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Par EVAM
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Avis et détails du produit de Evam

Utilisateur vérifié à Insurance
UI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Evam?

It's easy to integrate. The best part that makes Evam unique is acting in real time basis. Sending notifs based on real time customer activities let us offer more competitive offers and make more customized communications. Continously monitoring of databases is also an distinctive feature Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Evam?

The front end of Evam needs to be worked on. When you encounter an error while creating a scenario, it’s not easy to understand the reason if you haven’t used it for a long time. Instead of copying the entire scenario for visualization, actions or conditions should be made individually copyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Evam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Evam helps us to automate processes that are manually done and creates efficiency on Fte's and business processes. Also helping us on cteating customer journeys which targets to increase brand awareness Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Evam

Qu'est-ce que Evam?

Evam est une entreprise technologique de premier plan qui fournit des solutions et des produits complets pour des expériences client en temps réel et multi-canaux. Notre technologie de pointe en intelligence continue exploite l'analyse de données en temps réel pour offrir un engagement client inégalé. Evam permet aux banques, aux entreprises de télécommunications et à d'autres de gérer des milliards d'interactions avec des algorithmes d'IA, d'orchestrer des parcours clients et d'interagir avec les clients sur tous les canaux, numériques et traditionnels, en temps réel. Notre objectif est d'aider nos clients à augmenter la fidélité des clients, maximiser le retour sur investissement et l'efficacité, et économiser du temps et de l'argent. Les entreprises bénéficient du délai de mise sur le marché le plus court grâce à la plateforme de développement low-code, évolutive et modulaire d'Evam, exploitée par une équipe de gestion expérimentée et de haute qualité avec une expertise dans les domaines des télécommunications et de la banque. Avec des dizaines de rapports de recherche de Forrester et Gartner reconnaissant notre excellence dans l'engagement client et le traitement des flux d'événements, notre technologie est approuvée par des géants de l'industrie comme Vodafone, T-Mobile, Jazz, Turkcell, ICBC, TEB/BNP Paribas, ING Bank et Garanti BBVA. Basé à Londres et avec des bureaux à Amsterdam, Miami, Singapour et Istanbul, Evam livre ses produits et services directement et à travers plus de 20 partenaires mondiaux. Nos solutions sont actuellement utilisées par plus de 600 millions d'utilisateurs finaux, traitant 20 milliards d'événements dans plus de 15 pays chaque jour.

Détails de Evam
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Evam utilise une approche basée sur l'IA et pilotée par machine pour analyser les données précédentes, saisir le bon moment commercial et stimuler la croissance globale de votre entreprise. La plateforme d'intelligence continue d'Evam combine plusieurs produits pour traiter et visualiser les données en temps réel et exécute des modèles d'apprentissage automatique en temps réel sur les données en streaming, tout en enrichissant les données en temps réel avec un mécanisme de mise en cache intelligent en mémoire.


Détails du vendeur
Vendeur
EVAM
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
London
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
122 employés sur LinkedIn®
Description

EVAM is a fashion brand dedicated to creating contemporary and sustainable clothing. With a focus on ethical practices, EVAM combines traditional craftsmanship with modern design to produce high-quality garments. The brand emphasizes natural materials and sustainable production methods, catering to environmentally conscious consumers. For more information, visit their website at [evam.com](https://www.evam.com).


Ezgi A.
EA
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Evam

Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"user friendly"
Evam’s intuitive interface makes campaign management effortless. Its customizable design ensures optimized workflows and fast execution, seamlessly...
Emre A.
EA
Emre A.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Easy to use, easy to improve, easy to customize platform as all in one solution for your needs"
It is very comprehensive while it is very easy to use and learn. You can use evam to handle many things that you need 2-3 different tools otherwise...
Kübra .
K
Kübra .Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Seamless Experience & Outstanding Support"
With Evam’s real-time capabilities, we can deliver highly personalized and relevant messages to our customer at the right time to capture their int...
Badge de sécurité
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0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Evam

