Fonctionnalités de Enghouse Insights
Quelles sont les fonctionnalités de Enghouse Insights?
Aperçus de l'enquête
- Autorisations
Meilleures alternatives à Enghouse Insights les mieux notées
(164)
4.5 sur 5
Visiter le site web
Sponsorisé
Enghouse Insights Catégories sur G2
Filtrer par fonctionnalités
Gestion des enquêtes
Cohérence de la conception de la marque | Crée des formulaires de commentaires cohérents avec la conception du site. | Pas assez de données disponibles | |
Déploiement de l’enquête | Prend en charge la création et le déploiement de différents types d’enquête sur différents canaux ou appareils. | Pas assez de données disponibles | |
Collecte de commentaires | Sollicite, capture et centralise les commentaires provenant de sources structurées et non structurées. | Pas assez de données disponibles | |
Réactivité de l’appareil | Permet aux conceptions de s’adapter automatiquement à l’appareil auquel les utilisateurs accèdent à l’enquête ou au logiciel. | Pas assez de données disponibles | |
Constructeur d’enquêtes | Permet aux utilisateurs de créer des enquêtes via un simple glisser-déposer ou un éditeur WYSIWYG | Pas assez de données disponibles | |
Types de questions | Permet l’utilisation de divers types de questions telles que les questions ouvertes, fermées, à choix multiples et les évaluations | Pas assez de données disponibles | |
Modèles | Propose des modèles prédéfinis pour créer des enquêtes avec différents publics ou cas d’utilisation | Pas assez de données disponibles | |
Répartition de l’enquête | Fournit des outils pour la distribution de sondages par courriel, SMS, médias sociaux, etc. | Pas assez de données disponibles |
Gestion des processus
Agrégation des commentaires | Regroupe les commentaires et les transforme en informations exploitables. | Pas assez de données disponibles | |
Déclencher des alertes | Déclenche la création d’un nouveau dossier après que le client a laissé des commentaires. | Pas assez de données disponibles | |
Analyse en temps réel | Analysez les commentaires recueillis à proximité ou en temps réel. | Pas assez de données disponibles | |
Action en temps réel | Déclenchez des workflows stratégiques pour résoudre rapidement les problèmes et augmenter la satisfaction client. | Pas assez de données disponibles |
Gestion du système
Sécurité | Fournit un système sécurisé et conforme. | Pas assez de données disponibles | |
Surveillance du système | Inspecte, audite et surveille continuellement le système pour le maintenir à jour. | Pas assez de données disponibles |
Personnalisation de l’enquête
Logique de branchement/saut | Permet de créer des enquêtes plus intelligentes basées sur les actions et les réponses des répondants | Pas assez de données disponibles | |
Marque | Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, les logos et les URL des sondages pour qu’ils correspondent à l’image de marque de l’entreprise | Pas assez de données disponibles | |
Support multimédia | Possibilité d’intégrer des vidéos, des photos ou d’autres médias enrichis | Pas assez de données disponibles | |
Enquêtes multilingues | Permet la création d’enquêtes dans différentes langues et la traduction avancée des enquêtes | Pas assez de données disponibles |
Aperçus de l'enquête
Reporting & Analytique | Fournit des outils pour visualiser et analyser les données | Pas assez de données disponibles | |
Intégration des outils de BI | Permet l’intégration avec des applications tierces de reporting et de Business Intelligence | Pas assez de données disponibles | |
Exportation de données | Permet aux utilisateurs d’exporter des rapports du produit vers un fichier .xsl, .csv ou .pdf | Pas assez de données disponibles | |
Autorisations | Basé sur 10 Enghouse Insights avis. Permet aux administrateurs de définir des autorisations sur l’affichage, le filtrage ou le partage des résultats d’enquête | 77% (Basé sur 10 avis) |
