Par Erlang
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Meilleures alternatives à erlang.com les mieux notées

Avis et détails du produit de erlang.com

Présentation de erlang.com

Qu'est-ce que erlang.com?

Les outils logiciels de trafic télécom Erlang aident les utilisateurs à concevoir et analyser les réseaux téléphoniques et les centres d'appels.

Détails de erlang.com
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Description du produit

Les outils logiciels de trafic télécom Erlang aident les utilisateurs à concevoir et analyser les réseaux téléphoniques et les centres d'appels.


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Vendeur
Erlang

Avis récents sur erlang.com

MA
MIGUEL A.Entreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Conception et évaluation des réseaux téléphoniques"
J'ai particulièrement aimé les outils de modélisation des centres d'appels qui sont intégrés dans le programme. Cela signifie qu'il m'aide à prévoi...
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
MA
Sales Development Representative
Oil & Energy
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de erlang.com?

J'ai particulièrement aimé les outils de modélisation des centres d'appels qui sont intégrés dans le programme. Cela signifie qu'il m'aide à prévoir les appels reçus, le personnel à déployer et la congestion probable au sein du centre d'appels, ce qui, en essence, améliore l'efficacité des centres d'appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de erlang.com?

Le logiciel de erlang.com semble être destiné uniquement aux implémentations sur site. Naturellement, un outil dépourvu de capacité d'intégration dans la réalité actuelle basée sur le cloud laisse une sensation de quelque chose de cruellement manquant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que erlang.com résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Erlang. com a été très utile pour m'aider à augmenter la productivité dans le centre d'appels. Grâce à la modélisation du trafic pour prédire les problèmes futurs, j'ai pu affecter correctement le personnel, minimiser les temps d'attente des appelants et augmenter la satisfaction des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur erlang.com pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de MightyCall
MightyCall
4.5
(252)
Solution de centre d'appels basé sur le cloud, flexible et évolutif, conçu pour les petites et moyennes entreprises.
2
Logo de CDR Call Reporting for Cisco
CDR Call Reporting for Cisco
4.9
(45)
Que vous planifiez un déploiement sur un terrain vierge, que vous gériez des installations CUCM matures ou que vous soyez prêt à mettre à niveau votre produit Cisco CDR Reporting existant, Variphy Call Analytics offre une véritable valeur ajoutée et sera facile à essayer et à déployer.
3
Logo de VideoPeel
VideoPeel
4.6
(28)
VideoPeel™ est la solution de sondage vidéo numéro 1 pour l'engagement des employés, les retours clients et le support client. Commencez à collecter des vidéos de clients, d'employés et de candidats en moins de 5 minutes.
4
Logo de Kommunicate
Kommunicate
4.8
(21)
Kommunicate est un logiciel de communication client moderne pour un support en temps réel, proactif et personnalisé pour les entreprises en croissance. Kommunicate est une solution unique pour tous vos problèmes de support client.
5
Logo de YouMail
YouMail
3.1
(19)
YouMail est la manière rapide et amusante de gérer les appels manqués.
6
Logo de Headway for Business
Headway for Business
3.5
(15)
Headway for Business est le programme d'entreprise le plus téléchargé qui offre un apprentissage en petites bouchées. Beaucoup de recherches ont montré que la capacité de concentration d'une personne diminue. Ainsi, les nouveaux défis de l'apprentissage en entreprise sont : les employés se développent lentement ; ils ont des lacunes dans les compétences interpersonnelles. L'un des meilleurs moyens de développement personnel est la lecture de livres non romanesques. Cependant, terminer un livre prend du temps. Ainsi, Headway propose des résumés de livres non romanesques de 15 minutes dans différents formats. Nous permettons aux gens de lire plus et d'apprendre plus rapidement. Headway for Business propose : - 1 500 résumés de livres non romanesques dans différents formats pour une consommation rapide d'informations et une croissance personnelle accélérée ; - des plans de croissance personnelle individuels pour une progression rapide de carrière ; - des lignes directrices et un plan de contenu pour inciter les employés à lire et à apprendre davantage ; - des analyses de performance d'équipe ; - un outil pour faire gagner du temps aux responsables de la formation et du développement, car Headway couvrira une partie du processus d'apprentissage ; - un gestionnaire personnel pour offrir le meilleur service à chaque client.
7
Logo de Dialer360
Dialer360
4.4
(15)
Dialer360 est un logiciel de centre d'appels qui offre des services entrants, sortants et mixtes à haute tension et à faible coût pour les centres d'appels.
8
Logo de Verizon Voice Call Back
Verizon Voice Call Back
4.4
(14)
Verizons Voice Call Back (VCB) est une solution de gestion de file d'attente basée sur le réseau qui permet aux appelants de recevoir un rappel en conservant leur place dans la file d'attente, ou à un moment qui leur convient plutôt que d'attendre en ligne pour un agent.
9
Logo de Avaya IP Office
Avaya IP Office
4.5
(11)
Avaya IP Office Platform est un système de téléphonie économique qui prend en charge une main-d'œuvre mobile et distribuée avec la voix et la vidéo sur pratiquement n'importe quel appareil.
10
Logo de Smart IVR
Smart IVR
4.5
(10)
IVR de qualité opérateur, avec des performances exceptionnelles, évolutivité, fiabilité et multi-location d'applications. Son architecture peut traiter des centaines d'appels simultanés par serveur.
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