Démo de Evam - Process and Decode Customer Data in a Single Platform
Evam is designed as a comprehensive system capable of tracking all customer information so that you don’t need to develop business logic in both big data systems and marketing platforms. Process all customer data without relying on a data lake, and facilitate relevant actions across all digital a...
Démo de Evam - Design and Orchestrate End-to-End Customer Journeys
Run real-time, batch, or mixed campaigns by blending real-time customer activities with historical data, and design the most seamless omnichannel journeys with ease. Be there on your customers’ preferred channels at the right time and with the most relevant message.
Démo de Evam - Personalized Mobile & Web Engagements
Visually design and send push messages, surveys, and much more to engage your customers on their mobile devices. Easily capture data and engage with your customers on your web pages by embedding Evam’s javascript on your webpage.
Démo de Evam - Improve Satisfaction with Cross-Channel Surveys
Craft surveys with multiple question types, collect immediate customer feedback after every key transaction, gain valuable insights, and take action on it — all in one seamless scenario.
Démo de Evam - Use Insights and Take Marketing Results to the Next Level
Track every engagement in real-time and map out the paths to win your customers’ hearts. Empower your marketing team by transforming data into actionable insights with custom dashboards and 100+ rich visualizations.
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4.8 sur 5
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Evam Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour EvamQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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ME
Solutions Architect
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Evam?

Informations en temps réel

Evam excelle à fournir des informations exploitables à partir de flux de données en temps réel, nous permettant de réagir instantanément aux événements critiques.

Interface conviviale

L'interface intuitive facilite la conception et la gestion des flux de travail pour les utilisateurs techniques et non techniques.

Évolutivité

Evam s'adapte sans effort à la croissance de nos données et de notre base d'utilisateurs, garantissant des performances constantes.

Personnalisabilité

La plateforme offre de nombreuses options de personnalisation pour répondre à nos exigences opérationnelles uniques.

Support

L'équipe de support client est réactive et très compétente, fournissant une assistance chaque fois que nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Evam?

Rien de spécial à ne pas aimer Evam. C'est assez fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Evam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Surveiller et analyser le comportement des clients en temps réel pour des campagnes de marketing ciblées.

Détecter les anomalies dans les performances du système et déclencher des réponses automatisées.

Activer des alertes en temps réel pour l'efficacité opérationnelle et la réduction des risques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Evam?

Evam has an incredibly fast engine (processing in less than a second) for decision-making and actions, which can be triggered by all kinds of events. It also comes with highly advanded offer management functionality which is not easy to find within such a tool. It is very flexible, easy to use, and allows you to orchestrate all types of marketing and CX journeys across channels using an event-action methodology. You can position it as the core of all kind of customer communications.The team is very professional, friendly, and helpful and they constantly improve their product features (launching new ones, improving existing ones, etc.). It can be installed in various ways, depending on regulations or company policies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Evam?

I am satisfied so far with the platform and the functionalities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Evam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Real-time decisioning for very advanced scenarios and orchestrating real-time actions across channels according to customer events. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banking
UB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Evam?

• EVAM doesn’t require long implementation processes.

• Its user-friendly interfaces allow complex scenarios to be activated quickly.

• As long as you provide the necessary services to EVAM, it can execute actions that deliver all kinds of benefits to customers.

• The product is highly customizable to suit your specific needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Evam?

Reporting features in EVAM can be improved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Evam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

• Campaign effectiveness has improved by taking immediate action on customers’ real-time financial activities.

• While EVAM is often recognized for its real-time event management capabilities, its batch campaign management structure is also very robust. EVAM has become a preferred alternative to the other campaign tools used in our bank for batch campaigns.

• We faced challenges integrating channels with our existing batch campaign tool, and some channels are still not fully integrated. With EVAM, we quickly integrated digital channels and effectively managed customer communications.

• In a setup where we progressed without an SDK for the mobile banking channel, EVAM adapted quickly and agilely to our designed architecture, providing an effective solution. Within a very short time, we were able to use the mobile channel efficiently for campaigns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Elvin H.
EH
Senior Customer Journey Expert
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Evam?

