Avis et détails du produit de Feedback Loop

Une boucle de rétroaction efficace préserve l'intégrité des données collectées auprès des utilisateurs réels et fournit des données de recherche perspicaces qui peuvent être utilisées pour guider les décisions de processus et l'introduction de produits supérieurs. En utilisant la géographie et le comportement des consommateurs, nous pouvons apprendre comment nos produits se comportent dans diverses régions. Cela aide également à obtenir des retours d'information plus perspicaces. Notre groupe est très satisfait de la fonctionnalité de la boucle de rétroaction et des informations supérieures qu'elle fournit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'établissement d'une audience personnalisée substantielle peut s'avérer ardu, entraînant des inexactitudes potentielles. Les longs sondages produiront de meilleurs résultats et des données plus complètes si leurs restrictions de temps sont prolongées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Feedback Loop Alpha nous a permis d'obtenir rapidement des retours des consommateurs lors du développement de nouveaux produits. Cela me permet de valider des principes de base et de prioriser les fonctionnalités critiques. De plus, l'équipe est suffisamment perspicace et ouverte d'esprit pour nous donner des conseils utiles sur la façon de développer nos tests. En fin de compte, c'était une bonne décision pour notre direction de haut niveau d'investir financièrement à un stade aussi précoce, nous permettant d'effectuer des essais avec des opportunités d'observation ainsi que de prendre des risques intelligents pendant les périodes de développement - tout cela pouvant rapporter de gros dividendes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu notre part de difficultés avec les limitations de la boucle de rétroaction en termes de format et de mise en page des enquêtes. Parfois, cela nous a empêchés de créer une certaine forme ou un certain style, ce qui peut être un peu frustrant. Heureusement, nous n'avons pas eu de problèmes majeurs avec ces limitations, donc ce n'est pas un problème intolérable pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La boucle de rétroaction maintient la qualité des données avec de véritables participants et fournit des données de recherche précieuses qui aident à décider du processus et à lancer des produits corrects et améliorés. Elle aide à évaluer nos produits dans divers domaines en fonction de la géographie et du comportement et aide à obtenir de meilleures opinions précieuses. Notre équipe est très satisfaite de l'utilisation de la boucle de rétroaction et des opinions de qualité qu'elle fournit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration d'un large public personnalisé peut être une tâche et réduire la précision des participants. Les limitations sur les enquêtes longues devraient être étendues pour obtenir de meilleurs résultats et des données complètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Feedback Loop vous aide à améliorer votre expérience client et, d'une certaine manière, il vous permet également de stimuler la croissance et le profit. Feedback Loop nous maintient engagés pour capturer rapidement les retours d'expérience globaux des clients, de l'aperçu jusqu'à la fin des sections. Feedback Loop apporte des taux de réponse élevés, une amélioration instantanée complète et améliore l'expérience client. Feedback Loop est configuré avec certaines fonctionnalités uniques utilisées pour valider les fonctionnalités logicielles, leur importance et leur fonctionnement, car ce processus aide à compléter le développement logiciel. Les retours donnés par Feedback Loop peuvent être nuisibles ou positifs, les deux seront utiles pour alimenter le processus immédiatement. Feedback Loop a accéléré le processus pour améliorer le processus de développement complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, des changements fréquents deviennent difficiles à gérer. Je ne suis pas capable de trouver plus de difficultés dans ce logiciel donc je recommanderais ce logiciel à d'autres qui veulent améliorer le processus de développement complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis impressionné par la façon dont le système Feedback Loop Alpha nous permet de recueillir facilement les retours des clients et d'incorporer leurs idées dans le développement de produits. À la suite de ce processus, je suis capable d'évaluer les hypothèses de base et d'identifier la décision la plus pertinente. J'apprécie également que notre entreprise ait engagé des ressources pour ce projet. Cela permet au groupe d'ingénierie de tester des idées, d'acquérir des connaissances et de faire des suppositions éclairées à un stade plus précoce. L'équipe est également rapide à répondre à toutes les questions que nous avons et à fournir des conseils utiles pour d'autres essais - démontrant leur expertise et leur engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas avoir à soumettre le sondage en tant que document Word et à fournir des instructions de formatage supplémentaires qui ne correspondent pas au modèle fourni. Comme il n'y a aucun moyen de le prévisualiser avant sa publication, je suis également préoccupé par la façon dont les répondants le verront. Je ne peux pas garantir une analyse rapide des données des sondages de rétroaction en boucle en raison de ce manque de transparence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tester avec de vrais utilisateurs et collecter des données importantes pour la prise de décision nous aide à construire de meilleurs produits pour les clients. Les résultats contiennent des rapports détaillés qui aident à rationaliser les tests de concept et à valider l'adéquation produit-marché. Effectuer plusieurs tests nous permet d'économiser beaucoup de temps sur la recherche et de réduire considérablement les coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rencontré aucun problème de ce type. Cependant, il a des types de questions limités et ne prend pas en charge d'autres régions linguistiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité à être très précis avec les groupes d'utilisateurs et les données démographiques que nous recherchons. J'ai également beaucoup apprécié l'expérience de support que nous avons reçue lors de la création d'un nouveau sondage - nous avons pu contacter l'équipe avec des questions sur la meilleure façon de formuler une question, comment formater un sondage pour les types de réponses que nous recherchons, etc., et avons reçu des retours fantastiques de leur part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient auquel nous avons été confrontés est les restrictions de formatage et de mise en page lors de la création d'un sondage. Il y a eu quelques fois où nous voulions formater une question d'une manière spécifique, mais nous n'avons pas pu le faire en raison des restrictions de mise en page. Pas un gros problème et nous avons toujours trouvé des moyens de contourner le formatage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La boucle de rétroaction offre à notre équipe un moyen facile d'obtenir de véritables informations de la part des clients potentiels sur la façon dont nous pouvons améliorer nos pages d'accueil et nos publicités. Mention spéciale à Donald Gibson de l'équipe de la boucle de rétroaction pour avoir accéléré certains de nos tests et être un excellent point de contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'il y a un moyen d'augmenter le nombre de tests actifs chez CIBC, ce serait formidable - 3 atteint parfois une limite avec le nombre de tests soumis par notre équipe. Ce serait également formidable d'avoir un filtre pour voir uniquement les tests que vous avez soumis - parfois, il peut être difficile de trouver votre historique personnel de tests dans la longue liste de tests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La création de tests n'a jamais été aussi accessible, ciblant un public basé sur la géographie et le comportement. Les rapports sont l'aspect le plus critique de la boucle de rétroaction et nous fournissent des informations perspicaces sur les données enregistrées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étendre les types de questions en dehors du modèle a toujours été une limite. Pour le reste, tout a été excellent, et leur équipe de support est amicale et fournit une réponse rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grande variété de tests disponibles, spécifiquement des tests quantitatifs - avec une plus petite gamme d'options personnalisables (opportunités pour des tests non modérés et des questions personnalisées). J'adore le fait que si vous créez un test, ils vous aideront à combler les lacunes, ainsi qu'à assembler le test et le contenu créatif de leur côté si nécessaire ! De plus, l'équipe de Feedback Loop est très réactive, serviable et solidaire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe certaines limitations pour les tests impliquant des prototypes - souvent, ils se limitent à des captures d'écran au lieu d'options interactives - ce qui peut parfois affecter les questions que vous pouvez poser aux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.