Fonctionnalités de EverAfter

Fournit aux utilisateurs un score spécifique au client pour déterminer la satisfaction globale de chaque client. Les 40 évaluateurs de EverAfter ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 53 EverAfter avis. Surveiller les actions globales des clients ainsi que leurs interactions avec les différentes équipes de l’entreprise, telles que l’équipe de support

Obtenez une vue globale de vos clients. Créez des profils clients basés sur des données extraites de sources multiples, notamment des CRM, des centres de services, des outils marketing et des systèmes financiers tels que des logiciels de comptabilité et de paie. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 55 avis. EverAfter

Tel que rapporté dans 50 EverAfter avis. Créez et structurez les processus clés de réussite des clients dans un « playbook » pour créer les meilleures pratiques unifiées de l’équipe pour gérer les clients.

Séparez les clients en segments similaires en fonction de critères tels que les modèles d’abonnement, les besoins de support ou les comportements d’utilisation pour permettre une attention plus personnalisée et spécifique. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 43 avis. EverAfter

Tel que rapporté dans 47 EverAfter avis. Identifiez les clients qui tirent le meilleur parti de vos produits ou services et mettez en évidence ceux qui n’ont pas encore complètement adopté ou qui pourraient avoir besoin d’une formation supplémentaire.

Tel que rapporté dans 38 EverAfter avis. Permet aux utilisateurs de créer et d’envoyer des enquêtes aux clients pour déterminer les scores nets des promoteurs et d’autres informations clés sur la satisfaction.

Calcule le risque que vos clients ne renouvellent pas ou ne continuent pas à utiliser votre produit ou service. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 36 avis. EverAfter

Découvre et met en évidence les facteurs qui mènent à des opportunités de vente incitative. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. EverAfter

Permet aux utilisateurs de définir des déclencheurs personnalisés pour signaler les actions qui amèneront un client à agir d’une manière particulière. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 39 avis. EverAfter

Capacité de la plate-forme à apprendre et à améliorer les prédictions basées sur le comportement des clients précédents et une base de données croissante d’informations sur les clients. Les 34 évaluateurs de EverAfter ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés pour les afficher Les 51 évaluateurs de EverAfter ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Le nombre de sources à partir desquelles la plate-forme peut extraire des données client et la façon dont ces intégrations sont prises en charge. Les 52 évaluateurs de EverAfter ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en bloc via un fichier structuré. Les 50 évaluateurs de EverAfter ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Automatise les fonctions quotidiennes de réussite client pour des processus quotidiens plus efficaces et efficients. Les 49 évaluateurs de EverAfter ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Définissez des alertes pour les actions des clients afin de réagir rapidement et de manière proactive. Les 57 évaluateurs de EverAfter ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 56 EverAfter avis. Permet aux administrateurs de s’adapter à leur processus unique. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés.

Tel que rapporté dans 55 EverAfter avis. Possibilité pour la plate-forme de se développer avec l’entreprise de l’utilisateur et de prendre en charge un nombre croissant de clients et d’utilisateurs au sein de la plate-forme.

Les mesures prises pour s’assurer que les données client conservées au sein de la plate-forme sont hébergées dans un environnement sûr et ne sont pas sujettes à des risques. Les 40 évaluateurs de EverAfter ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 52 EverAfter avis. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde.

Tel que rapporté dans 57 EverAfter avis. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.

Attribue des droits d’accès aux informations en fonction de l’entreprise, du rôle ou du groupe

Comprend des systèmes d’attribution de pistes et de projets en fonction de la région, des appels d’offres ou d’autres facteurs

Permet aux partenaires de transférer les transactions dans le canal principal tout en conservant leurs commentaires et en recevant une compensation

Fournit un portail privé pour chaque partenaire

Agit en tant que référentiel pour le marketing, la publicité et les supports de vente

Permet à plusieurs partenaires de collaborer sur des projets appropriés

Permet aux entreprises de suivre les actions entreprises dans le cadre de la stratégie d’une entreprise avec leurs partenaires.

Possibilité de partager un calendrier avec des partenaires pour planifier et planifier des réunions.

Tel que rapporté dans 41 EverAfter avis. Permet aux utilisateurs de collaborer simultanément sur un document dans l’application.

Tel que rapporté dans 29 EverAfter avis. Stocke différentes versions d’un document.

Tel que rapporté dans 22 EverAfter avis. Permet aux utilisateurs de fournir une signature électronique au sein de la plate-forme.

Tel que rapporté dans 29 EverAfter avis. Permet aux entreprises de demander des fichiers aux clients.

Permet aux entreprises de solliciter des commentaires sur les projets ou les documents des clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. EverAfter

Fournit la facturation et la facturation dans l’application. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 26 avis. EverAfter

Fournit une fonctionnalité de messagerie instantanée interne et/ou externe. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. EverAfter

Tel que rapporté dans 39 EverAfter avis. Offrez des fonctionnalités de gestion de projet telles que la création de tâches et le suivi dans l’application.

Offrez des analyses concernant la productivité ou l’engagement des clients. Les 32 évaluateurs de EverAfter ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux entreprises de suivre le temps consacré aux projets dans l’application. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. EverAfter

Basé sur 22 EverAfter avis. Fournit une application mobile.

Basé sur 52 EverAfter avis. Fournissez des flux de travail personnalisables pour les activités et les tâches d’intégration.

Incluez des modèles pour l’intégration des plans et des documents de projet. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 54 avis. EverAfter

Générer des listes de contrôle pour surveiller le déroulement des projets d’intégration. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 58 avis. EverAfter

Suivez les tâches, les projets et les dépendances à l’aide de vues chronologiques ou de diagrammes de Gantt. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 50 avis. EverAfter

Basé sur 56 EverAfter avis. Allouez des ressources aux tâches et aux projets, et suivez leurs coûts.

Tel que rapporté dans 58 EverAfter avis. Gérez les documents d’intégration, les supports de formation et d’autres contenus.

Assignez et suivez les tâches d’intégration aux parties prenantes internes et externes. Les 58 évaluateurs de EverAfter ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 49 EverAfter avis. Identifiez les tendances et les analyses qui peuvent être utilisées pour optimiser l’intégration.

Fournisseur d’un portail permettant aux clients et aux utilisateurs externes de collaborer et de partager des documents. Les 57 évaluateurs de EverAfter ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Incluez des fonctionnalités pour garder les clients engagés, telles que les communications internes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 58 avis. EverAfter

Basé sur 52 EverAfter avis. Créez des portails en marque blanche par client, produit ou projet.

Tel que rapporté dans 57 EverAfter avis. Offrez plusieurs niveaux de visibilité à travers toutes les étapes d’intégration.

Basé sur 57 EverAfter avis. Autorisez les utilisateurs internes et externes à collaborer sans se connecter au système.