EVAM est un outil extrêmement flexible pour créer des campagnes à la fois simples et complexes, à plusieurs niveaux. Avec des connaissances en informatique, je peux intégrer presque n'importe quelle technologie et l'utiliser efficacement au sein de la plateforme EVAM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Evam?

- Je voudrais voir des rapports plus détaillés et informatifs sur les campagnes menées dans EVAM, y compris une analyse de données plus approfondie et une visualisation.

- L'utilisation efficace d'EVAM nécessite un bagage technique, y compris la connaissance de langages de programmation de type C tels que Java ou C#, ainsi qu'une maîtrise de SQL. Cela rend la plateforme moins accessible aux utilisateurs sans expertise technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Evam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

EVAM a rendu possible la création d'une campagne complexe en peu de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Emre A.
EA
CEO - Founder
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Evam?

It is very comprehensive while it is very easy to use and learn. You can use evam to handle many things that you need 2-3 different tools otherwise. They also have strong customer support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Evam?

Their partner network could be better so that they can reach more customers which will help the market to find this platform easily. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Evam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

create easy customer journeys while connecting different data sources. easy to analyze the data and help us to sell more and do personalized marketing which also helps to increase customer satisfaction . Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Meryem Y.
MY
ITSM Engineer
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Evam?

Evam is an all-in-one platform that allows us to easily create end-to-end customer journeys. Additionally, Evam provides excellent customer support, we can reach them anytime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Evam?

There is nothing specific to dislike, but the reporting feature can be improved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Evam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

before Evam we had to use multiple software to create customer journeys and track it success but with Evam noe we can handle all marketing operations in one platform. The Evam team easily integrated evam solution to our systems, and we started to see results in a short time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nagihan .
N
Principal Product Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Evam?

- The platform is easy to use, making campaign management simple and efficient.

- Evam’s flexibility allows us to adapt it to our unique business needs seamlessly.

- The fast streaming capabilities ensure real-time engagement with our customers.

- The application is suitable for everyone to implement simple scenarios within company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Evam?

I don’t have any troubles with the tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Evam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Evam helps us streamline our workflows by offering a user-friendly interface and robust flexibility. The fast streaming ensures that we can act on live data instantly, improving customer interactions and driving better business results. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FATIH T.
FT
E-Commerce Customer Growth Management Unit Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Evam?

Evam, as a flexible real-time marketing tool, greatly simplifies our work. Its integration capabilities, dedication to service, and enthusiasm allow us the freedom to do everything we can. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Evam?

Evam is very flexible and useful, but it should invest more in becoming more user-friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Evam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

With Evam, we have increased the efficiency of our marketing automation. Initially, we had 3 marketing automations, but now we manage 25 marketing automations and we see them working more efficiently. The increased integrations and the ability to deliver personalized messages instantly are fantastic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Laman A.
LA
System Developer
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Evam?

Il peut se connecter aux bases de données souhaitées et rend l'information plus facile à utiliser. C'est, je pense, le meilleur atout d'Evam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Evam?

Des erreurs inattendues affectent la fonctionnalité. Parfois, personne ne peut comprendre la cause de l'erreur. Une enquête à long terme est nécessaire. Actuellement, nous n'avons pas de « journal des événements », ce qui rend impossible le suivi de la progression pendant l'opération. Le développement est retardé à cause de cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Evam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il offre la possibilité d'automatiser de nombreux processus. Il réduit le travail manuel et le rend plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banking
UB
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Evam?

• Its focus is on enhancing customer engagement through personalized experiences.

• The platform’s speed and reliability make decision-making faster and more effective.

• It provides compliance and maintains operational oversight. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Evam?

I don't have any things to dislike in Evam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Evam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Evam has streamlined our communication channels, reducing complexity and improving coordination. The platform’s ability to provide real-time data insights has allowed us to make personalized decisions and elevate the customer experience. Additionally, its efficiency and compliance tools have significantly improved our operational performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.