Avis et détails du produit de Enghouse Insights

Exactitude des réponses, sans en sauter aucune. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Durée du temps qu'un client passe au téléphone Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

You can reach a number of people in a cost effective way, without it being labor intensive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No chance for follow up questions in an automated survey. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

we get all data in 1 place because of this we can easily create database Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

if IVR calls are very long its iritate customers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

That it mentions all details and repeats itself slowly. Can be done from anywhere i am Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have to go through a long procedure to get to the IVR option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Survox est très puissant, mais il n'utilise pas une interface GUI au sens habituel. Une fois que vous êtes capable de coder avec, vous pouvez faire à peu près tout ce dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le manque d'une interface graphique peut représenter une certaine courbe d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IVR helped me ease the processing of phone management for both employees, customers and my business overall. I also liked the voice was easy to understand and wasn't extremely robotic as other systems had provided in the past. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IVR because it is automated sometimes had glitches and it would lead to customer complaints.

I don't have too many complaints but the IVR according too. customers took human interaction out of the process but once they understood our reasoning behind it many of them changed their minds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is very convenient being able to place multiple calls without having to hang up on the other person. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It seems to have a few bugs. Sometimes call drop for no apparent reason. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is quick, effective and accurate. I, personally, have received calls by people using this app and for those who do use this app is an effective tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Many people do not answer their phones if they do not recognize the caller. This app does not show the caller's name, only the phone number it comes from. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I am impartial to IVR's tree tool. While I find that the platform is difficult to use, it certainly delivers on this facet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IVR leaves little to enjoy through an ambitious yet slow platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.