Vue d'ensemble des tarifs de Expo Pass

It is very user-friendly and intuitive. I also like how customizable the app and registration site can be! Updates can be made within seconds by Users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Don't have the ability to update the hosted registration site as a user without the help of Expo Pass Support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'esthétique de la page d'inscription était excellente ! L'impression des badges était attrayante et assez rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas pour une conférence avec 1000 participants ou plus, des pistes CEU, des besoins d'inscription de groupe, ou plusieurs sessions offertes simultanément. J'ai délimité les problèmes ci-dessous :

1. La configuration de la page d'inscription a une personnalisation minimale au moment de notre conférence (septembre 2024). Il n'y a aucun moyen d'indiquer où vous souhaitez que vos questions apparaissent sur le formulaire d'inscription ExpoPass, ni dans quel ordre vous souhaitez que les options d'une liste déroulante apparaissent (c'est-à-dire ordre alphabétique, ordre numérique, etc.).

2. Les sélections de sessions n'ont pas de logique interne. Les inscrits peuvent sélectionner plusieurs sessions conflictuelles. Cela perturbe la capacité de connaître les chiffres d'inscription réels par rapport aux erreurs. Il n'y a aucun moyen de rendre obligatoire les créneaux horaires de sélection de sessions. Pour les événements de plusieurs jours, plusieurs de nos inscrits ont manqué les jours suivants parce qu'ils n'ont pas sélectionné chaque jour via la petite boîte déroulante en haut de la page.

3. Il n'y a aucun moyen d'imprimer les sélections de sessions des participants. Les numéros de session ne peuvent pas être imprimés sur les badges, les publipostages, ou même exportés en tant que base de données Excel. Vous avez 2 options pour récupérer ces données, soit exporter l'URL de préinscription de session que vous pouvez cliquer pour chaque utilisateur pour voir leurs sélections, soit télécharger le rapport de participation aux sessions qui est une liste de qui est inscrit pour des sessions individuelles. Aucun des rapports n'est utile si vous voulez voir ce qu'un groupe d'individus a sélectionné (ou n'a pas sélectionné parce qu'ils ont négligé quelque chose, voir numéro 2).

4. La seule façon d'inscrire des groupes via le système est via un système de code promo. Nous avons plusieurs écoles et églises qui inscrivent des groupes pour notre conférence, et créer des codes promo et facturer ces groupes pour leur montant de groupe via le code promo qu'ils ont acheté était notre seule option. Cela est devenu fastidieux car les codes promo au moment de notre conférence (septembre 2024) ne pouvaient être ajustés par l'utilisateur que pour être soit illimités soit à usage unique. Nous devions créer une base de données supplémentaire de codes promo et travailler avec l'équipe de développement d'ExpoPass pour garantir que les limites appropriées étaient fixées, la promesse était que ces limites prendraient effet 1 à 2 jours ouvrables après la demande mais en réalité cela prenait jusqu'à une semaine ou plus puisque l'équipe de développement ne passait en revue ces demandes qu'une fois par semaine. De plus, les codes promo sont liés au niveau d'inscription et non à l'inscrit individuel. Cela a du sens dans un scénario de "billet à plusieurs niveaux" mais pour les pistes CEU qui ont la même valeur que les pistes d'admission générale, c'est un véritable désordre, car des groupes comme les écoles et les églises qui ont besoin de codes promo pour inscrire leurs groupes auront plusieurs besoins de pistes différents. Il devrait y avoir une option pour lier un code promo à l'inscription à la fin plutôt qu'uniquement aux pistes.

5. L'onglet Exposant est complètement inutilisable. Lorsqu'un exposant est saisi dans l'onglet Exposant, il n'est PAS inclus avec les identifiants qui sont imprimés. Ils doivent être ajoutés à l'onglet Participants en plus d'être dans l'onglet Exposant. Dans l'onglet Exposant, une seule personne peut être liée à une entreprise exposante. Nous avons plusieurs maisons d'édition qui viennent exposer à notre conférence et chacune d'elles enverra plus d'une personne pour assister à leur stand d'exposant. Cela est "rectifié" dans la partie exposant de l'application, mais même là, les exposants peuvent ajouter leur propre personnel, mais aucune de ces informations n'arrive à l'utilisateur et donc aucun de leur personnel n'obtient d'identifiants pour l'événement.

6. Les participants ne peuvent pas non plus être des utilisateurs. Un utilisateur dans ExpoPass est toute personne qui a accès aux données pour ajouter des participants, manipuler des sessions, ou scanner des participants aux portes des sessions pour le suivi CEU. Par exemple, moi en tant que client, je ne pouvais pas être inscrit en tant que participant à ma conférence si je voulais également contrôler les données à ma conférence. La solution consiste à créer un email séparé et à générer 2 profils de connexion différents, un en tant qu'utilisateur et un en tant que participant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.