Esper s'adresse aux appareils Android et offre la solution la plus flexible tout en contrôlant les actifs. En plus des APK personnalisés et des applications du Play Store, vous pouvez créer des applications web personnalisées qui ont été très utiles. L'étiquetage des appareils apparaît à l'écran, ce qui est excellent par rapport aux étiquettes imprimées pour les actifs. La visualisation à distance des appareils via la console permet de résoudre les problèmes ou d'assister les utilisateurs sans avoir besoin d'un abonnement tiers. Le support pour les kiosques et ceux avec plusieurs applications, ainsi que la possibilité de fournir l'accès à certains paramètres de l'appareil, garantissent que les utilisateurs ont accès à tout ce dont ils ont besoin pour utiliser l'appareil plus complètement sans compromettre la sécurité. Le support a été excellent, et Esper prend en compte les retours et agit en conséquence. Les bugs sont corrigés, les suggestions sont reconnues, et elles sont intégrées dans le développement si elles ajoutent de la valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas d'application mobile pour la gestion ni de version mobile du tableau de bord de gestion ; vous devez utiliser le site de bureau. Les plans ne s'appliquent pas toujours et peuvent nécessiter plusieurs déploiements. Bien que vous puissiez mettre à jour certains éléments individuellement lors de la consultation d'un enregistrement d'appareil, plusieurs paramètres ne peuvent être basculés que dans un plan qui implique l'édition et l'application, ce qui n'est pas aussi pratique. Par exemple, j'ai dupliqué un groupe et un plan mais modifié les paramètres pour permettre à la barre de notification d'autoriser les transferts de fichiers lorsqu'elle est connectée par USB, car désactiver les notifications ne permet pas de basculer l'utilisation de la connexion USB. Il n'y a aucun moyen de voir vos applications ou déploiements d'applications. Vous pouvez redéployer un plan ou utiliser des pipelines pour vous assurer que les applications sont déployées, mais si vous voulez voir quels appareils ou appareils dans un groupe ont quelles applications ou une application spécifique, vous devez consulter l'onglet Applications de l'appareil. Certains écrans du tableau de bord sont fenêtrés avec leurs barres de défilement comme des iframes et sont maladroits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
226 sur 227 Avis au total pour Esper
Sentiment de l'avis global pour Esper
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I love the web interface and how easy it is use. Everything just works and I don't have to think about managming my fleet of devices. We use seemless provisoning for even less of a headache. We can ship the device direcetly to a customer without ever having to open the box. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The custom roles can be hard to navigate at times, but with enough trial and error you will get the desired result. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela a été formidable d'utiliser la plateforme pour gérer plus de 700 appareils. Cela a révolutionné nos opérations de surveillance de l'utilisation des appareils dans certaines des zones les plus reculées du Népal et de l'Ouganda. C'est très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À l'heure actuelle, il y a un décalage entre les informations d'utilisation de l'application et le système central. ce serait formidable d'avoir une plateforme unifiée où vous pouvez accéder aux informations de l'appareil et à la plateforme de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We were evaluating several device management systems for growing business need. Among the final candidates, Esper beat all others in every single aspect in which we evaluated and were interested in. Apart from that, the platform is able to deliver the functionality providing a smooth and straightforward experience.
The setup process was reliably easy and migrating from the trial to the full product was very smooth.
There are two aspects that I'd like to highlight of the product's UX:
The Esper console is very intuitive and straight-forward. This is much appreciated and something we don't take for granted, as many of the alternatives that we tried were seriously playing on another level in this regard.
The Esper provisioning process is as stream-lined as it can be. This is critical, especially for large fleets of devices. Operative costs are greatly optimized when having as little set-up and maintenance as possible as Esper is able to deliver.
I'd strongly recommend Esper for use cases where you want to maintain a fleet of devices, either for internal or external use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Esper provides a SDK API, which is interesting and appreciated. I'd welcome some of this functionality to be developed into the standard, SDK-less functionality that is able to be delivered with just configuration in the Esper console. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Everything with Esper is just super easy, from setting up to deploying. That is what I like about this software. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I have none so far on my current experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Esper est très facile à utiliser. Il vous permet de contrôler ce qui est à l'écran pour les utilisateurs. Il vous permet également d'être spécifique à certains utilisateurs qui ont besoin d'un peu plus d'autorité sur les applications et les fonctions. Il est facile à utiliser pour l'utilisateur et est la méthode préférée pour notre personnel de l'usine. Notre entreprise va également obtenir Esper pour que d'autres départements l'utilisent pour d'autres fonctions au sein de l'usine. L'intégration et le support de l'appareil sont exceptionnels et très simplistes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
esper a tellement de fonctionnalités et de support, vous ne pouvez vraiment pas l'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I think their support has been top notch, and their backend has been pretty straight foward. I went through probably 15 different companies and they by far had the best back end and support. Hope to have a long relationship with this company! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing really so far. Theres a few things they were missing in the back end but theres always a way to make it work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I do like how you can validate all the hardware information, including networking on the device. The remote connection ability works very well. We have even used it to locate a device that fell on the ramp of the highway buy seeing the closest location, then being able to activate and view the camera to see its position! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Installing apps that update automatically from Google Play is a pain to do. I just deploy apps manually. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The platform is user-friendly, reliable, and has streamlined our device management processes. Even when issues have arisen, the Esper team has been incredibly responsive, resolving concerns quickly and efficiently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Occasional Bugs: Like any platform, occasional minor glitches or updates may temporarily disrupt functionality, but the team is quick to address these Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easy-to-use dashboard
customer support - especially 1 on 1 with Sudeep
used daily by CX and PMs
APi is great to work with ( integration)
easy to deploy new devices ( implementation) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
remote access requires data saver mode
the reporting module is inaccurate ( time delays)
unable to move groups Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
