Fonctionnalités de Feefo
Quelles sont les fonctionnalités de Feefo?
Collection
- Authentification
- Formulaires d’examen
- Personnalisation
- Engagement
- Questions et réponses de la communauté
Modération
- Validation du réviseur
- Types de réponse
- Accords juridiques
Cas d’utilisation
- Commerce électronique
- Service à la clientèle
Administration
- Incitations
- Idées
- Contenu
Options d’affichage
- Intégration & API
- Marketing
Meilleures alternatives à Feefo les mieux notées
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Renseignements sur les consommateurs
Commentaires des clients | Basé sur 14 Feefo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un forum permettant aux clients de donner leur avis et de stocker des données pour l’analyse de l’entreprise. | 98% (Basé sur 14 avis) | |
Veille concurrentielle | Permet aux utilisateurs d’obtenir des informations en temps réel sur les performances et la réputation des concurrents. | Pas assez de données disponibles | |
Analyse du sentiment | Basé sur 11 Feefo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Donne aux utilisateurs une plus grande visibilité sur la façon dont ils ressentent et réagissent aux tactiques de gain de réputation. | 91% (Basé sur 11 avis) |
Rapports
Rapports sur les recettes | Fournit des outils avec un filtrage amélioré et une corrélation entre les revenus et la réputation. | Pas assez de données disponibles | |
Rapports d’entreprise | Aide à surveiller la performance globale des efforts de marketing et de l’établissement de la marque. | Pas assez de données disponibles | |
Tableau de bord | Basé sur 13 Feefo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un hub centralisé et des outils de gestion pour tous les points de données liés à la réputation en ligne. | 87% (Basé sur 13 avis) |
Surveillance des médias
Surveillance des réseaux sociaux | Aide à suivre et à surveiller les tendances et les interactions des médias sociaux. | Pas assez de données disponibles | |
Gestion des médias sociaux | Aide à gérer les messages sociaux et mesure l’impact total des campagnes sociales. | Pas assez de données disponibles | |
Surveillance des médias numériques | Aide à gérer les messages publicitaires et mesure l’impact total des campagnes publicitaires numériques. | Pas assez de données disponibles |
Audit et surveillance SEO
Alertes SEO | Fournit des notifications instantanées pour alerter les utilisateurs des problèmes importants ou des changements qui pourraient compromettre la santé SEO d’un site Web. | Pas assez de données disponibles | |
Audit SEO | Évalue la santé SEO globale d’un site Web et recommande des actions pour corriger les problèmes potentiels ou améliorer le contenu. | Pas assez de données disponibles | |
Suivi des changements SEO | Conserve un enregistrement complet des modifications apportées au contenu ou à l’infrastructure du site Web et donne accès à des instantanés ou des sauvegardes historiques. | Pas assez de données disponibles | |
SEO technique | Fournit un robot d’indexation SEO qui surveille et identifie constamment les problèmes techniques au sein d’un site Web. | Pas assez de données disponibles |
Contenu SEO & Classements
Création de liens | Fournit des outils pour l’analyse des backlinks et identifie les opportunités de création de liens pertinentes. | Pas assez de données disponibles | |
Recherche par mots clés | Suggère des mots-clés associés pour un terme de recherche donné et fournit des mesures telles que le volume de mots clés, la difficulté et la concurrence. | Pas assez de données disponibles | |
Suivi du classement SERP | Suit le classement organique pour les mots-clés ciblés et génère des rapports sur les mesures actuelles et historiques pour la position moyenne, la visibilité, la part de voix, le trafic, etc. | Pas assez de données disponibles | |
Localisation | Fournit des données de classement des mots clés en fonction de l’emplacement géographique et du type d’appareil. | Pas assez de données disponibles | |
Statistiques de contenu | Offre des outils pour optimiser le contenu SEO tels que les mots-clés à longue traîne, les informations sur l’audience, l’intelligence de contenu ou un assistant de rédaction IA. | Pas assez de données disponibles |
Rapports SEO
Analyse des concurrents | Voir la définition de la fonctionnalité | Fournit des données sur les concurrents sur des mesures clés telles que les backlinks, les classements SERP, le trafic de recherche organique, la force du domaine. etc. | Pas assez de données disponibles |
Visualisation des données | Affiche visuellement les classements et les indicateurs clés, par exemple au moyen de tableaux ou de graphiques | Pas assez de données disponibles | |
Rapports personnalisés | Permet aux utilisateurs de créer des rapports SEO personnalisés | Pas assez de données disponibles | |
Étiquette blanche | Permet aux utilisateurs d’ajouter leur propre image de marque aux rapports SEO | Pas assez de données disponibles |
Analytics
Net Promoter Score (NPS) | Calcule le Net Promoter Score (NPS) à l’aide des données de commentaires des clients. | Pas assez de données disponibles | |
Score de satisfaction client (CSAT) | Calcule le score de satisfaction client (CSAT) à l’aide des données de commentaires des clients. | Pas assez de données disponibles | |
Score d’effort client (CES) | Calcule le score d’effort client (CES) à l’aide des données de commentaires des clients. | Pas assez de données disponibles | |
