Avis et détails du produit de Expo XT

Besoin d'analyses pour Cisco ? Microsoft Teams ? NEC ? Zoom ? Webex Calling ? Obtenez des rapports sur l'ensemble de votre système de communication d'entreprise en un seul endroit. - Attribuez facilement des rôles et fournissez un accès aux rapports basé sur les rôles - Donnez aux gestionnaires des métriques à portée de main - Visualisez les itinéraires d'appel, mesurez le volume d'appels, anticipez les besoins en service client avec une facilité de pointage et de clic Expo XT fournit des analyses UC et de collaboration pour débloquer des informations précieuses sur les interactions avec les clients, la collaboration d'équipe et les tendances de communication à l'échelle de l'entreprise. Notre solution UCC s'intègre parfaitement avec les outils de collaboration et de communication vocale populaires pour vous aider à prendre des décisions éclairées et basées sur les données. Rapports UC Hybrides Et UCaaS Nous, Expo XT, pouvons mélanger les données d'analyse d'appels UC et UCaaS avec le reporting CDR PBX sur site pour un reporting facile et une vision totale, quel que soit la plateforme de communication. Identifiez les inefficacités avec les rapports de participants aux réunions Gérez la durée des réunions et le nombre de participants pour trouver des canaux de communication inefficaces qui coûtent du temps de productivité. Analyse IA des appels vocaux et enregistrements Les solutions Metropolis utilisent le traitement du langage naturel (NLP) pour extraire, transcrire et analyser les appels vocaux et les enregistrements.