Fonctionnalités de Enthu.ai
Quelles sont les fonctionnalités de Enthu.ai?
Analyse des appels
- Enregistrement des appels
- Apprentissage automatique
- Analyse des appels
Gestion des performances des agents
- Notation des clients
- Conversion de la parole en texte
- intelligence
Assurance qualité
- Évaluation
- Rapports
Engagement
- Vos commentaires
- Tableaux
- Formation
Performance
- Intégrations
- conformité
Meilleures alternatives à Enthu.ai les mieux notées
Enthu.ai Catégories sur G2
Filtrer par fonctionnalités
Analyse des appels
Enregistrement des appels | Voir la définition de la fonctionnalité | Enregistre les appels de vente et facilite la lecture Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Enthu.ai | 99% (Basé sur 13 avis) |
Apprentissage automatique | Utilise la technologie d’apprentissage automatique pour analyser les appels de vente enregistrés Les 14 évaluateurs de Enthu.ai ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 14 avis) | |
Analyse des appels | Analyse ou facilite l’analyse des appels de vente enregistrés et stockés pour obtenir des informations Les 14 évaluateurs de Enthu.ai ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 95% (Basé sur 14 avis) |
Gestion des performances des agents
Notation des clients | Basé sur 13 Enthu.ai avis. Tire parti de la technologie pour évaluer ou « lire » les enregistrements afin de déterminer l’impact des appels de vente | 95% (Basé sur 13 avis) | |
Conversion de la parole en texte | Transcrit les appels de vente de la parole au texte Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Enthu.ai | 94% (Basé sur 12 avis) | |
intelligence | Tel que rapporté dans 13 Enthu.ai avis. Utilise la technologie de l’intelligence artificielle pour découvrir des informations dans les appels de vente enregistrés | 91% (Basé sur 13 avis) |
Assurance qualité
Évaluation | Fournit des outils pour évaluer les interactions avec les clients Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Enthu.ai | 97% (Basé sur 15 avis) | |
Rapports | Génère des rapports de qualité et de performance Les 16 évaluateurs de Enthu.ai ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 91% (Basé sur 16 avis) |
Engagement
Vos commentaires | Tel que rapporté dans 15 Enthu.ai avis. Outils pour fournir une rétroaction personnalisée et des séances de coaching | 90% (Basé sur 15 avis) | |
Tableaux | Basé sur 16 Enthu.ai avis. Fournit un tableau de bord centralisé permettant aux agents de consulter leurs scores et leurs commentaires | 84% (Basé sur 16 avis) | |
Formation | Outils d’éducation et de formation des agents Les 15 évaluateurs de Enthu.ai ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 94% (Basé sur 15 avis) |
Performance
Intégrations | S’intègre à d’autres logiciels de service client ou CRM Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Enthu.ai | 91% (Basé sur 15 avis) | |
conformité | Aide à assurer la confidentialité des clients et la protection des données Les 15 évaluateurs de Enthu.ai ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 94% (Basé sur 15 avis) |