Gamification | Fournit des outils de gamification pour inciter les employés à tirer parti des commentaires des clients. | Pas assez de données disponibles |
Personnalisation
Gestion des parties prenantes | Fournit des informations sur l’engagement avec diverses parties prenantes en ce qui concerne les commentaires et l’expérience des clients. | Pas assez de données disponibles | |
Prise en charge multilingue | Permettez aux utilisateurs de créer des enquêtes et de répondre aux commentaires des clients dans diverses langues. | Pas assez de données disponibles | |
Prise en charge de plusieurs marques | Permet aux utilisateurs de déployer des enquêtes et des données de rétroaction pour plusieurs marques. | Pas assez de données disponibles | |
Solutions spécifiques à la verticale | Le fournisseur fournit des solutions de gestion de l’expérience spécifiques à l’industrie ou au rôle. | Pas assez de données disponibles |
Collection
Authentification | Basé sur 16 Feefo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournir plusieurs méthodes d’authentification des utilisateurs telles que les comptes de médias sociaux. | 77% (Basé sur 16 avis) | |
Formulaires d’examen | Basé sur 19 Feefo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Générez des formulaires d’évaluation et des questionnaires pour recueillir les commentaires des utilisateurs. | 77% (Basé sur 19 avis) | |
Personnalisation | Basé sur 19 Feefo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de personnaliser les formulaires d’examen et les questionnaires en fonction du type d’utilisateur. | 75% (Basé sur 19 avis) | |
Engagement | Basé sur 17 Feefo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Autoriser les utilisateurs à partager, aimer/ne pas aimer et commenter les avis. | 76% (Basé sur 17 avis) | |
Questions et réponses de la communauté | Tel que rapporté dans 16 Feefo avis. Les consommateurs peuvent poser des questions sur les produits et demander des commentaires à leurs pairs. | 74% (Basé sur 16 avis) |
Modération
Validation du réviseur | Basé sur 18 Feefo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Vérifie que les évaluateurs sont de vraies personnes qui ont utilisé les produits. | 88% (Basé sur 18 avis) | |
Types de réponse | Basé sur 18 Feefo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Évaluez les commentaires des consommateurs pour vous assurer qu’ils sont authentiques et pertinents. | 77% (Basé sur 18 avis) | |
Accords juridiques | Basé sur 15 Feefo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Définir et mettre en œuvre des termes et conditions pour la confidentialité, les droits d’auteur ou la propriété intellectuelle. | 72% (Basé sur 15 avis) |
Cas d’utilisation
Commerce électronique | Basé sur 16 Feefo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les avis peuvent être collectés directement auprès des plateformes de commerce électronique ou des boutiques en ligne. | 77% (Basé sur 16 avis) | |
vente au détail | Basé sur 14 Feefo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les avis peuvent être distribués sur plusieurs canaux (en ligne, en magasin, etc.). | 74% (Basé sur 14 avis) | |
Service à la clientèle | Basé sur 18 Feefo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permettez aux consommateurs de fournir des commentaires tout en interagissant avec les représentants du service à la clientèle. | 85% (Basé sur 18 avis) |
Administration
Incitations | Basé sur 15 Feefo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offrez des incitatifs aux évaluateurs, tels que des coupons et des cartes-cadeaux. | 68% (Basé sur 15 avis) | |
Syndication | Gérez la syndication pour distribuer les avis sur plusieurs canaux. Les 13 évaluateurs de Feefo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 73% (Basé sur 13 avis) | |
Idées | Basé sur 16 Feefo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Analysez les points de données tels que les pages vues, la note moyenne ou le sentiment des consommateurs. | 81% (Basé sur 16 avis) | |
Contenu | Basé sur 15 Feefo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Prend en charge plusieurs types de contenu généré par l’utilisateur tel que du texte, des vidéos ou des photos. | 78% (Basé sur 15 avis) | |
Échantillonnage | Tel que rapporté dans 14 Feefo avis. Gérer les échantillons de produits utilisés à des fins promotionnelles. | 75% (Basé sur 14 avis) |
Options d’affichage
Badges | Basé sur 14 Feefo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Générez plusieurs types de badges en fonction des évaluations des utilisateurs. | 83% (Basé sur 14 avis) | |
Widgets | Basé sur 14 Feefo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créez des widgets d’avis qui peuvent être intégrés sur les sites Web et les boutiques en ligne. | 83% (Basé sur 14 avis) | |
Intégration & API | Basé sur 15 Feefo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournir des API ou une intégration directe avec des logiciels de commerce électronique et des constructeurs de sites Web. | 79% (Basé sur 15 avis) | |
Marketing | Basé sur 14 Feefo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérez les campagnes marketing, ainsi que les tests SEO, SERP et A / B. | 79% (Basé sur 14 avis) |
IA générative
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | Pas assez de données disponibles |
