Avis et détails du produit de Extensiv Order Manager

Nous avons utilisé Skubana pour expédier au niveau national et international, en gros et directement aux consommateurs, via Shopify et des commandes manuelles. Nous l'utilisons également pour gérer les stocks et les rapports de ventes. Il fait ce qu'il doit faire de manière simple à utiliser. Et leur support client est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Skubana n'a pas encore été entièrement intégré à Quickbooks au moment de cet examen. Une fois cela en place, ce sera utile pour notre reporting et gestion des stocks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un service entièrement basé sur le web. C'était notre première priorité lors de la recherche d'un nouveau système d'inventaire. Nous voulions pouvoir gérer autant de fonctions d'inventaire que possible de n'importe où sur n'importe quel ordinateur sans être liés à une machine particulière ayant certains logiciels installés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Skubana est définitivement une nouvelle plateforme et nous utilisons à fond presque toutes les fonctionnalités qu'elle offre. Nous avons donc rencontré plusieurs bugs d'interface utilisateur / fonctionnalités manquantes auxquels nous avons dû nous adapter, mais ils ont été très réactifs lorsque nous les avons contactés. Quelques bugs réels ont été corrigés immédiatement et d'autres « fonctionnalités » ont été ajoutées à leur feuille de route. J'ai même vu quelques-uns être pris en charge, donc je sais qu'ils écoutent. C'est une énorme différence par rapport à certains autres systèmes que nous avons utilisés.

Skubana maintient un contrôle strict sur la gestion des stocks. Parfois, cela peut être frustrant. J'ai parfois dû changer le produit que j'envoie à un client parce que nous étions à court de quelque chose. Skubana ne me permet pas simplement d'« expédier » la commande parce que notre décompte indique 0 et le logiciel ne nous permet pas d'avoir -1. Cela a du sens, vous ne pouvez pas avoir -1 de quelque chose. Nous avons donc dû mieux suivre notre inventaire pour que le logiciel fonctionne plus facilement. Bien sûr, maintenant que nos décomptes sont plus précis, nous avons moins de problèmes de survente, donc c'est gagnant/gagnant je suppose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous <3 Skubana. C'est le cœur de ce que nous faisons et cela nous aide à suivre tout. Quand nous avons des questions ou besoin d'aide, ils sont réactifs et toujours serviables. Nous les recommandons vivement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre intégration a été un peu difficile ; il a fallu un certain temps pour entrer les produits, mais ils nous ont aidés à chaque étape. Depuis, ils ont changé ce processus et il est maintenant TRÈS facile de s'intégrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure fonctionnalité de Skubana est la capacité de gérer et de créer des commandes pour des articles groupés. Le regroupement est une excellente stratégie de vente pour aider à différencier votre entreprise. Attribuer vos unités individuelles à un ensemble est très facile à faire dans l'interface utilisateur ou avec la méthode de téléchargement de fichiers.

La recherche à travers les SKU est également très simple avec l'interface utilisateur. Vous pouvez utiliser des mots-clés ou des tags pour aider à rechercher des lignes de produits. Cela est très utile lors de la vérification des niveaux de stock ou de la recherche d'idées de regroupement.

L'un de mes autres aspects préférés est le service client exceptionnel. Le personnel m'a aidé à chaque étape, de l'intégration à la création de contrôles d'automatisation personnalisés appelés Orderbots. Chaque fois que j'avais un problème, le membre de l'équipe consacrait son énergie à résoudre le problème, même si cela signifiait constituer une task force interne pour faire fonctionner la fonction critique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable d'avoir plus de soutien technique le week-end, surtout pour les problèmes qui ont un impact critique sur mon entreprise, mais je comprends que le personnel talentueux a besoin de temps libre. Ils sont toujours joignables par e-mail et répondent dès que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We love Skubana! We sell on multiple channels and this has been a life saver! Without it, we would be spending countless hours trying to keep our inventory updated every where while still overselling. And the support is GREAT! I just recieved an email from them asking how everything is going with Skubana. Amazing. I highly, highly recommend! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really can't say there is anything I dislike! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

By far the best feature of Skubana over their competitors is their all-in-one management system. By having my entire business – orders, inventory, RMAs, the works – on a cloud that I can access off of the web made running my business much easier. Their automated OrderBots feature eliminates a lot of the time I spent when shipping out my products.

Not only is everything on a cloud, but also the fact that Skubana has this incredible multichannel fulfillment system that updates real time saves me from overselling. This real-time inventory reflection keeps me from having to worry about manually adjusting on the different storefronts I’m on, so I could put my focus on other aspects of my business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unfortunately Skubana is still a new ERP and they’re not at their full potential just yet. There are features I wish they had, such as some form of order analytics, but as I’ve been told over the phone from their staff, they’re on a defined roadmap of features that will soon be added over the course of time. And that’s including the analytics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.