Exatom Avantages et Inconvénients

Nous avons récemment eu le plaisir de travailler avec Exatom, et nous sommes profondément impressionnés par leur technologie de pointe et leur plateforme innovante. Les solutions d'Exatom fournissent des aperçus exceptionnels sur le comportement des utilisateurs et la performance des formulaires, offrant des outils analytiques et basés sur les données qui aident à optimiser les processus numériques. La capacité de leur plateforme à identifier les points d'abandon et à améliorer les taux de complétion des formulaires a transformé nos flux de travail. La technologie est conviviale mais puissante, fournissant des aperçus exploitables en temps réel. Des fonctionnalités comme l'analyse détaillée des formulaires, les replays de sessions et les infobulles intelligentes en font une ressource inestimable pour identifier et résoudre efficacement les points de douleur des utilisateurs. La plateforme d'Exatom est non seulement robuste mais aussi conçue en tenant compte de la conformité et de la confidentialité, assurant la tranquillité d'esprit pour toute organisation. En plus de leur technologie exceptionnelle, Exatom se distingue par son engagement envers le support et le service client. L'équipe est réactive, professionnelle et toujours prête à fournir des conseils, rendant le processus d'intégration fluide. Leur flexibilité et leur attention aux détails garantissent que leurs solutions sont adaptées pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises. Dans l'ensemble, la plateforme d'Exatom dépasse les attentes, combinant technologie innovante et excellent service. Nous les recommandons vivement à quiconque cherchant à améliorer sa présence numérique et à optimiser les expériences utilisateur. Nous sommes impatients de tirer parti de leur plateforme dans de futurs projets ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, nous n'avons rencontré rien d'indésirable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons travaillé avec Exatom.io pendant presque un an, et l'expérience a été exceptionnelle. Leur plateforme est conviviale, et l'équipe de support est toujours réactive et compétente. Exatom.io se spécialise dans l'optimisation des formulaires en ligne pour améliorer l'engagement des utilisateurs et augmenter les taux de conversion. Leur plateforme offre une suite d'outils comme l'analyse des formulaires, qui fournit des informations sur les interactions des utilisateurs avec les formulaires web, aidant les entreprises à identifier où et pourquoi les utilisateurs abandonnent les formulaires. En essence, Exatom.io nous aide à minimiser la perte de revenus en améliorant la performance de nos formulaires web grâce à des analyses complètes et des informations sur le comportement des utilisateurs. Leur professionnalisme, attention aux détails et engagement envers le succès des clients les distinguent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque d'intégration avec d'autres outils pour une analyse de données complète Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Exatom fournit des informations validées sur le comportement des visiteurs dans le formulaire. Ces données sont examinées à l'échelle du formulaire, mais aussi au niveau du champ. La différence avec d'autres outils d'analyse de formulaire est qu'Exatom offre un excellent support pour configurer correctement l'outil et valider les données. La validation des données est une priorité pour eux afin d'obtenir les informations les plus fiables du formulaire de contact, du processus de paiement, du formulaire de devis, etc. En outre, vous pouvez non seulement consulter des informations pertinentes par champ, mais il est également possible de revoir un enregistrement de session d'un champ spécifique. L'outil est facile à utiliser et nous avons rapidement maîtrisé la traduction des informations en optimisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien si l'outil pouvait être utilisé entièrement en néerlandais. Chez nous, il y avait d'abord quelques problèmes lors de la validation des données pour l'un de nos clients avec un formulaire de devis compliqué. Exatom a bien réfléchi à cela. Cependant, il y avait un certain nombre d'enregistrements de sessions où les données des visiteurs pouvaient être retracées. Peut-être qu'il pourrait y avoir un meilleur examen du marquage des données des visiteurs dans les enregistrements de session. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Exatom fournit des métriques très utiles qui nous aident à identifier les problèmes de validation sur les formulaires. En optimisant sur la base de ces métriques, nous pouvons facilement constater une augmentation du taux de conversion. Les rapports sont simples et permettent de nombreuses corrélations avec les analyses fournies (par exemple, pourquoi les ventes ont diminué). Exatom écoute véritablement les retours des clients, en implémentant continuellement de nouvelles fonctionnalités pour améliorer leur outil. La valeur ajoutée pour l'entreprise est significative ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de ce côté, ils font de leur mieux pour améliorer l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Working with Exatom has been a great experience. Our account manager consistently delivers well-structured, tailored advice, always on point with follow-ups. Their expertise in UX/UI optimization has significantly improved our platform, with recommended changes leading to a smoother user experience.

Tooltips and feature updates were almost always successful, enhancing usability. Exatom’s attention to detail and proactive support make them a valuable partner, and we highly recommend them for any company looking to elevate their digital experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Exatom has been an excellent partner, though their speed in recommending front-end changes often outpaced our development team’s capacity. While this added some pressure, it reflects their proactive approach and dedication to improving the user experience. Their insights were always valuable, and the suggested changes consistently enhanced our product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We are partnering with Exatom since more than 2 years to support our CRO program. The tool is tag based, therefore very easy to implement. The platform is user friendly and continously improving. The team is always very supportive and knowledgable.

We are using the tool to identify field level frictions, quantify the impact, to provide insights for future projects & enhancements and to implement tag based helper texts and tooltips. Extremely happy with their solution and service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have no complaints regarding the tool and the service so far. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est facile à utiliser et facile à mettre en œuvre. Vous pouvez intégrer le fragment dans votre gestionnaire de balises, donc aucun développeur n'est requis pour commencer l'analyse des formulaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore découvert quelque chose que je n'aime pas à propos d'Exatom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Exatom is a breeze to use and makes form analysis straightforward with its intuitive design. The analytics offer clear, actionable insights to help you fine-tune your forms. In almost all cases forms are the final step before a conversion. It should not be underestimated. Overall, Exatom is a useful tool for optimizing form performance and increasing the conversion rate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

To be honest, I can't think of any dislikes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Exatom has been fantastic in providing insightful recommendations for improving our e-commerce forms, whether it's small tweaks or bigger changes. They also really understand our constraints as a small team and are super accommodating if we don't have time to implement everything right away. Their flexibility and understanding make them a pleasure to work with. Highly recommended! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don’t have any specific suggestions for improvement. Exatom has been outstanding, and their support has been exactly what we needed. I’m very satisfied with their service! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Very proactive employees with a great product which provides great insights into form performance. Good dashboarding for monitoring and improving on our online checkout. Provides automatic recordings to go in depth on where customers get stuck. The Monday dashboard with possible improvements on forms, ranked on impact and effort provide an easy overview/ backlog. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No dislikes, no real suggestions for improvement, everything is meeting expectations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.