "Use same address as client." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that you are able to search for specific requirements from a wide array of technicians all across the country. I also utilize the ability to view the individual tech profiles, how many total jobs they've completed, and what types of jobs they would be best suited for our company to utilize them for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wouldn't consider this a dislike but more of another option to hold the techs more accountable for last-minute cancellations. If we cancel a job on a confirmed tech, we pay them a $30 fee. However, if they cancel last minute on a job they've confirmed for us they are only held accountable by their cancelation percentage. I suggest finding a reasonable way to weed out a tech who chooses to cancel last minute for something other than an emergency. This could be something as simple as a mandatory $30 discount on the next job they accept for the company they canceled on last minute. I realize this may be something that would require more backend work on the platform, but it could also potentially alleviate a tech canceling because they woke up and just didn't want to work that day for a non-emergency reason. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

field nation est la meilleure plateforme pour l'envoi et la coordination avec les techniciens de terrain. c'est une plateforme légitime qui vous aide également à trouver les meilleurs techniciens où vous pouvez vérifier leur expérience de travail complète et leur évaluation concernant leurs emplois précédents, ce qui m'aide à trouver le technicien approprié et expérimenté selon les exigences de mon ordre de travail. je crée un ordre de travail sur field nation chaque jour et reçois rapidement une demande d'un technicien approprié dans la région et reçois également une demande avec une contre-offre. la meilleure chose de field nation est son modèle stocké, une fois le modèle stocké, il peut être reproduit plusieurs fois. l'interface utilisateur est assez facile et le tableau de bord a chaque option selon le travail requis. cela a rendu l'envoi plus facile qu'avant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

encore en utilisant le champ nation mais parfois les numéros de technicien manquent donc le champ nation devrait ajouter cette chose en obligatoire pour obtenir l'email et le numéro de téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la convivialité et la polyvalence de la plateforme. Cela me permet d'évaluer le niveau de soutien nécessaire pour répondre à tous les besoins de mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas souvent capable de filtrer jusqu'au jeu de compétences exact et/ou les qualifications que mon client recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Field Nation a permis à notre MSP d'atteindre ces zones où nous n'avons pas de présence physique pour fournir un service de haute qualité à nos clients à distance. La plateforme facilite la recherche de techniciens de haute qualité pour les installations de câbles, les installations de serveurs, les mises à niveau, les réparations, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas penser à quelque chose que je n'aime pas. Les fournisseurs sont bons, la capacité de filtrer par compétences et qualifications est bonne, le service de traitement est bon. Tout est bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Field Nation a été un partenaire exceptionnel, offrant un soutien solide pour notre entreprise d'installation. Leurs recommandations de Talent Pool pour les techniciens de terrain ont été inestimables, nous assurant de nous connecter avec les bons talents pour chaque projet. La plateforme elle-même est robuste, offrant un large éventail de fonctionnalités qui rationalisent nos opérations et nous permettent de fournir un service de haute qualité de manière constante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de désagréments jusqu'à présent, Field Nation est vraiment engagé à soutenir ses partenaires. Ils fournissent constamment les bons outils et ressources, ce qui nous permet de réussir ensemble facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to use to monitor & create Workorders. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not being able to make adjusments on total time submitted by providers. Providers may use this to their advantage by submitting more hours for a job by delaying their checkout time.

Not able to make internal ratings on providers that were previously used by 3rd party companies for WOs that were contracted to the 3rd party.

Not able to view WOs created by other companies that were assinged to providers. Should atleast be ablet to see company who created WO, total time tech took to complete WO, max time needed to complete WO. Ratings & feedback should be seperate windows when WOs are complete. Ratings should atleast be mandotory when completed WO & feedback to be optional. Lots of providers have 5 star ratings vs no ratings which skews a providers quality from other providers. Star ratings needs a guidline on how to properly scale a providers work on a WO.

Do providers have option to counter offer on WOs at a lower set asking price to bring competiveness for providers with very little experience to no experience? I believe it makes it harder for providers that aren't established to compete with already establised providers on platforms. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Solid website, with many techs at our finger tips. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No Easy Mobile option for dispatchers, needs an app Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Field Nation est une plateforme facile à utiliser et vous donne beaucoup de contrôle sur le bon de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Presque chaque semaine, nous avons un technicien qui ne se présente pas. Le vivier de talents est également un mystère à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.