Top 10 Alternatives et concurrents de Exairon

Top 10 Alternatives à Exairon récemment évaluées par la communauté G2

#1

Gladly
Par Gladly
(984)4.7 sur 5
Gladly est un logiciel de service client.
Catégories en commun avec Exairon :
• Service client en libre-service
• Support conversationnel
• Plateformes de service client numérique
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Les commentateurs disent que par rapport à Exairon, Gladly est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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#2

Kustomer
Par Kustomer
(430)4.4 sur 5
Kustomer est un CRM conçu pour l'expérience client qui se concentre sur les clients, pas sur les tickets, permettant aux entreprises de tout savoir sur chaque client.
Catégories en commun avec Exairon :
• Service client en libre-service
• Support conversationnel
• Plateformes de service client numérique
Les commentateurs disent que par rapport à Exairon, Kustomer est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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Sponsorisé
Customerly
(35)4.4 sur 5
Votre solution simple pour créer des relations authentiques et durables avec vos clients.
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#3

Intercom
Par Intercom, Inc.
(3,324)4.5 sur 5
Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.
Catégories en commun avec Exairon :
• Service client en libre-service
• Support conversationnel
• Plateformes de service client numérique
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Les commentateurs disent que par rapport à Exairon, Intercom est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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#4

Zendesk Support Suite
Par Zendesk
(6,149)4.3 sur 5
Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.
Catégories en commun avec Exairon :
• Service client en libre-service
• Support conversationnel
• Plateformes de service client numérique
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à Exairon, Zendesk Support Suite est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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#5

Salesforce Service Cloud
Par Salesforce
(5,607)4.4 sur 5
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
Catégories en commun avec Exairon :
• Service client en libre-service
• Support conversationnel
• Plateformes de service client numérique
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Les commentateurs disent que par rapport à Exairon, Salesforce Service Cloud est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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#6

Freshdesk
Par Freshworks
(3,501)4.4 sur 5
Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.
Catégories en commun avec Exairon :
• Service client en libre-service
• Support conversationnel
• Plateformes de service client numérique
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Les commentateurs disent que par rapport à Exairon, Freshdesk est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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#7

HubSpot Service Hub
Par HubSpot
(2,492)4.4 sur 5
Logiciel de service client qui facilite la gestion et la connexion avec les clients, et les aide réellement à réussir. Vous rendrez les clients plus heureux, les garderez plus longtemps et développerez votre entreprise plus rapidement. Les équipes de service peuvent montrer la valeur de leur travail et prouver un véritable retour sur investissement car Service Hub fait partie de la plateforme CRM de HubSpot.
Catégories en commun avec Exairon :
• Service client en libre-service
• Support conversationnel
• Plateformes de service client numérique
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Les commentateurs disent que par rapport à Exairon, HubSpot Service Hub est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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#8

Front
Par Front App
(2,244)4.7 sur 5
Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.
Catégories en commun avec Exairon :
• Service client en libre-service
• Support conversationnel
• Plateformes de service client numérique
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Les commentateurs disent que par rapport à Exairon, Front est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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#9

TeamSupport
Par TeamSupport
(873)4.4 sur 5
TeamSupport : Satisfaction client, simplifiée TeamSupport est la solution de billetterie et de chat en direct de premier plan conçue pour les équipes de support cherchant à améliorer l'engagement client et à faciliter la vie des agents. Notre plateforme intuitive, alimentée par l'IA, permet aux équipes de passer moins de temps sur des tâches manuelles et plus de temps à renforcer les relations avec les clients. TeamSupport permet aux agents de connecter les équipes pertinentes, d'accéder à des informations précieuses sur les clients et de résoudre des problèmes complexes avec moins de temps et d'efforts, ce qui améliore finalement la satisfaction client.
Catégories en commun avec Exairon :
• Service client en libre-service
• Support conversationnel
• Plateformes de service client numérique
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Les commentateurs disent que par rapport à Exairon, TeamSupport est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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#10

Help Scout
Par Help Scout
(407)4.4 sur 5
Help Scout est une plateforme de support client que les entreprises en croissance utilisent pour gérer toutes leurs conversations avec les clients en un seul endroit.
Catégories en commun avec Exairon :
• Service client en libre-service
• Support conversationnel
• Plateformes de service client numérique
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Les commentateurs disent que par rapport à Exairon, Help Scout est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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Customerly
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Votre solution simple pour créer des relations authentiques et durables avec vos clients.
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